黃崢:時代是一浪推一浪的,劉強東也是會老的。
拼多多百億補貼真正的厲害之處,在于把該計劃推向了3C數碼產品。憑借百億補貼,拼多多不僅迅速贏得了消費者信任,還為自己爭取了一個探向中高端市場的契機。
3C業務,一向是京東的主場。隨著消費趨勢的變化,占據3C線上市場半壁江山的京東,也由不得意識到危機在逼近。
38大促來臨之際,京東已經準備好大干一場,這次的反擊醞釀已久。
近日,有消息稱京東計劃在3月初上線百億補貼頻道,覆蓋自營和pop店鋪。具體上線節奏為:
2.6~2.15:規則&品池共建
2.16~2.20:系統溝通,規則&品池最終確認
2.20~2.24:競價系統上線、測試QA
2.25~2.28:全方位開啟提報,審核通過商品陸續上線
3.1~3.3:前臺切量100%正式上線
3.3晚8點:正式開場
事實上,京東在2022年雙十一和2023年年貨節,已經初步試水了百億補貼活動。
上線百億補貼頻道,意味著京東將把百億補貼從大促限定延伸至常態化經營,正式對標拼多多。
關于補貼方案,京東自營和pop將全部與拼多多商品比價,貴了就補,抽取費點也會跟拼多多拉齊。
眾所周知,3C家電數碼是京東的基本盤。近年來,京東在3C領域的地位卻屢屢被挑戰。
從當初的垂直電商平臺,到如今的龐然大物,京東主要有兩個武器,即低價和物流。時過境遷,昔日無往不利的寶器,需要重新打磨了。
京東曾經有過兩次著名的價格戰,每一次都為自己帶來了新的生機。
第一次京東在圖書領域挑戰當當,同時向全品類綜合零售商進軍;第二次京東挑戰蘇寧,占領了大家電領域的一席之地。
通過低價,京東初步獲得了市場的青睞。此后,京東專注于體驗升級,力推自營正品和高質量的物流服務,為自身貼上了“高端”的標簽,收獲了一大批忠實的消費者。
在這個過程中,京東不僅忽略了拼多多,也錯過了直播電商崛起的風口。現在,京東相當于同時在承受拼多多和直播電商帶來的雙重壓力。
另一方面,即時物流的普及,削弱了京東在物流時效上的優勢。
去年iPhone14新品發布時,美團高調宣布最快半小時送達。相較而言,京東只能保障1小時內送達。
隨著美團、抖音等新對手的本地生活業務不斷深入,原本對時效要求比較高的京東用戶的需求,可能會被提前攔截。
“分久必合,合久必分”,電商和線上零售走到今天,已經到了再次分化的時刻。而這一次,京東究竟能不能穩操勝券,還是一個未知數。
“隨著我們的3C家電業務成功,很多兄弟開始夜郎自大、沾沾自喜,以為掌握了定價權,絲毫不再關注低價優勢,這樣下去早晚會成為第二個蘇寧!”
再也不能等了,劉強東急呼,“低價是京東過去成功最重要的武器,以后也是唯一基礎性武器。”
現在看來,劉強東重回一線后,對于再次拿回低價武器已經越來越迫切了。
最了解你的人,未必是你自己,或許是與你坐在同一張牌桌的競爭對手。同樣,京東也清楚地意識到拼多多不再是以前那個被人看不上的拼多多了。
曾經在媒體問及拼多多是否是競爭對手時,劉強東回答“只要你在中國購物過幾次,也許只要三次,你就會有自己的答案。”
對此,黃崢認為京東和拼多多之間的差異主要是目標群體不同導致的。“時代是一浪推一浪的,劉強東也是會老的”,當時的拼多多毫不示弱。
誰能料到,不久后拼多多就上線了“百億補貼”。提高平臺客單價,逐步打開高端市場的大門,拼多多打了一場漂亮的翻身仗。
不僅拉回了大部分消費者的信任度和滿意度,拼多多還保持了一定的性價比。不禁讓人感嘆,現在的拼多多太香了。
基于現在的市場環境,低客單價的拼多多反而拿到了最好的成績單。
三季度財報顯示,拼多多當季營收355.04億元,同比增長65%;歸母凈利潤105.89億元,同比增長546%。
除了抖音、快手以外,在京東、淘寶、拼多多三巨頭中,只有拼多多還保持著高速增長。
此外,相比拼多多,京東海外業務的表現也不如人意。
去年9月,拼多多海外版Temu正式上線。上線后,Temu一直受到廣泛關注,并多次登頂美國購物軟件下載榜首,直逼老牌跨境電商SHEIN和亞馬遜。
近日,再次推出一分鐘燒一億的廣告,拼多多在海外市場也殺瘋了。
相反,近幾個月,京東海外業務卻一再傳出收縮戰場的消息。估計劉強東也沒想到,海外再造一個京東的難度這么大。
拼多多崛起后,京東在下沉市場也有過嘗試。京喜等新業務一度成為京東新用戶的主要增長來源,不過卻沒有抗住壓力。
既然下沉市場的消費者不買單,京東只能把目光再次聚集到現有的客群上。
既要滿足中高端市場消費者的需求,又要捍衛低價心智,百億補貼便成了京東的方向之一。
當越來越多人買手機、電腦、家電等大額產品時,第一選擇成了拼多多,京東的零售初心開始回歸。
與此同時,京東全面競爭的時代已經到來。
站在全局的角度,百億補貼大概率只是一個開始。作為京東強調“低價心智”后的第一個大動作,百億補貼不一定是京東的好故事。
長久以來,效率和品質是大部分消費者選擇京東的重要原因。物流和自營的高成本決定了京東不能和拼多多硬拼到底。
雖然從財報來看,京東的收入很穩健,但是其利潤的大幅增長主要原因是降本增效。
一方面,京東砍掉了大量不賺錢的邊緣業務,另一方面京東零售和京東物流一直在提高組織效率。
策略收縮之下,京東愿意投入多少資源給百億補貼難以判定。但如果只是淺嘗輒止,也談不上拿回低價心智。
除了成本問題,基于大量的白牌商家,拼多多遵循賽馬機制,這是模式上帶來的優勢。京東很難在一朝一夕之間看到成效。
(圖源:洞見數據研究院)
值得一提的是,2019年底上線的淘寶新版本,也加入了“百億補貼”。聚劃算百億補貼被阿里巴巴看作2020年淘系的重點業務。去年,快手也學習了拼多多的“砍一刀”玩法。
參照以往的“抄作業者”,市場暫時沒有出現關鍵性的變化。
(圖源:淘寶)
與京東相比,拼多多最大的不足是沒有自己的物流團隊,難免會受到掣肘。歸根結底,差異化競爭才是京東最大的突破口。
當年,京東能夠憑借物流和服務,沖出淘寶的包圍圈。又為什么不可以在這個越來越強調消費升級的時代,重新拿回主動權呢?
守好低價心智之外,京東還有更重要的“初心”不能丟。
美國對中國商品加征10%關稅,對跨境電商的巨大沖擊
1018 閱讀白犀牛副總裁王瀚基:無人配送帶來了哪些機遇與挑戰?
736 閱讀SCOR模型:數字化時代供應鏈管理的航海圖
794 閱讀快遞人2025愿望清單:漲派費、少罰款、交社保......
732 閱讀京東物流北京區25年331大件DC承運商招標
649 閱讀春節假期全國攬投快遞包裹超19億件
516 閱讀1月27日-2月2日全國物流保通保暢運行情況
517 閱讀暖心護航春節返程,順豐確保每一份滿滿當當的心意與牽掛新鮮抵達!
462 閱讀“朝令夕改”!美國郵政恢復接收中國包裹
478 閱讀2025年1月20日-1月26日全國物流保通保暢運行情況
436 閱讀