前陣子我去例行拜訪一家供應(yīng)商。

一天的工作結(jié)束以后，供應(yīng)商的銷售提議晚上一起吃個飯。他們公司最近組織結(jié)構(gòu)有變動，新成立了物流部，負(fù)責(zé)人想和我一起探討一下關(guān)于物流管理方面的問題。

我本來想早點(diǎn)回酒店休息，但是又想不出什么合適的理由來拒絕銷售。

于是我就說：“行啊，我也正想要了解一下你們公司物流管理運(yùn)作上的一些實(shí)際情況。今天大家都忙了一天了，挺辛苦的，待會兒我們就早點(diǎn)開始，吃完了飯大家都早點(diǎn)回家休息吧”。

銷售聽了也挺高興，于是我們收拾了一下東西，直接從工廠驅(qū)車前往飯店。

我挺喜歡北方的供應(yīng)商，這里的人大多性格直爽，心直口快，有什么說什么，跟他們吃飯聊天挺有意思的。

我們?nèi)齻€人就隨意點(diǎn)了幾個菜，幾瓶啤酒，邊吃邊聊。

物流部主管是個二十七、八歲的小伙子，以前只是負(fù)責(zé)工廠內(nèi)部倉庫的，現(xiàn)在被公司委以重任，還要把廠內(nèi)外物流和客戶VMI倉庫都管起來。

在飯桌上，主管問了我很多關(guān)于物流供應(yīng)商選擇和VMI倉庫管理的問題。

雖然這些事情與我們的業(yè)務(wù)沒什么關(guān)系，但我還是很樂意來回答，基本上是知無不言，言無不盡了。

我也正好趁著這個機(jī)會，來了解下這家供應(yīng)商的其他客戶的情況。知己知彼，多掌握一些供應(yīng)商的情報總是好的。

酒過三巡，大家漸漸地就放開了，銷售無意中提到了這么個事情。

這家公司在給一家國內(nèi)的汽車主機(jī)廠做VMI，供應(yīng)商管理庫存。有一個產(chǎn)品，有2個托盤的貨，閑置在VMI倉庫里已經(jīng)6年了，客戶一直沒有使用，而這家公司里上下竟然沒有人知道這個情況。

我聽完就有點(diǎn)震驚了。

讓我吃驚的不僅僅是這件事情，而是這種事，不應(yīng)該發(fā)生在這家公司身上。

簡單介紹一下這家公司的情況，這家民營企業(yè)這幾年發(fā)展得很快，銷售規(guī)模已經(jīng)達(dá)到一個多億了，在業(yè)內(nèi)也有一定知名度。

客戶群里既有國內(nèi)的合資汽車整車廠，也有一些外資的Tier 1零部件廠。

公司很早就通過ISO / TS 16949，工廠的現(xiàn)場管理也做得很好，交貨非常穩(wěn)定，也沒有產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題。

綜合來說，這家是屬于我看過的民營企業(yè)里比較優(yōu)秀的。

帶著疑（bā）惑（guà）的心情，我問物流主管：“為什么貨物在客戶VMI倉庫放了那么久，都沒有人發(fā)現(xiàn)這個問題？”

主管想了想，回答說：“這是客戶的問題，他們沒有主動來告訴我們。”

我說“不對啊，VMI貨物的所有權(quán)，在沒有被客戶使用之前，都是屬于供應(yīng)商自己的。你不能指望著客戶會來主動提醒你。”

主管又說，“那么這是VMI倉庫管理上的漏洞。”

我想了想，然后說道，“你們的VMI倉庫管理上確實(shí)是存在問題，但是你們也沒有很好地監(jiān)管他們的工作啊。倉庫是否定期給你們庫存報表？你們有沒有和倉庫對賬？每年是否都派人去倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)？”

主管被我一問有點(diǎn)答不上來了，小聲地問道：“那么您看這是誰的責(zé)任呢？”

我說：“主要的責(zé)任肯定是在你們公司這兒，這里面牽涉到了多個部門，我們來簡單地分析一下。”

首先，最大的問題是來源于管理庫存的責(zé)任意識缺失。其次，財(cái)務(wù)部也有不可推卸的責(zé)任。

先說說前者，責(zé)任意識的缺失來自于流程管理上的疏漏。

由于這個公司以前沒有一個集成化的部門來統(tǒng)籌協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上的各個職能，所以造成了流程管理上的漏洞。

比如，采購原料屬于采購部管，生產(chǎn)計(jì)劃歸生產(chǎn)部負(fù)責(zé)，訂單管理的職能是放在銷售部，倉庫只負(fù)責(zé)物料的入庫出庫。

這樣一來，供應(yīng)鏈上的這些基本職能就被割裂成一個個獨(dú)立的環(huán)，沒有串在一起形成一個鏈條。

一些責(zé)任歸屬有些模糊的地帶，就會出現(xiàn)了三不管的情況，誰都可以說不是自己的職責(zé)所在。

就像是這個案例，客戶訂單是銷售部管的，客戶提出要做VMI以后，這個事也就由銷售來跟進(jìn)后續(xù)操作。

可是，銷售只管完成多少的訂單，開了多少金額的票，還有多少應(yīng)收賬款沒有收回來。

至于VMI庫存是否有被客戶使用掉，這種事情就不在銷售的考慮范圍以內(nèi)了，公司里也沒有對他進(jìn)行相關(guān)的考核。

VMI庫存如果連銷售都不管，那么整個公司里就更加沒人管了，除了一個部門以外，那就是財(cái)務(wù)。

為什么財(cái)務(wù)一定要負(fù)責(zé)？因?yàn)閹齑婢褪清X吶！財(cái)務(wù)是管錢的，那么財(cái)務(wù)就必須要把公司的庫存（存貨）都管起來。

庫存在資產(chǎn)負(fù)債表上是屬于流動資產(chǎn)，但是當(dāng)庫存被閑置了六年后，恐怕這些貨物已經(jīng)無法再“流動”了。

客戶那么久都沒有來消耗使用，這批貨多半是已經(jīng)不能再用了，可能是產(chǎn)品的生命周期終結(jié)了或是有設(shè)計(jì)變更。

按理說，財(cái)務(wù)在報表中會對呆滯庫存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，篩選出呆滯期超過一年以上的庫存。然后根據(jù)公司的財(cái)務(wù)政策，該怎么處理就怎么處理。

但是，不知道是出自于什么原因，這項(xiàng)工作財(cái)務(wù)也沒有做。加上供應(yīng)鏈管理上的缺失，才會發(fā)生貨物呆滯了那么長的時間，都沒有人關(guān)注到的事情。

這件事情雖然不大，但是也很能反映出一些問題，主要表現(xiàn)在我們的民營企業(yè)對待庫存管理的認(rèn)知和態(tài)度上。

傳統(tǒng)的企業(yè)，往往是重經(jīng)營，輕管理。普遍缺少先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理理念，其中就包括了對于庫存管理認(rèn)知上的缺失。

不知道這項(xiàng)工作該由誰管，也不清楚該如何管，更不理解庫存與其他經(jīng)營活動的邏輯關(guān)系。這種現(xiàn)象我在很多的企業(yè)里都見過，可以說是屢見不鮮。

好在我們的民營企業(yè)家們已經(jīng)意識到了這些問題，正在努力嘗試搭建集成化的供應(yīng)鏈架構(gòu)，這是一個很好的跡象。

合理科學(xué)地管理庫存，讓“錢”流動起來，而不是躺在倉庫里睡大覺，善莫大焉！