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倉庫員工必學(xué)的倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)

[羅戈導(dǎo)讀]我們常說,現(xiàn)場(chǎng)管理水平是企業(yè)形象、管理水平和精神面貌的綜合反映。同樣,我們的倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理也是反映倉庫管理水平、中心管理面貌的窗口。

倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容

我們先談?wù)劕F(xiàn)場(chǎng)管理! 

現(xiàn)場(chǎng)管理水平好,不僅帶來能帶給客戶對(duì)我們管理工作的認(rèn)同,對(duì)公司產(chǎn)品的信心,也能起到降低成本、增加效率的作用,同時(shí)帶給大家良好的工作面貌,提升工作的自信和滿足。 

現(xiàn)場(chǎng)管理好還能帶那些更積極的意義呢?

1 倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理不善的表現(xiàn)

閑置物品堆積造成倉庫面積浪費(fèi);

物品堆積混亂難以拿取,使倉庫作業(yè)效率低下;

凌亂現(xiàn)場(chǎng)給人無序、無規(guī)范的心理感受;

現(xiàn)場(chǎng)流程混亂導(dǎo)致安排作業(yè)不當(dāng)、人員效率低下;

安全隱患明顯,安全事故無防范;

管理不善的條件下,貨物品質(zhì)無法保證;

人員工作消極怠工、紀(jì)律規(guī)范混亂。

2 倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容

01 倉庫作業(yè)的管理

倉庫作業(yè)流程的制訂、實(shí)施;

倉庫作業(yè)區(qū)域、作業(yè)方式的規(guī)劃與布置;

單位時(shí)間或時(shí)期內(nèi)作業(yè)頻率、規(guī)率的總結(jié);

倉庫作業(yè)的合理分配;

現(xiàn)場(chǎng)裝卸的指揮與監(jiān)控;

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境的管理(清潔、條理)。

02 倉庫人員的管理

倉庫人員包括:倉庫管理人員、叉車司機(jī)、裝卸工人、貨車司機(jī)等;

人員配備、崗位分工的控制,熟知人員的優(yōu)缺點(diǎn);

倉庫的團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理; 各類倉庫人員的培訓(xùn);

現(xiàn)場(chǎng)各崗位員工的協(xié)作、分配、調(diào)度、監(jiān)督;

倉庫人員的績效考核。

03 倉庫貨物的管理

掌握倉庫貨物的基本特性與庫存狀況;

倉庫貨物入庫、出庫、結(jié)存量的統(tǒng)計(jì)

倉庫貨物流與單證流的統(tǒng)一;

倉庫庫存量、面積的控制;

保證嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的盤點(diǎn)。

04 機(jī)械設(shè)備的管理

設(shè)備管理流程健全(申購、檢驗(yàn)、使用、日常維修等);

倉庫內(nèi)定位定置管理;

設(shè)備日常維護(hù)維修的管理(定期、記錄);

設(shè)備使用管理(專業(yè)、培訓(xùn));

設(shè)備維修管理(維修日志)

易損備用件、維護(hù)品的管理;

設(shè)備的報(bào)廢管理。

05 貨物品質(zhì)的管理

產(chǎn)品質(zhì)量、品質(zhì)保護(hù)的意識(shí);

建立產(chǎn)品質(zhì)量控制的規(guī)范文件;

嚴(yán)格執(zhí)行中心質(zhì)量體系文件要求;

建立完整延續(xù)的質(zhì)量驗(yàn)收記錄(照片);

裝卸現(xiàn)場(chǎng)員工操作的質(zhì)量監(jiān)控;

客觀地反映現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制情況;

公平規(guī)范地質(zhì)量獎(jiǎng)罰。

06 倉庫安全的管理

倉庫安全管理文件、安全責(zé)任人落實(shí);

倉庫重點(diǎn)防火安全管理;

倉庫日常消防、安全檢查制度的建立;

現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)控,安全氛圍的營造;

安全事件的處理、違規(guī)事件的處罰;

安全宣傳、培訓(xùn)工作。

3 倉庫管理精編口訣,句句精煉

崗位技能要具備,職業(yè)道德不違背;

當(dāng)日工作當(dāng)日畢,養(yǎng)成習(xí)慣爭(zhēng)效益;

溝通協(xié)調(diào)不可少,抱怨?fàn)巿?zhí)不能找;

整理整頓天天做,工作效率真不錯(cuò);

清掃清潔時(shí)時(shí)行,環(huán)境優(yōu)美好心情;

人人事事講安全,平平安安永向前;

看板標(biāo)識(shí)常更新,一目了然最稱心;

物料出入憑單證,數(shù)量準(zhǔn)確需保證;

倉儲(chǔ)原則要遵守,先進(jìn)先出是基礎(chǔ);

庫存物料常盤點(diǎn),準(zhǔn)確無誤最保險(xiǎn);

合理搬運(yùn)零事故,物料品質(zhì)常維護(hù);

不良物料速清理,不占空間好管理;

呆滯報(bào)廢月月清,每月報(bào)表需更新;

Sop流程要熟悉,能操會(huì)做最省時(shí);

 勸君莫貪小便宜,伸手被捉悔不及;

規(guī)章制度要消化,違章犯規(guī)受懲罰;

以上句句為真言,不聽吃虧在眼前。

倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理的務(wù)實(shí)有效的方法

對(duì)倉庫而言,現(xiàn)場(chǎng)管理的最好辦法是5S 推行和目視管理的實(shí)施,但5S的核心實(shí)質(zhì)與目視管理一樣是密不可分的,目視管理也是我們最容易掌握的現(xiàn)場(chǎng)管理方法,也是切實(shí)有效的,因此在這里重點(diǎn)介紹一下目視管理。

1 倉庫目視管理的目

通過各種形象直觀、色彩適宜的標(biāo)志牌、圖、工作欄、顏色區(qū)分以及顯示裝置,將倉庫現(xiàn)場(chǎng)中的作業(yè)情況、質(zhì)量保障、安全作業(yè)環(huán)境、物品存放、以及機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等管理事項(xiàng)明示出來,讓現(xiàn)場(chǎng)管理人員和作業(yè)人員一目了然。一方面利于現(xiàn)場(chǎng)管理人員的監(jiān)督、檢查,另一方面能夠督促和激發(fā)作業(yè)人員自主管理、自我控制,以利于及時(shí)地發(fā)現(xiàn)異常問題,采取糾正和預(yù)防措施,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。

2 目視管理的主要特點(diǎn)

以視覺、感官顯示為基本手段,讓大家都能看見;

以公開化、透明化為基本原則,盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家看得見,借以推動(dòng)自主管理和自主控制;

現(xiàn)場(chǎng)工作人員可以通過目視方式,將自已的建議、成果展示出來與同事進(jìn)行交流和分享。

3 倉庫目視管理的要

為了達(dá)到容易明白、易于遵守的目的,我們的倉庫目視管理要符合以下幾個(gè)要點(diǎn):

  • 直觀明了,迅速快捷地傳遞信息、分享資源;

  • 符合倉庫管理要求并具可行性;

  • 形象直觀的將倉庫現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作的問題顯現(xiàn)出來;

  • 客觀、公正、透明化,有利于統(tǒng)一認(rèn)識(shí),提高員工士氣,  提高運(yùn)作效率與質(zhì)量。

4 倉庫目前的目視管理應(yīng)用

叉車、電動(dòng)叉車、手拉車等機(jī)械設(shè)備停放區(qū)張?zhí)踩僮饕?guī)程;

倉庫布置平面圖、標(biāo)示消防器材位置;

庫區(qū)劃線分區(qū),區(qū)域功能標(biāo)注;

作業(yè)場(chǎng)所車行道、人行道、叉車道等劃線區(qū)分 ;

倉庫人員外出留言板;

庫區(qū)安全標(biāo)志、宣傳標(biāo)語懸掛;

崗位職責(zé)上墻、管理看板布置; 

倉庫工作欄、公告欄;

 。。。。。。

5 倉倉庫目視管理的分類

01 目視管理的物品管理

要點(diǎn)1:明確物品的名稱與用途

方法:分類標(biāo)識(shí)及用顏色區(qū)分

要點(diǎn)2:決定物品的放置位置容易判斷 (定位定置管理)

方法:采用有顏色的區(qū)域線及標(biāo)識(shí)加以區(qū)分確定

02 目視管理的作業(yè)管理

要點(diǎn)1:明確作業(yè)計(jì)劃及事前需準(zhǔn)備的內(nèi)容,且很容易核查實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃車是否一致

方法:入庫、提貨計(jì)劃與實(shí)際完成情況核對(duì)看板外出留言看板

要點(diǎn)2:作業(yè)能按要求的那樣正確地實(shí)施

方法:運(yùn)作問題即時(shí)記錄看板

要點(diǎn)3:作業(yè)區(qū)域的規(guī)范

方法:用油漆等材料進(jìn)行分界劃分

03 目視管理的設(shè)備管理

要點(diǎn)1:統(tǒng)一規(guī)劃叉車等設(shè)備的放置區(qū)域

方法:用不同顏色的標(biāo)識(shí)牌或油漆分界

要點(diǎn)2:作業(yè)能按要求的那樣正確地實(shí)施

方法:運(yùn)作問題即時(shí)記錄看板

要點(diǎn)3:能在早期異常發(fā)現(xiàn)上下功夫

方法:點(diǎn)檢看板

04 目視管理的質(zhì)量管理

要點(diǎn)1:防止因人的失誤導(dǎo)致質(zhì)量事件

方法:作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)掛設(shè)各操作環(huán)節(jié)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)宣傳板

要點(diǎn)2:正確、規(guī)率地實(shí)使行為觀察

方法:行為觀察結(jié)果看板

要點(diǎn)3:發(fā)生質(zhì)量事件一必須及時(shí)處理,不能拖

方法:質(zhì)量事件原因分析及處理結(jié)果看板

05 目視管理的安全管理

要點(diǎn)1:注意現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的高低突起、轉(zhuǎn)彎、上下坡

方法:使用油漆或熒光色刺激視覺

要點(diǎn)2:區(qū)分人行、車行專用通

方法:使用油漆進(jìn)行分界標(biāo)識(shí)

要點(diǎn)3:叉車的安全使用

方法:在易發(fā)事故地段使用警示牌進(jìn)行標(biāo)識(shí)將近期發(fā)生頻率最高的叉車事故類型在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行明確公告

06 目視管理的人員管理

要點(diǎn)1:人員身份明確

方法:工衣、工卡、來賓卡

要點(diǎn)2:分工明細(xì)

方法:組織架構(gòu)看板、排班看板

要點(diǎn)3:?jiǎn)T工工作狀態(tài)

方法:績效考評(píng)看板、員工工作差錯(cuò)看板、員工優(yōu)秀事跡表揚(yáng)看板、員工之星看板、培訓(xùn)考核結(jié)果看板

6 目視管理的難點(diǎn)

我們可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)目視管理的目標(biāo),由簡(jiǎn)到難,由零散到系統(tǒng),最終實(shí)現(xiàn)我們真正的現(xiàn)場(chǎng)管理,提高我們的倉庫運(yùn)作效能。

不能建立需即時(shí)更新的即時(shí)管理看板;

不能長時(shí)間地持續(xù)地進(jìn)行看板的維護(hù);

不能進(jìn)行有效的看板做戰(zhàn)或紅牌做戰(zhàn);

同倉庫存在資源共享的不同客戶運(yùn)作有不同的管理組織。

(1)識(shí)別設(shè)計(jì)要領(lǐng):

  • 位置顯眼;

  • 顏色醒目;

  • 文字精煉。

(2)看板設(shè)計(jì)要領(lǐng):

  • 內(nèi)容要涉及車人員、物品、設(shè)備、運(yùn)作、質(zhì)量、安全;

  • 及時(shí)持續(xù)地更新;

  • 定期進(jìn)行看板作戰(zhàn)。

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