2021年是供應(yīng)鏈斷裂、Amazon聚合商匯集、更多的廣告宣傳、Shopify幾乎變?yōu)槠脚_的一年,另外還有一個懸而未決的問題——這場疫情是否推動了電子商務(wù)的發(fā)展?就目前而言,全球的平臺都以亞馬遜為中心——其規(guī)模在兩年內(nèi)翻了一番。沒有人會直接挑戰(zhàn)它,但若有一個不同尋常規(guī)模式的平臺出現(xiàn)那么就可能會。
以亞馬遜為中心的產(chǎn)業(yè)集中化程度令人震驚,但當(dāng)考慮到平臺GMV 和未來潛力時,這又顯得很微小。亞馬遜(Amazon)位居榜首,億貝(eBay)緊隨其后(但難以重新獲得相關(guān)性) ,接著是沃爾瑪(Walmart)。沒有其他的平臺市場了。Wish、Google Shopping、Target和其他一些企業(yè)也有計劃進軍平臺市場,但仍未實現(xiàn)。Wish仍然主要由中國的賣家組成,而該APP在扭轉(zhuǎn)這種局面方面未取得任何進展。Google Shopping看起來像是在建立一個平臺,但是在Google再次重新調(diào)整戰(zhàn)略之后,它又回到了價格比較的引擎位置。Target表現(xiàn)不錯,但仍然是一個限定邀請只擁有幾百個賣家的平臺。
相反,平臺已經(jīng)從平臺的賣方演變?yōu)槠放频慕ㄔO(shè)者。這正是Shopify所代表的,盡管它不是一個平臺。雖然許多以亞馬遜為中心的賣家仍在繼續(xù)等待下一家可以對亞馬遜發(fā)起挑戰(zhàn)的公司起家,從而讓他們可以進行多樣化經(jīng)營,但卻發(fā)現(xiàn)下一家公司是直面消費者的。與其期待 Target、 Wish、 Google、 eBay 和其他許多意欲挑戰(zhàn)的公司,然而機會 Shopify 的形式出現(xiàn)了。“亞馬遜賣家”或“平臺賣家”的概念已經(jīng)過時。現(xiàn)在是賣家時代。
Walmart擁有約為13萬左右的第三方賣家的市場規(guī)模,這個數(shù)字在12個月內(nèi)幾乎翻了一番,每月新增近5,000個賣家,比前幾年多得多。然而,更重要的是, Walmart首席財務(wù)官Brett Biggs表示,Walmart在不到兩年前推出的一項履約服務(wù)WFS已經(jīng)完成了其市場銷售額的25%。Walmart正走在一條對消費者淡化平臺概念的道路。在其網(wǎng)站上出售的商品中,超過90%是由第三方賣家出售的。Walmart正在經(jīng)歷與Amazon相似的步驟經(jīng)歷,將龐大的品類目錄置于其可管控的體驗中。這就是WFS所扮演的角色。
Target的限定邀請平臺自推出近三年來只有440個賣家。當(dāng)然,對少數(shù)人來說,這往往是最快的增長渠道。Target繼續(xù)策劃其選品: “在Target + 上,我們的策略仍然適用。”Target首席執(zhí)行官Brian Cornell說: “我們將繼續(xù)確保我們非常謹(jǐn)慎地進行策劃并完善門店和線上分類。”一個策劃好的平臺的結(jié)果是,在 Target 上搜索“無線耳機”可以反饋出675種產(chǎn)品,其中一半以上是由 Target 銷售的。Walmart通過平臺增加20,000左右的零售賣家,而亞馬遜擁有數(shù)百萬。
在過去的12個月里,Esty增加了近300萬的賣家,達到1200萬。而在2020年初,賣家還不到700萬。在同一時期,活躍的賣家數(shù)量也翻了一番。2020年4月,加入平臺的賣家數(shù)量增長加速,并維持在較高的水平,在疫情的影響下也依舊保持了快速增長。美國、英國、加拿大、德國、澳大利亞、法國、印度、土耳其、俄羅斯和西班牙是新加入的賣家中最常見的國家(按順序排列)。這使得Esty的銷售量超過了1.25億件;并在2020年初達到了6,000萬。
eBay 擁有80萬商鋪,另外還有數(shù)百萬的賣家在自由銷售。eBay 上絕大多數(shù)的頂級賣家都有一個 eBay 商鋪,它就像一個托管在 eBay 上的小型網(wǎng)站,允許賣家申請他們的品牌。過去的五年中,有30% 的賣家加入了 eBay。然而,45% 的人在10年前加入了。美國、英國、德國、中國和澳大利亞是最為常見的。新的賣家正在加入平臺,但它的核心大部分是資深賣家。然而,總數(shù)并沒有增加,因為賣家的流動速度和新加入的一樣快。
Wish擁有超過60萬的賣家,它已經(jīng)加速新增來自美國和中國以外其他國家的賣家。2021年,將近30% 的新賣家來自其他國家,如墨西哥、英國、巴西、加拿大、摩洛哥、意大利、斯里蘭卡、法國、越南和澳大利亞。然而,96% 最活躍的賣家(至少有100個評價)仍然來自于中國。因此,盡管努力擴大銷售區(qū)域,該App仍然是一個“直接來自中國”的平臺。
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