截至10月24日，已經有來自87個國家和地區的超3億件進口商品在菜鳥大貿倉、保稅倉和海外GFC倉進行備貨。

“今年消費者對進口商品的需求呈現個性化、小眾化的趨勢，也對進口商品的收貨時效提出了更高要求”。菜鳥國際進口業務總經理孫蓓蓓介紹稱，菜鳥通過不斷迭代物流技術與算法，利用保稅倉智能分倉和大貿倉預售下沉極速達等服務，將大大提升今年進口商品的收貨時效，不少消費者可以在下單后的當天收到包裹。

為保障雙11發貨高峰期的運營效率，菜鳥近日正式啟用位于杭州下沙的最新一代自動化智慧保稅倉，這也是目前國內唯一可以單倉處理長尾貨品的保稅倉。菜鳥在倉內首次投入使用新一代揀貨立庫，占地面積2000平方米，可容納30000個料箱。

由此，菜鳥首創了貨到人和人到貨相結合的自動化全流程撿貨模式。在菜鳥杭州保稅倉多商家和品類的復雜場景下，自動化設備通過算法調度穿梭車，將搭載貨物的料箱移動到下層揀選面，供倉庫員工揀選，平均提高揀選效率50%。今年天貓雙11，該倉庫將承擔約三分之一菜鳥杭州保稅倉的單量出庫。

此外，菜鳥沈陽保稅倉新倉于10月26日正式啟用。作為東北首個保稅倉，菜鳥沈陽保稅倉占地9000平方米，從8月25日開始試運營，峰值可處理百萬級商品，服務覆蓋東北三省。換言之，東北三省的消費者購買進口保稅商品也能實現最快次日達，整體節約三分之一以上的時間。

值得一提的是，今年天貓雙11，菜鳥將提供部分大貿倉發貨商品的“預售極速達”服務，全國200多城的消費者可體驗進口商品最快“小時級”配送。消費者支付定金后，部分大貿倉發貨的預售商品將被提前運輸至消費者附近的站點。當消費者付完尾款后，商品將第一時間送貨上門，實現進口好貨的當日達和次日達。

除了為保證消費者高效收貨，菜鳥同樣為商家備貨保駕護航。由于受最近疫情反復和極端天氣的影響，大量飛往國內的國際航班取消，市場運價波動巨大。為此，菜鳥利用香港國際物流樞紐的優勢，提供全程無縫銜接的空海陸多式聯運服務。貨物抵達香港后，由菜鳥中港車從香港機場、碼頭直接陸路運輸到菜鳥全國各地的保稅倉進行備貨。