最近兩天,除了“千億件時代”的到來,相信大家都在被另一件事牽動和刷屏——極兔與百世快遞的“并購案”,接連曝出新進展。
先是一份關于“極兔和百世快遞兩網融合的方案”從前天(12月8日)開始在朋友圈瘋傳,對雙網融合過程中可能出現的場景、平臺業務開展等進行了研判并給出相應解決思路,方案同時還提到了雙網融合后與菜鳥的接口事宜;
緊接著,極兔正式入股百世快遞被證實。天眼查App顯示,杭州百世網絡技術有限公司已于近日發生工商變更,原股東杭州阿里創業投資有限公司等全部退出,新增股東極兔速遞有限公司,持股比例100%。同時,企業法定代表人從陳微變更為極兔速遞CEO樊蘇洲。
根據老鬼掌握的權威信源,前者提到的“兩網融合方案”確系極兔發布,其與百世快遞的網絡整合工作也已經于近日正式啟動和全面推進。后者工商信息變更的完成,則意味著極兔并購百世快遞的股權案已通過國家反壟斷局的審查,該交易基本完成。
兵貴神速。在外部的審查、公示和主體變更等一系列流程走完和落定之后,極兔接下來的工作重心也將轉移至內部事務,即在最短的時間內,以最快的速度完成雙網的整合。
問題來了:如何確保“并網”順利進行和平穩過渡?今天,我們就來深聊一下這個話題。
并購之后的整合如何平穩推進?縱觀最近幾年的快遞江湖,前車之鑒,仍歷歷在目。太多地事實教訓告訴我們,想要實現1+1大于2,加盟網絡的融合是關鍵。這也是極兔為什么率先在加盟商層面給出“融合方案”的主要原因。
我們來看一下極兔的融合思路和做法。
作為深耕一方的獨立經營個體,加盟商一直以來都是快遞公司最為寶貴的資源。尤其優秀的加盟商,不但有著穩定的客戶資源和服務口碑,而且在當地的人脈關系和社會資源等方面都有一定的積累。
具體到百世快遞的加盟商,能夠堅持到現在的,不能說百分之百,但絕大部分都是“大浪淘沙”之后的真金。這對起網不足兩年,在網絡密度、廣度和深度上都亟需強化能力的極兔來講,當然是不可錯過的財富。
因此,原百世快遞的加盟商其實不用過多擔心,只要自己在當地根基夠深、服務夠好、口碑夠硬,選擇的主動權都在自己這一邊。
基于這個思路,我們可以推演出兩種情況:百世快遞加盟商所在的區域正好是極兔網絡的“盲區”,而且自己也有融入的意愿,基本上就可以做到直接補位,無縫銜接;同一區域,百世快遞和極兔的加盟商都有。怎么辦?四種場景和方案:
(1)原極兔和原百世加盟商通過協商后,進行區域拆分,分別成為各自區域內唯一加盟商;
(2)原極兔和原百世加盟商通過協商后,其中一方解約退出,另一方成為區域內唯一加盟商;
(3)原極兔和原百世加盟商通過協商后,合股成立合資公司,成為區域內唯一加盟商;
(4)原極兔和原百世加盟商都退出,代理區尋找新加盟商。
可以看出,極兔的總體原則和方向還是引導與鼓勵雙方的加盟商繼續經營。
理想的結果,是雙方的加盟商都能留下,或者在充分協商的前提下,按照上述提到的四種場景來完成整合。但更有可能出現的局面是:雙方加盟商互不相讓,難以達成“共識”。這也意味著,總部要在兩者之中,選擇一個。
針對無法避免的“二選一”局面,極兔亦有考量。如果融合完成,留下來的加盟商就可以開展所有平臺的業務。如果未成完融合,那么該地理區域內的加盟商就保持開展原有平臺業務不變。
言外之意,“協商不成”沒關系,大家可以繼續開展原有業務。但需要指出的是,這種“同時經營”的局面不可能一直持續下去,基于網絡融合的需要,總部也一定會做出選擇。
這有點像“賽馬”,在同一規則體系下,大家充分競爭,公平公正公開,能力出眾者留下。在這個過程中,接受考驗的不只是原百世快遞的加盟商,極兔現有加盟商的壓力一樣大,甚至更大。
具體如何考量和判定?極兔也給出了三個核心要素:業務量的大小、營運操作能力、客戶服務水平。
根據老鬼得到的信息,“賽馬”的期限不會太久。按照極兔的計劃,明年618之前雙方的并網與其他整合事宜要全部完成。這個時間只會提前,不會延后。
融合既已啟動,對極兔和百世來講都是一個新的開始。
站在百世的角度,交易完成和股權變更的另一個“潛臺詞”是與極兔達成的68億元人民幣要約已經兌現和到賬。如此一筆現金流的注入,對百世接下來無疑將帶來多重利好:
一是債務壓力得到極大緩解,負債率得以持續改善;二是卸掉了快遞這個最大的包袱,減虧的同時,盈利空間更加可期;三是能夠騰出更多精力,聚集更多資源、物力和財力到供應鏈、快運和國際等業務。
具體到極兔,雖然面臨著諸多壓力和挑戰,但隨著雙網融合的深入推進,更大的發展空間和更多的新想象也會隨之而來。
12月3日,國家郵政局局長馬軍勝主持召開快遞企業座談會,首次從國家層面提出要旗幟鮮明反“內卷”,防范不正當競爭。這場座談會傳遞出的信息和訊號引起行業和社會的廣泛認同和熱議。參加這場座談會的6家快遞公司更是備受關注——順豐、中通、圓通、申通、韻達、極兔。
能夠現身這場座談會,老鬼的朋友安德華直言,這說明極兔已經在快遞江湖站穩腳跟,拿下“最后一張門票”的同時,直接躋身“第一梯隊”。實際上,這也是極兔收購百世快遞后的另一個收獲。
此言非虛。能受邀參加這場高規格的座談會,說明極兔不論是在江湖,還是在廟堂,均已占有一席之地。基于這個改變和事實,極兔接下來的市場戰略也勢必會進行調整。
怎么調整?極兔速遞執行總裁樊蘇洲在座談會上的發言可以參考。他說:“未來重點工作是整合極兔和百世(快遞)兩張網,在此基礎上推動價格合理回歸。”
兩張網的整合工作已經啟動和推進,接下來另一個重點就是推動價格合理回歸。這是快遞企業旗幟鮮明反“內卷”的題中之義,也是實現行業高質量發展的必經之路。這對極兔的加盟商來講,無疑是大大地利好。
推動價格合理回歸的另一面,是全面提升服務質量和客戶體驗。
我們都知道,極兔的核心創始團隊和各大區域代理人,均出身OPPO、vivo兩大國產品牌手機的營銷體系。在OPPO、vivo成長壯大的過程中,“價格(補貼)切入,服務(體驗)取勝”的打法堪稱最有效的作戰手段。
極兔在起網之初延續了這種思路和打法,快速站穩腳跟。現在,不論是從國家政策引導,還是行業發展趨勢,抑或極兔自身的成長需求,都是時候進入到第二階段了。
事實上,極兔的這種戰略轉變早就開始執行且取得了顯著成效——
在C端消費者方面,國家郵政局月度發布的用戶申訴情況通告中,極兔在有效申訴率方面的表現,已經連續數月位居行業前例;
在B端商家方面,此前流傳出的一份雙11抖音物流商獎勵方案顯示,今年的雙11大促中,抖音按直營與加盟兩種體系進行打分,京東、順豐、中通、極兔等快遞企業排名靠前。
極兔公布的“兩網融合”方案中,特別提到了“菜鳥接口”相關事宜:待科技團隊完成原極兔和原百世系統的調整和迭代,菜鳥接口所對應的快遞品牌將改為“極兔”(預計還需兩周左右時間)。
對加盟商來講,這又是一個利好。接入菜鳥,意味著全面對接淘系訂單,這是極兔收購百世快遞的“原始動力”,也是收購完成后的最大一重想象。
相比于拼多多平臺的訂單,淘系訂單的基礎價值和增值空間更高。在推動價格回歸,著重服務提質的戰略導向下,極兔代理區和加盟商們可以獲得的利潤空間也會隨之加大。
從一開始,極兔就不想給自己貼標簽,更不愿進行所謂的“站隊”,他要做的是全平臺生意。在經歷了一年多“槍林彈雨”的洗禮后,極兔的代理區和加盟商也有望迎來第一輪收獲期。
極兔收購百世快遞,除了志在其網絡資源并打開淘系接口外,另一個重要的訴求就是對人才的渴望。
百世從創建到現在,雖然飽受“虧損”之擾,但其在技術研發、人才體系建設方面多年來的積累和建樹也不可忽略。特別是百世快遞,行業深耕超過10年,儲備的人才庫足可以彌補極兔作為中國快遞新軍的專業不足,也為其國際化發展提供堅實的基礎。
根據老鬼得到的獨家消息,在“兩網融合”方案公布之前,百世快遞已經有1800多位管理人員加入極兔,超過5000多加盟商達成合作意向。對極兔來講,人才的引進,既是新鮮血液,也是強大動力。
事在人為。人才補充到位后,持續鞏固和擴大海外業務優勢,全面布局國際業務體系和網絡,是新極兔接下來的另一個發力點。
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