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公元207年,在中國(guó)襄樊地區(qū)發(fā)生了一次對(duì)國(guó)人影響深遠(yuǎn)的歷史事件——隆中對(duì)。
在此次對(duì)話中,劉備提出四點(diǎn)意見(jiàn):
東漢王朝,名存實(shí)亡。
曹操把持朝政,皇帝已是傀儡。
我想恢復(fù)皇權(quán),但我的能力小,智慧不夠,影響力也小。
諸葛亮,你有什么辦法幫我?
被劉備的誠(chéng)意打動(dòng),諸葛亮為劉備分析了國(guó)家大勢(shì)以及曹操、孫權(quán)、劉表、劉璋、張魯?shù)任宕筌婇y的SWOT。
諸葛亮提出先把劉表、劉璋、張魯滅掉,獲得荊州、益州、漢中郡作為基地,再與孫權(quán)結(jié)盟,不直接跟曹操對(duì)抗,實(shí)現(xiàn)三分天下的政治主張與戰(zhàn)略目標(biāo)。
在之后的日子里,諸葛亮悉心輔佐劉備朝著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn),只可惜最后“壯志未酬身先死,長(zhǎng)使英雄淚滿(mǎn)襟。”
在這個(gè)歷史事件中,諸葛亮扮演的角色就是戰(zhàn)略顧問(wèn),幫助一家企業(yè)或組織分析行業(yè)的情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和自身的情況(3C分析法),規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略并分階段實(shí)施。
現(xiàn)如今,按照專(zhuān)業(yè)分工,為企業(yè)服務(wù)的顧問(wèn)已經(jīng)細(xì)分,常見(jiàn)的有法律顧問(wèn)、財(cái)稅顧問(wèn)、戰(zhàn)略顧問(wèn)、IT顧問(wèn)和近幾年發(fā)展壯大的采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理顧問(wèn)。
接下來(lái),筆者將圍繞采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理咨詢(xún)顧問(wèn)的級(jí)別、分工、業(yè)務(wù)類(lèi)型、薪資和適合的人群一一解析。
咨詢(xún)顧問(wèn)有級(jí)別之分,從低到高來(lái)看,優(yōu)秀畢業(yè)生往往容易進(jìn)入各大咨詢(xún)公司,從初級(jí)顧問(wèn)做起,主要任務(wù)是幫助高級(jí)顧問(wèn)整理會(huì)議紀(jì)要、美化PPT。
但是從采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理咨詢(xún)顧問(wèn)的要求來(lái)看,由于沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),絕大多數(shù)初級(jí)顧問(wèn)都會(huì)轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略或其他的咨詢(xún)領(lǐng)域,留存率很低。
而能夠在這個(gè)領(lǐng)域扎根的顧問(wèn),往往擁有至少5年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),精通采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的某些知識(shí)模塊,再學(xué)習(xí)咨詢(xún)技術(shù),逐漸發(fā)展為高級(jí)顧問(wèn)、合伙人,甚至成為采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理架構(gòu)師。
對(duì)于采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理架構(gòu)師來(lái)說(shuō),他會(huì)覺(jué)得這個(gè)圈子很小,因?yàn)閲?guó)內(nèi)名副其實(shí)的采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理架構(gòu)師沒(méi)有幾個(gè),大家抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)。
由于架構(gòu)師的重要性和稀缺性,達(dá)到這個(gè)高度的人可以單干,做咨詢(xún)公司的二包商,幫助咨詢(xún)公司一起打新單,再指導(dǎo)大型咨詢(xún)項(xiàng)目。
除了咨詢(xún)顧問(wèn),在每個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目中還有項(xiàng)目經(jīng)理。
據(jù)筆者觀察,咨詢(xún)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理并不復(fù)雜,不需要花費(fèi)大量時(shí)間制作非常精細(xì)的時(shí)間計(jì)劃和任務(wù)計(jì)劃。
主要任務(wù)是做好與客戶(hù)的溝通,管理好客戶(hù)的期望,控制好項(xiàng)目的進(jìn)度和預(yù)算,對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配或更換,對(duì)項(xiàng)目結(jié)果負(fù)責(zé)。
從咨詢(xún)的業(yè)務(wù)類(lèi)型來(lái)看,可以分為三類(lèi):
1)戰(zhàn)略
如波士頓、普華永道、麥肯錫等,他們善于為客戶(hù)制定發(fā)展戰(zhàn)略。
2)戰(zhàn)略+數(shù)字化轉(zhuǎn)型
如埃森哲、用友等,他們的前身往往是IT公司,做戰(zhàn)略規(guī)劃的最終目的是幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
3)培訓(xùn)+咨詢(xún)
如中小型民營(yíng)咨詢(xún)公司,他們往往規(guī)模較小,專(zhuān)精于某一行業(yè)(如紡織)或某一領(lǐng)域(如供應(yīng)鏈管理)。
他們通過(guò)培訓(xùn)+咨詢(xún)的模式,讓企業(yè)主看到速贏的效果,如通過(guò)品類(lèi)管理降本、解決某個(gè)質(zhì)量難題、培訓(xùn)員工提升能力等等。
介紹到這里,有人會(huì)問(wèn),什么樣的企業(yè)需要做采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理咨詢(xún)呢?
這里有個(gè)經(jīng)驗(yàn)值,根據(jù)年銷(xiāo)售額,“每25億元配備一個(gè)高級(jí)顧問(wèn)”。
什么意思呢?
意思是說(shuō),當(dāng)你的公司的銷(xiāo)售規(guī)模小于25億元,沒(méi)有必要請(qǐng)咨詢(xún)顧問(wèn)。
因?yàn)槟忝媾R的問(wèn)題往往不是戰(zhàn)略問(wèn)題,而是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題,需要依靠“一不怕苦、二不怕死”的精神奮力前行。
當(dāng)銷(xiāo)售規(guī)模超過(guò)25億元時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)某些管理模塊光靠蠻干已經(jīng)無(wú)法進(jìn)步了,甚至?xí)绊懝镜母?jìng)爭(zhēng)力。
例如,對(duì)于消費(fèi)品行業(yè)來(lái)說(shuō),如果你的公司的整個(gè)供應(yīng)周期落后于行業(yè)標(biāo)桿企業(yè),客戶(hù)體驗(yàn)就會(huì)很差,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響會(huì)很大。
這個(gè)時(shí)候你花錢(qián)雇一名高級(jí)顧問(wèn)出謀劃策,調(diào)整供應(yīng)模式,縮短供應(yīng)周期,很可能會(huì)有更大的收益,投入產(chǎn)出比十分明顯。
當(dāng)銷(xiāo)售規(guī)模超過(guò)100億元時(shí),你的公司就可以與一家咨詢(xún)公司或者一個(gè)小規(guī)模的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期合作,定期對(duì)你的銷(xiāo)售模式、產(chǎn)品研發(fā)、物流網(wǎng)絡(luò)、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理等業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行診斷,與行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)對(duì)標(biāo)并提出階段性的優(yōu)化方案。
除了從銷(xiāo)售額的角度考慮,一家企業(yè)是否需要咨詢(xún)服務(wù),還需要從企業(yè)發(fā)展的角度考慮。
往往越是面臨大發(fā)展、大增長(zhǎng)的企業(yè),越需要咨詢(xún)顧問(wèn)給它分階段做規(guī)劃。
在未增長(zhǎng)之時(shí)把增長(zhǎng)過(guò)程中企業(yè)需要解決的問(wèn)題和采取的行動(dòng)規(guī)劃好,跟隨增長(zhǎng)的腳步逐一落實(shí),才不會(huì)讓某個(gè)短板拖累企業(yè)的發(fā)展。
讀到這里,有人會(huì)對(duì)咨詢(xún)顧問(wèn)的收入感興趣。
常見(jiàn)的問(wèn)題是,做咨詢(xún)的收入高嗎?做項(xiàng)目有提成嗎?
關(guān)于收入,要看如何比較。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)興起之前,咨詢(xún)行業(yè)的收入與傳統(tǒng)行業(yè)相比要更高一些,當(dāng)然,腦力勞動(dòng)的強(qiáng)度也更大一些。
但是近幾年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的龍頭企業(yè)給到優(yōu)秀畢業(yè)生的薪資已經(jīng)遠(yuǎn)超咨詢(xún)行業(yè),所以咨詢(xún)行業(yè)的薪資水平并不是最高的。
再加上咨詢(xún)公司對(duì)畢業(yè)生總是優(yōu)中選優(yōu),而這些優(yōu)秀的畢業(yè)生,即使進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè),也會(huì)被視為管培生培養(yǎng),擁有快速發(fā)展的機(jī)會(huì),薪資不會(huì)低到哪去。
因此,對(duì)咨詢(xún)行業(yè)所謂的高收入是否滿(mǎn)意,要看個(gè)人的價(jià)值取向,并不絕對(duì)。
關(guān)于獎(jiǎng)金,民營(yíng)咨詢(xún)公司可能會(huì)有。
原因是民營(yíng)咨詢(xún)公司的顧問(wèn)收入低,業(yè)務(wù)不連貫,資金實(shí)力不強(qiáng),本質(zhì)上是先把固定收入降低,再讓咨詢(xún)顧問(wèn)共擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
而各大咨詢(xún)公司之所以沒(méi)有實(shí)行獎(jiǎng)金制,是因?yàn)樗鼈儠?huì)默認(rèn)咨詢(xún)顧問(wèn)都是專(zhuān)家,有足夠的新項(xiàng)目給專(zhuān)家做。
對(duì)于上不去項(xiàng)目的顧問(wèn),咨詢(xún)公司會(huì)通過(guò)明說(shuō)或暗示的方式淘汰他們。
當(dāng)然,為了吸引專(zhuān)家,各大咨詢(xún)公司提供的薪資要比民營(yíng)咨詢(xún)公司高出很多,服務(wù)的客戶(hù)群也要高大上一些。
有人會(huì)問(wèn),什么樣的人適合做采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理咨詢(xún)顧問(wèn)?
我認(rèn)為需要具備以下三點(diǎn):
1)沒(méi)有家庭負(fù)擔(dān)
做咨詢(xún)需要駐扎在客戶(hù)那里,回家的機(jī)會(huì)很少。
2)快速主動(dòng)學(xué)習(xí)
每一個(gè)行業(yè)、每一家企業(yè)都如同一本新書(shū),需要咨詢(xún)顧問(wèn)仔細(xì)研讀。
其中,不明白的知識(shí)和不清楚的信息,都需要咨詢(xún)顧問(wèn)第一時(shí)間學(xué)習(xí)。
3)服務(wù)客戶(hù)精神
咨詢(xún)顧問(wèn)是服務(wù)提供方,關(guān)注點(diǎn)不是自己需要什么,而是客戶(hù)需要什么。
在客戶(hù)面前要時(shí)刻展現(xiàn)出優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)性和職業(yè)性。但是要適當(dāng)控制客戶(hù)的期望,堅(jiān)決拒絕客戶(hù)超出合同范圍的要求。
關(guān)于采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理咨詢(xún)顧問(wèn)的相關(guān)話題,我暫時(shí)想到了這些。
希望通過(guò)我的解讀,能使你對(duì)這個(gè)職業(yè)有更加清晰的認(rèn)知。
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