本輪融資過(guò)后，鄰鄰壹將重點(diǎn)進(jìn)行供應(yīng)鏈的深度搭建、社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)體系的升級(jí)完善以及運(yùn)營(yíng)信息化系統(tǒng)后端的研發(fā)投入，同時(shí)為進(jìn)一步全國(guó)擴(kuò)張打好基礎(chǔ)。

作為A輪領(lǐng)投方，鄰鄰壹董事源碼資本郝毅文表示，在社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，飛速發(fā)展的賽道中，難得有團(tuán)隊(duì)能沉下心修煉內(nèi)功，匯聚專業(yè)人才，追求有質(zhì)量的增長(zhǎng)。鄰鄰壹最近兩個(gè)季度表現(xiàn)，讓我們非常樂(lè)意繼續(xù)加碼。

鄰鄰壹創(chuàng)立于2018年3月，創(chuàng)始人肖志龍?jiān)?015年創(chuàng)立水果新零售品牌“鮮果壹號(hào)”，積累了豐富的供應(yīng)鏈和社群運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，為開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)打下基礎(chǔ)。據(jù)悉，鄰鄰壹自今年8月份至今，半年之內(nèi)已獲得三輪融資，累計(jì)融資近一億美金。

上線以來(lái)，鄰鄰壹在其起家的華東地區(qū)搭建起了蘇州江蘇中心、徐州淮海中心、杭州浙江中心這三大區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心，并在中心輻射的城市集群中拓展了近20個(gè)城市，累計(jì)覆蓋數(shù)千個(gè)小區(qū)，銷(xiāo)售額月環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)50%，目前單月銷(xiāo)售額近億元。創(chuàng)始人肖志龍表示，鄰鄰壹將持續(xù)做城市拓展及用戶下沉，計(jì)劃在2019年啟動(dòng)全國(guó)百城布局戰(zhàn)略。

肖志龍 鄰鄰壹 創(chuàng)始人&CEO

肖志龍認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購(gòu)會(huì)是下一代電商的雛形。

社交電商的流量具有社交化的特點(diǎn)。區(qū)別于傳統(tǒng)電商，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一個(gè)帶地理屬性的小流量集群。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的流量基于小區(qū)的分布式的本地流量，獲客成本低，依托于內(nèi)容體驗(yàn)和分享的信用背書(shū)，轉(zhuǎn)化率與留存率都更高。

第二個(gè)特征是履約的社交化。社區(qū)團(tuán)購(gòu)依靠分布在每一個(gè)小區(qū)的自提點(diǎn)，不僅能夠提升履約效率、最大程度降低履約成本，同時(shí)在線下履約的時(shí)候，還可以跟用戶產(chǎn)生面對(duì)面的互動(dòng)。傳統(tǒng)電商的商家消費(fèi)者溝通和信任瓶頸，在社交電商模式中變得極低。

第三個(gè)特征是從貨架式電商向推薦式電商的轉(zhuǎn)變。貨架式電商，或者說(shuō)傳統(tǒng)電商的產(chǎn)品是陳列式的，消費(fèi)者通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行挑選，對(duì)產(chǎn)品品牌的依賴性很高，渠道則處于弱勢(shì)。而社區(qū)團(tuán)購(gòu)可以深度解讀產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和品質(zhì)，產(chǎn)生引導(dǎo)推薦消費(fèi)的作用，此時(shí)的渠道則更加強(qiáng)勢(shì)，推薦式電商可以獲得更高的議價(jià)能力。

社交電商的第四個(gè)特征是實(shí)物商品和虛擬商品的邊界變得模糊。傳統(tǒng)電商如淘寶天貓以售賣(mài)實(shí)物為主，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)則以賣(mài)本地服務(wù)為主；而社區(qū)團(tuán)購(gòu)則打破了售賣(mài)有形商品與無(wú)形商品的邊界，既可以賣(mài)生鮮、家居生活用品、零食等實(shí)體商品，也可以賣(mài)體檢服務(wù)、親子教育、周邊旅游等家庭生活的相關(guān)服務(wù)。

第五個(gè)特征是線上線下的一體化。新一代電商的競(jìng)爭(zhēng)不再來(lái)源于線上和線下的模式，而要回歸零售的本質(zhì)：誰(shuí)能更高效更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)消費(fèi)者，誰(shuí)就能獲得更忠實(shí)的客戶群體。

肖志龍認(rèn)為，這五個(gè)特征都驗(yàn)證了社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的可行性以及未來(lái)更大的發(fā)展空間，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的路還很長(zhǎng)，“42公里馬拉松，社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司應(yīng)該只跑了一兩公里。” 

而談及鄰鄰壹的優(yōu)勢(shì)，肖志龍認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)以此前從事水果零售的供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)為源頭，正在搭建從產(chǎn)地源頭到城市的集采集配模式，強(qiáng)調(diào)從源頭鎖住優(yōu)質(zhì)貨源，并通過(guò)大宗采配的方式來(lái)進(jìn)一步降低采買(mǎi)成本。同時(shí)，鄰鄰壹希望通過(guò)系統(tǒng)管理的方式讓城市群的消費(fèi)模型能夠輪廓清晰，整理社區(qū)的消費(fèi)需求、成本結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)化地梳理一套社區(qū)團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品模型。

團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)同樣重要，鄰鄰壹成立之初便推出了“團(tuán)長(zhǎng)商學(xué)院”，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理、激勵(lì)梯級(jí)化來(lái)強(qiáng)化團(tuán)長(zhǎng)活躍度和忠誠(chéng)度。在團(tuán)長(zhǎng)簽約完成之后，鄰鄰壹不僅會(huì)進(jìn)行開(kāi)團(tuán)培訓(xùn)，還會(huì)進(jìn)行每周三次的銷(xiāo)售培訓(xùn)或技能培訓(xùn)。同時(shí)針對(duì)頭部、腰部和尾部團(tuán)長(zhǎng)，鄰鄰壹也會(huì)有不同的定向輔導(dǎo)。肖志龍認(rèn)為，“房子要蓋得高，就要靠團(tuán)長(zhǎng)這根柱子支撐起來(lái)。”

鄰鄰壹還在持續(xù)補(bǔ)充專業(yè)型人才。肖志龍表示，當(dāng)前團(tuán)隊(duì)成員有一大批來(lái)自大潤(rùn)發(fā)、安居客、盒馬、美團(tuán)等各大平臺(tái)的核心高管。

今年11月，大潤(rùn)發(fā)中國(guó)區(qū)物流總經(jīng)理劉昆樺以聯(lián)合創(chuàng)始人身份加入鄰鄰壹，負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈板搭建。

此外，原安居客業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理吉曉春擔(dān)任鄰鄰壹運(yùn)營(yíng)體系總經(jīng)理，原順豐優(yōu)選CIO尹志剛加入負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)系統(tǒng)搭建。肖志龍認(rèn)為，人才隊(duì)伍的持續(xù)補(bǔ)充能幫助鄰鄰壹填補(bǔ)自己的業(yè)務(wù)短板。比如，大潤(rùn)發(fā)對(duì)于倉(cāng)配、供應(yīng)鏈的經(jīng)驗(yàn)可以復(fù)制到鄰鄰壹身上，而房地產(chǎn)中介的經(jīng)紀(jì)人管理體系也可以被公司借鑒用于管理團(tuán)長(zhǎng)。