為什么需要物流企業(yè)？

在貿易的過程中，企業(yè)是圍繞著信息流，資金流，物流來開展業(yè)務，因為信息的不對稱，導致控制商流的企業(yè)很難掌握物流管理能力，自建物流體系是很復雜且不易盈利的，物流是靠規(guī)?；s化來獲取利潤，物流費用在國內的占比約14.6，跨境物流在整個商品交易過程中占到15-20%的比例，美國GDP和中國GDP中物流費用的占比如下圖：

作為物流企業(yè)的價值

物流企業(yè)作為商品流通環(huán)節(jié)的企業(yè)，成本決定著貿易的競爭力，所以從長期的方向來看，費用占比一定是越來越低，競爭總是有對價格更低要求，就需要有企業(yè)去實現(xiàn)更低的成本。中國的快遞行業(yè)就是很好的例子。2000年發(fā)一件四通一達的快件20元，按照20年的通脹比例5倍，那時候的20元相當于今天的100元，實際今天發(fā)一件快遞只需要5元左右，成本下降了95%，從這個市場案例可以看出，市場競爭迫使物流成本下降的趨勢是確定性的，就是不斷的降本，也就要求物流企業(yè)要不斷的優(yōu)化成本，優(yōu)化流程，才能有機會。

業(yè)務發(fā)展的大方向

物流企業(yè)想要謀求長期的，有競爭力的發(fā)展需要從以下幾個維度來設計企業(yè)的競爭優(yōu)勢：規(guī)模，時效，質量，成本

規(guī)模

在物流行業(yè)中，有了業(yè)務的規(guī)模才有機會去做其他的事情。陸運有了規(guī)模，可以有更多的理由方案，車輛可以集中采購降低成本；空運業(yè)務，有了規(guī)?？梢园w機，做航空公司包板；海運可以包船，可以跟船公司談更好的約價；海外倉可以開設更大的倉庫，倉庫的規(guī)模越大，邊際效應越明顯。市場上的案例也有，像極兔這家物流公司，進入市場的時候，瘋狂的補貼燒錢，就是要在短時間內獲取到規(guī)模效應

時效和質量

這個兩個維度密不可分，不可以拆開看。在保證質量的前提下時效快速是有效的競爭力，反之不成立；物流行業(yè)中質量對于運輸來講就是能否把貨物完整的交付到收件人手里，丟貨，破損都是質量的問題；在物流履約的過程中，很多的作業(yè)環(huán)節(jié)是有代理完成，對于物流企業(yè)來說在這個維度拉開差距的難度較大，只有自己公司能控制更多環(huán)節(jié)時才可以做的更好。時效對于貿易企業(yè)來講至關重要，影響他的資金周轉，影響庫存量；時效是不是越快越好？實際是越穩(wěn)越好，客戶需要的是確定性，在穩(wěn)定性達到一定目標的基礎上，越快越好。如下圖：

如何來看確定性？正態(tài)分布模型

用來看確定性的數學模型是通過正態(tài)分布來看，如果所有樣本數據都被三個標準差覆蓋且標準差足夠的小，那么確定性是極高的。所以當大家在確定指標的達成率時，應該參考這三個值來看，68%，95%，99%；

成本

成本在物流履約過程中，保證同樣的時效和質量的前提下，就是越低越有競爭力。大家耳熟能詳的一個詞叫降本增效，那么降什么本，增那些效呢？降本：管理成本、人力成本、材料成本、生產加工成本、采購成本、運輸成本、倉儲成本、組織協(xié)同成本等；增效：管理效率、生產作業(yè)效率、采購效率、運輸效率、協(xié)同效率、糾錯效率、交貨效率等。

數字化運營

最近很火的一個詞，很多物流企業(yè)認為把以前紙質的文件變成系統(tǒng)管理的信息流就是數字化運營，其實不然。變成數字比不變要好，準確的數字化運營到底是什么？

引用一下張磊在《價值》中提到傳統(tǒng)行業(yè)升級的2個要點，基礎技術領域的創(chuàng)新和應用，供應鏈的數字化和智能化。所謂供應鏈的數字化和智能化就是要把所有端口，能夠實現(xiàn)及時，可視，可感知，可調節(jié)的能力，這些能力都是透過數據來進行的算法決策，這個決策機制是去中心化的決策系統(tǒng)，是一個分布式的結構，在這個過程中數據影響因素，企業(yè)自我發(fā)展強控需要，是不可能存在這樣一個中心的，所以分布式的運行結構也是必須的。

講完了物流的本質和通用的競爭模式，來看看企業(yè)應該如何設計業(yè)務？

企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務的路徑

以戰(zhàn)略為中心，所有的事情都配合戰(zhàn)略落地。根據戰(zhàn)略的方法論，選擇客戶群體，對客戶精準的畫像，圍繞客戶的價值場景化設計產品，組織架構圍繞戰(zhàn)略部署

以生存為主，所有的事情都考慮生存底線

這樣的企業(yè)通常是小企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)公司，最應該考慮到是你的優(yōu)勢資源是什么？客戶？供應商資源？把手中的優(yōu)勢發(fā)揮好，就可以了，也不要去學習大公司的方法論。

以業(yè)務方向為主，隨機游走

這類企業(yè)也是廣泛存在市場，基本不要考慮什么戰(zhàn)略和業(yè)務，看著市場的變化出牌，市場出現(xiàn)機會，公司的組織就圍繞機會做事。這種企業(yè)也很多，大多數是老板獨裁的企業(yè)，老板每天都在看市場計劃，冒出很多想法，公司的組織圍繞這些想法開展工作。在這樣的企業(yè)里，戰(zhàn)略是用來講的，不是用來落地，落地的是只是老板的隨機想法。

總結

請根據你企業(yè)的特性，做自己擅長的事情，做盡可能少的事情。

企業(yè)的業(yè)務定位很重要，企業(yè)在市場上謀求發(fā)展，方向明確更重要