在物流行業(yè),職場競爭無處不在。無論是晉升總監(jiān)、拓展業(yè)務,還是爭取重要項目,競爭對手的存在是常態(tài)。然而,競爭并不意味著無休止的對抗,而是需要智慧和策略來應對。本文將結(jié)合物流行業(yè)的實際業(yè)務場景,探討物流人如何在職場競爭中與對手戰(zhàn)斗,并贏得勝利以實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。
在物流職場中,你和對手之間關系是一種復雜且微妙的存在。你們之間是職場上的直接競爭關系。因為對手的一舉一動,對你而言非常重要,不觀察對手的動向只是埋頭傻干一定會吃虧,盯住對手的動向就能應對他大多數(shù)的進攻。這就是“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。針對對手競爭關系,你一定要有三點認知。首先,這種競爭關系是目標一致的關系。你要做總監(jiān),我也要做總監(jiān),這才是競爭關系。你要去總部任職,我要去地方出任大區(qū)經(jīng)理,那就不是競爭關系,大家結(jié)盟的可能反而更大。其次,競爭關系是一種實力相似的關系,兩個人的機會都差不多,才有競爭。如果對方早就是領導看中、下屬也擁護的人,你只是和他級別相同,這就不是競爭關系,這叫“陪太子讀書”。第三,競爭關系中,你和對手近乎零和博弈的狀態(tài),沒有合作的可能,這時候別怕沖突,要迎難而上,敢于戰(zhàn)斗。
所以,在職場上,和對手戰(zhàn)斗,你要記得這四句話:
“對手鬧情緒,我當主心骨;
對手提合作,我心細琢磨;
對手有小錯,我來解殘局;
對手犯大錯,我就不放過?!?/p>
下面我們結(jié)合實際案例,詳細分析下如何應用這四句話。
鬧情緒不是成熟職場人的做事方式,你的對手開始鬧情緒的那一刻,他就在透支領導對自己的信任了,就像是在跟領導借了一大筆錢。這個時候最好的應對辦法是講邏輯、講道理,你要在領導面前展示自己的穩(wěn)定性,對手越不穩(wěn)定,越撒嬌,越是敗家子,你就要越淡定,凸顯出你是部門的主心骨和主力軍,領導都會看在眼里,記在心里。
比如,某物流公司運輸部門主管小譚和小陳是晉升競爭對手。一次,公司接到一個緊急訂單,需要在短時間內(nèi)完成運輸任務。小譚因為任務壓力過大,開始在領導那里抱怨并情緒失控,要求領導給予更多資源傾斜。此時,小陳沒有被情緒影響,而是冷靜分析任務,重新規(guī)劃運輸路線,協(xié)調(diào)資源,并向領導匯報解決方案。小陳的穩(wěn)定表現(xiàn)贏得了領導的信任,最終在晉升中脫穎而出。你看,當對手鬧情緒時,保持冷靜、展示穩(wěn)定性是贏得競爭的關鍵。
有的對手會跟你提議合作,要記得你和對手是零和博弈的關系,幾乎不可能雙贏。如果當時沒看懂他的意思,就心里好好琢磨一下,千萬別急著答應。
比如,某快遞企業(yè)正在拓展新市場,市場部的兩位主管小譚和小陳是競爭對手。小譚提出與小陳合作,共同開發(fā)新客戶。小陳沒有急于答應,而是仔細分析合作的利弊。他發(fā)現(xiàn)小譚的合作提議可能是一個幌子,目的是利用他的資源來搶占市場。小陳拒絕了合作,并向領導匯報了自己的分析。最終,小陳憑借獨立開發(fā)新客戶的出色表現(xiàn),贏得了領導的認可。你看,這個例子可以提醒你,面對對手的合作提議,一定要謹慎分析,避免被對方利用。
在物流工作中,對手犯小錯誤是常有的事。此時,你千萬別落井下石看笑話,因為這樣傷的是領導的面子。相反,你這個時候要跟領導說,對手把事情做砸,我看我這里做點什么彌補一下吧,這樣會更加得體。但是千萬記得,“你要做的只是幫領導處理殘局,絕對不是要為對手背鍋。
比如,某供應鏈企業(yè)的倉儲部門主管小譚和小陳是競爭對手。一次,小譚在盤點貨物時出現(xiàn)失誤,導致部分貨物賬目不符。小譚非常緊張,不知道如何向領導匯報。小陳沒有落井下石,而是主動向領導提出幫助小譚來解決問題。小陳重新盤點貨物,糾正了錯誤,并向領導匯報了處理結(jié)果。領導對小陳的擔當表示贊賞,而小陳也沒有為小譚背鍋,只是幫助領導解決了問題。所以,面對對手的小錯誤,幫助領導處理殘局是一種智慧的應對方式。
如果你發(fā)現(xiàn)對手反了嚴重錯誤,比如背叛領導、傷害部門,違反法律的話,就不要客氣了。我們說不要樹敵,但活下來的才能變成敵人,死的那個叫尸體。如果你手上的證據(jù)直接能讓對手丟工作,那就不要客氣。而且面對這種大錯,知情不報也會連累你自己。該告狀一定要告狀,一個好的組織,告告更健康。
比如,某國企的物流經(jīng)理小譚和小陳是競爭對手。一次,小譚為了爭取一個重要項目,篡改了物流成本的數(shù)據(jù),誤導客戶。小陳發(fā)現(xiàn)了這一情況后,立即收集證據(jù)并向領導匯報。小譚的行為嚴重違反了公司規(guī)定,最終被開除。而小陳的果斷行動不僅維護了公司的利益,也贏得了領導的信任。當你面對對手的嚴重錯誤,一定要敢于揭露,保護自己的職業(yè)發(fā)展。
最后,也對你提個醒, 物流職場中,對手競爭關系可能并不是一直存在的,把交情和競爭分開的人,是真正的高手。如果你和對手過去有私交,競爭過程中也仍然可以維護交情,比如,問候他的家人,假期送一些小禮物給他的孩子,這樣一來可以麻痹對手,二來也是為未來鋪墊。競爭關系早晚有結(jié)束的時候,提前做了有交情的表示,未來也就有修復關系的可能。 對任何對手,留有余地都是好的。因為你不知道什么時候,你們就會結(jié)盟、就會合作。做人留一線,日后好相見。記住,競爭是為了更好地發(fā)展,而智慧的應對則是贏得競爭的關鍵。
作者簡介:
陳齊:物流職業(yè)規(guī)劃專家、武漢理工大學碩士、法國里昂商學院交流學者、十余年物流企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗、豐富的前沿科研與行業(yè)研究經(jīng)驗、物流沙龍專欄作者、主講羅戈網(wǎng)課程《物流職場提升:工具人變精英》
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