快遞收派員最低工資3500元/月，投遞普通件每件不低于1元…南都灣財(cái)社記者獲悉，隨著年底快遞業(yè)務(wù)旺季將至，近日，蘇州市快遞協(xié)會(huì)與蘇州快遞行業(yè)工聯(lián)會(huì)簽訂了首份《蘇州市快遞行業(yè)集體合同》，將快遞員的派費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、快遞員福利制度、休息休假權(quán)利、防暑降溫和防寒保暖工作等寫入集體合同條款。據(jù)悉，目前1元的派送費(fèi)水平為江蘇全省最高。

前不久，進(jìn)一步深化新業(yè)態(tài)領(lǐng)域集體協(xié)商工作，石家莊市總工會(huì)也舉辦了郵政快遞行業(yè)集體合同簽訂儀式，形成了《石家莊市郵政快遞業(yè)集體合同（草案）》，其中規(guī)定快遞員崗位最低工資標(biāo)準(zhǔn)為2400元，投遞普通件每件不低于0.7元。

南都記者梳理公開報(bào)道不完全統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，今年以來，全國已有至少20余座城市，簽訂了當(dāng)?shù)兀ㄊ屑?jí)）首份快遞行業(yè)集體合同，涉及河北、福建、江蘇、廣東、湖北、河南、陜西、天津、內(nèi)蒙古自治區(qū)等省（或自治區(qū)、直轄市），還有部分地區(qū)以區(qū)、街道為單位簽訂集體合同。就已披露的信息看，合同內(nèi)容多涉及快遞行業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、工資增長(zhǎng)機(jī)制、工時(shí)與待遇等。

在北京郵電大學(xué)郵政發(fā)展研究中心主任趙國君看來，企業(yè)落實(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，能讓企業(yè)制訂更加規(guī)范的勞動(dòng)報(bào)酬制度，從而增強(qiáng)工資福利制度的引導(dǎo)性和激勵(lì)性，例如讓快遞員提升攬件能力等方面，使得企業(yè)告別低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、提升市場(chǎng)占有率，從而達(dá)到企業(yè)與員工的雙贏。

01價(jià)格戰(zhàn)下低派費(fèi)引發(fā)關(guān)注，有關(guān)部門出手了

快遞員是一份多勞多得的職業(yè)，但連年提升的快遞業(yè)務(wù)量和快遞員到手工資似乎難以成正比。南都記者此前在采訪中了解到，長(zhǎng)期以來，快遞員面臨勞動(dòng)合同簽約率低、工作量和收入不匹配、工傷認(rèn)定難、社保福利待遇低、人員流動(dòng)性大等種種問題。根據(jù)第三方行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，全國400萬快遞員中，近半數(shù)快遞員沒有與企業(yè)簽訂直接勞務(wù)合同或派遣合同，他們的收入和待遇缺乏剛性保障。

這與行業(yè)發(fā)展息息相關(guān)。近幾年，在快遞行業(yè)“價(jià)格戰(zhàn)”的背景下，為獲得更高的市場(chǎng)份額，部分快遞網(wǎng)點(diǎn)派費(fèi)一再降低至不足1元/件、末端網(wǎng)點(diǎn)盈利空間被不斷壓縮，快遞員大量流失，網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定性下降，基層地區(qū)快遞網(wǎng)點(diǎn)倒閉事件頻發(fā)，用戶收寄體驗(yàn)下降，快遞行業(yè)“內(nèi)卷”嚴(yán)重。去年，多地郵政管理部門圍繞低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等問題對(duì)相關(guān)快遞企業(yè)多次展開約談。

為確保快遞市場(chǎng)秩序穩(wěn)定、市場(chǎng)價(jià)格合理，去年6月，寧波市郵政管理局組織約談了中通、圓通、百世、申通、韻達(dá)寧波地區(qū)負(fù)責(zé)人，明確要求立即停止亂下指標(biāo)、亂降派費(fèi)、亂罰款、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等影響行業(yè)健康發(fā)展的亂象，下達(dá)的指標(biāo)數(shù)不得高于30%增長(zhǎng)數(shù)，各品牌要統(tǒng)一派費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，義烏、廣東件的派費(fèi)不得低于1元、并不得低于二年前的派費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這是近年來監(jiān)管層首度出手對(duì)快遞末端派費(fèi)金額做出明確指引，也釋放了穩(wěn)定快遞業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的信號(hào)。

為維護(hù)快遞員群體合法權(quán)益，去年發(fā)布的《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》指出，“健全最低工資和支付保障制度，推動(dòng)將不完全符合確立勞動(dòng)關(guān)系情形的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者納入制度保障范圍。”《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見》明確，引導(dǎo)工會(huì)組織、快遞協(xié)會(huì)建立行業(yè)工資集體協(xié)商機(jī)制，確定快遞員最低勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)和年度勞動(dòng)報(bào)酬增長(zhǎng)幅度。開展快遞員工資收入水平監(jiān)測(cè)并定期發(fā)布，指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)設(shè)定快遞員工資水平。

據(jù)蘇州市快遞行業(yè)工聯(lián)會(huì)主席許潔文介紹，他們?cè)诳爝f行業(yè)薪酬調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，近年來，快遞企業(yè)為了搶占市場(chǎng)份額，不惜打“價(jià)格戰(zhàn)”。受到行業(yè)之間無序競(jìng)爭(zhēng)的影響，快遞員的收入或高或低，極不穩(wěn)定，“許多快遞的郵寄成本能夠壓低到兩塊多，最后分給快遞員的派送費(fèi)只有幾毛錢。”行業(yè)集體合同的簽訂是對(duì)新就業(yè)形態(tài)就業(yè)群體合法權(quán)益的保障，能夠讓快遞員在蘇州工作生活更有獲得感。

02快遞員單件投遞費(fèi)用普遍不低于0.7~1元/件

針對(duì)各企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、一線收派員工單票投遞核算標(biāo)準(zhǔn)不明確、職工流動(dòng)性較大等核心問題，南都灣財(cái)社記者近日梳理發(fā)現(xiàn)，今年已有多地召開快遞行業(yè)協(xié)商會(huì)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐墓べY標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)快遞行業(yè)各崗位人員的最低工資標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置底線，其中針對(duì)一線收派員的最低工資標(biāo)準(zhǔn)從3000元~4000元不等。

例如，南通市快遞行業(yè)工會(huì)規(guī)定快遞行業(yè)職工勞動(dòng)報(bào)酬最低工資標(biāo)準(zhǔn)為全日制計(jì)時(shí)制崗位3500元/月，其中，計(jì)件工資制崗位快遞員3500元/月、操作員3500元/月等；非全日制為小時(shí)工資制度的，小時(shí)工資支付標(biāo)準(zhǔn)要高于市勞動(dòng)部門規(guī)定的小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)；試用期職工月工資標(biāo)準(zhǔn)，不得低于3000元/月。同時(shí)，要求企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況，建立旺季服務(wù)派費(fèi)激勵(lì)制度，協(xié)商確定旺季時(shí)段補(bǔ)貼發(fā)放辦法和標(biāo)準(zhǔn)。

福州市8月份召開的快遞行業(yè)首次集體協(xié)商會(huì)議約定：快遞行業(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)為每月3000元，其中一線收派員工最低工資標(biāo)準(zhǔn)為3500元，此標(biāo)準(zhǔn)目前為福建省最高。此外還規(guī)定，一線收派員工單票投遞費(fèi)用不得低于福州市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)核算標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)保持合理末端派費(fèi)水平，不得對(duì)寄自特定區(qū)域的快件實(shí)施非正常派費(fèi)結(jié)算。據(jù)悉，這是全國第一次將快遞員單票派件費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)約定到集體合同中。

同期，除了前述蘇州、石家莊，湖北恩施州、石家莊、蘇州、銀川、唐山等地也紛紛召開快遞行業(yè)集體協(xié)商會(huì)議，將快遞員計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)寫入集體合同中。綜合目前各地已公開披露的集體合同相關(guān)信息，快遞員單件投遞費(fèi)用普遍不低于0.7~0.8元，最高約定為1元。

山東威海市快遞行業(yè)集體協(xié)商會(huì)議則首次提出在快遞員工資結(jié)構(gòu)中增設(shè)工齡工資——工作年限1~3年的，月工齡工資為50元，工作年限每增加1年，月工齡工資增加10元。合同還規(guī)定企業(yè)不得因女職工結(jié)婚、懷孕、生育、哺乳等情形，降低女職工的工資。而銀川等地劃分工齡工資相對(duì)簡(jiǎn)略，即快遞員工齡工資每月80元（5年封頂）。

接下來還將有越來越多城市開展當(dāng)?shù)乜爝f行業(yè)集體協(xié)商。南都記者梳理了解到，作為全國較早一批從省級(jí)層面要求開展快遞行業(yè)集體協(xié)商的地區(qū)，江蘇發(fā)布的《關(guān)于開展快遞行業(yè)集體協(xié)商工作的指導(dǎo)意見》指導(dǎo)意見提出，至“十四五”末，全省各地要普遍開展快遞行業(yè)集體協(xié)商，行業(yè)集體合同對(duì)已建工會(huì)快遞企業(yè)覆蓋率達(dá)80%以上，行業(yè)內(nèi)勞動(dòng)者對(duì)集體協(xié)商工作的參與率達(dá)到80%以上、知曉率達(dá)到90%以上。

03集體合同對(duì)快遞員收入形成有效兜底

按照國家郵政局的計(jì)劃，今年持續(xù)督促快遞企業(yè)有效落實(shí)派費(fèi)調(diào)整承諾，推廣實(shí)施《末端派費(fèi)核算指引》。對(duì)超出勞動(dòng)定額的情況，要引導(dǎo)快遞企業(yè)充分考慮工作時(shí)間和工資收入等因素，使快遞員多勞能夠多得。

多位業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，過去快遞員以多勞多得為主，很多都沒有最低保障收入，如今越來越多城市的快遞行業(yè)集體合同出臺(tái)，形成對(duì)快遞員收入的有效兜底，是保障快遞員權(quán)益的集中體現(xiàn)。

國郵智庫專家、中華全國工商聯(lián)合會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)委員邵鐘林對(duì)南都記者舉例分析稱，不同于派費(fèi)，快遞員計(jì)件工資費(fèi)用是直接給到快遞員個(gè)人的，比如快遞員一個(gè)月送3000件快遞，單件投遞費(fèi)用1元，那么就至少應(yīng)得3000元；如果當(dāng)?shù)乜爝f員最低工資標(biāo)準(zhǔn)定為3500元/月，而他實(shí)際派送量不足3500件，他也可以獲得3500元收入；如果他實(shí)際一個(gè)月派送快遞量超過3500件，則可以得到更多收入。

“一線快遞員的收入水平參差不齊，各地的最低收入保障也存在差異。由快遞行業(yè)協(xié)會(huì)/工會(huì)出面代表員工簽訂集體勞動(dòng)合同，有助于強(qiáng)化快遞員的維權(quán)意識(shí)，以及保障薪酬福利待遇。”邵鐘林對(duì)南都記者指出，“這種合同起到兜底的作用，并且具有法律效力：如果企業(yè)所給的工資低于合同明確的最低工資標(biāo)準(zhǔn)線，快遞員也就有權(quán)利向企業(yè)提出交涉、或者向勞動(dòng)糾紛部門提出仲裁申請(qǐng)。”

快遞行業(yè)專家趙小敏也對(duì)南都記者談到，集體合同與工資標(biāo)準(zhǔn)等一系列保障機(jī)制，對(duì)于快遞員權(quán)益保障主要起到兜底作用，但相關(guān)舉措在具體執(zhí)行層面需要有更大的力度。短期來看，快遞員工資與投遞費(fèi)用等規(guī)定對(duì)企業(yè)影響不大，但中長(zhǎng)期來看，后續(xù)相關(guān)的保障機(jī)制出臺(tái)，進(jìn)一步考驗(yàn)快遞企業(yè)經(jīng)營管理水平。“所以尤其是加盟制快遞企業(yè)要跟得上市場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展的腳步，就要對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)數(shù)量、規(guī)模等進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，才能跟上市場(chǎng)發(fā)展與監(jiān)管的要求。”