3月26日晚20:30，《物流沙龍在線微信群分享活動(dòng)》第六期如期舉行，思勤供應(yīng)鏈創(chuàng)始人、SCOR專家——虞毅峰先生，圍繞主題《供應(yīng)鏈與物流發(fā)展趨勢(shì)》與大家進(jìn)行了互動(dòng)交流。以下為虞總分享的精彩內(nèi)容匯編：

大家好，我是虞毅峰，非常感謝物流沙龍幫忙組織這個(gè)活動(dòng)，希望大家在今天這個(gè)活動(dòng)中有所收獲。

經(jīng)濟(jì)大環(huán)境一：什么是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，如何從新常態(tài)理解經(jīng)濟(jì)下滑？

目前我們所說的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)就是說中國(guó)的經(jīng)濟(jì)到了一個(gè)新的發(fā)展階段，然后出現(xiàn)新的情況。總的來說最主要的表現(xiàn)就是GDP的增長(zhǎng)速度下降，過去大家都是8%，9%，現(xiàn)在是7%，百分之六點(diǎn)幾，這個(gè)是經(jīng)濟(jì)的新常態(tài)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)GDP增長(zhǎng)速度下降是其中的一個(gè)主要現(xiàn)象。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，很多企業(yè)都覺得生意難做，庫(kù)存增加；整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈，價(jià)格低，不掙錢。

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)怎么去理解呢？未來會(huì)出現(xiàn)什么樣的情況呢？我個(gè)人認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展到了一定階段的一個(gè)必要調(diào)整。怎么來理解這個(gè)事情呢？過去，中國(guó)很多企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況非常好，可能每年的銷售成長(zhǎng)是百分之幾十，甚至可能是翻倍的；可能在一些行業(yè)里面目前已經(jīng)進(jìn)入到這么一個(gè)飽滿的狀態(tài)了。到了這樣一個(gè)市場(chǎng)逐漸被沾滿的階段，可能一些公司能掙錢，一些公司就不能掙錢，因?yàn)樾什煌偻伦叩脑捑蜁?huì)出現(xiàn)一些分化。

經(jīng)濟(jì)大環(huán)境二：供給側(cè)改革

供給側(cè)改革一開始主要是政府在提，我一開始不是很理解，過年的時(shí)候看新聞?dòng)辛艘恍┬碌膯l(fā)。中國(guó)的生意不好做，很多東西賣不出去，是否意味著中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)沒有需求了？

第一，新聞講到中國(guó)人跑到日本去買馬桶蓋，要怎么去理解它呢？為什么中國(guó)人跑到日本買，而不在國(guó)內(nèi)買？

其實(shí)市場(chǎng)需求還是存在的，只是說，一個(gè)中國(guó)做馬桶蓋的還不夠多，或者質(zhì)量不夠好，在國(guó)內(nèi)買不放心，這說明了中國(guó)的消費(fèi)需要再升級(jí)換代。原來我們需要的產(chǎn)品是價(jià)廉物美的，隨著大家生活質(zhì)量的提高，對(duì)產(chǎn)品的需求要更新?lián)Q代。如果我們的企業(yè)生產(chǎn)還是按照原來的方式（低價(jià)格趨勢(shì)），就會(huì)和需求發(fā)生沖突，消費(fèi)者需要的沒有，消費(fèi)者不需要的做得太多，即雖然有的買，但是對(duì)在中國(guó)的產(chǎn)品不放心，要跑到日本去買，這說明中國(guó)的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位還是屬于低端品牌。

這樣就可以理解供給側(cè)的問題，消費(fèi)需求是存在的，只是需求沒有得到充分的滿足，中國(guó)的產(chǎn)品在品牌上、在質(zhì)量上沒有給大家太多的信心。

第二，新聞一直講的大陸人到香港買奶粉的問題，奶粉事件之后，從理化上去檢測(cè)，中國(guó)的奶粉從質(zhì)量上講，應(yīng)該不會(huì)有太大的問題，那為什么還要跑到香港去買奶粉呢？

我覺得這個(gè)是信任的問題：首先，國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品沒有給消費(fèi)者足夠多的信心，這也可以歸屬于供給側(cè)的問題。消費(fèi)者的需求是提升的，是否隨著消費(fèi)需求的提升在結(jié)構(gòu)上做了調(diào)整？其次，隨著客戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求的提升，你的品牌意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)是不是隨機(jī)做了調(diào)整？我相信國(guó)內(nèi)很多企業(yè)在這方面還是滯后的。

所以從這兩個(gè)方面來看，需求是有的但在不斷變化，可能原來比較低端，現(xiàn)在走向中端或者高端。

供應(yīng)鏈的變化與發(fā)展趨勢(shì)

第一，市場(chǎng)會(huì)消失嗎？

市場(chǎng)不會(huì)消失，市場(chǎng)的容量還會(huì)增加，增長(zhǎng)速度要比以前放緩放慢；其次，企業(yè)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)分化，有的企業(yè)會(huì)變大，有的企業(yè)會(huì)消失。

這樣就會(huì)出現(xiàn)行業(yè)集中度上升，小企業(yè)會(huì)逐漸的被擠出，可能留下來一些大企業(yè)或者中等程度的企業(yè)。這會(huì)是一個(gè)過程，不是一天發(fā)生的，在這個(gè)過程中哪些因素會(huì)導(dǎo)致這些企業(yè)生存下來？核心因素會(huì)是供應(yīng)鏈。過去大部分企業(yè)的增長(zhǎng)是銷售驅(qū)動(dòng)的，銷售是一個(gè)企業(yè)里面最厲害的部門。未來銷售帶給企業(yè)的增長(zhǎng)會(huì)逐漸的變小，供應(yīng)鏈會(huì)發(fā)生更大的作用，供應(yīng)鏈會(huì)成為對(duì)未來企業(yè)發(fā)展更重要的因素，所以供應(yīng)鏈?zhǔn)菍?dǎo)致未來企業(yè)發(fā)生分化的內(nèi)在動(dòng)力。

第二，供應(yīng)鏈能夠做什么？

第一是能幫助一個(gè)企業(yè)在困難的環(huán)境中生存；第二個(gè)能夠在環(huán)境過后幫助企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)在環(huán)境不好的情況下，它的生存能力是由什么來體現(xiàn)的？一是利潤(rùn)率，利潤(rùn)率和運(yùn)營(yíng)成本有關(guān)，同樣的生意如果運(yùn)營(yíng)成本比較低，盈利就大，供應(yīng)鏈會(huì)影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

資金的流轉(zhuǎn)能力，如果供應(yīng)鏈做的比較好，資金占用是比較少的，資金效率也會(huì)比較高，其實(shí)這個(gè)可以去延伸增加生存能力。在目前不好的經(jīng)濟(jì)情況下，不是比誰發(fā)展得更快，而是比誰活的更長(zhǎng)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比你先倒下了，他的客戶就是你的客戶，他的市場(chǎng)就是你的市場(chǎng)，你就把他的東西整個(gè)地接過來了。所以說這個(gè)時(shí)候生存能力是第一位的，當(dāng)然過了這段時(shí)間會(huì)回暖，回暖之后，會(huì)有一些企業(yè)會(huì)倒掉，剩下的企業(yè)會(huì)將這部分市場(chǎng)瓜分掉。回暖過程中比的是一個(gè)快速擴(kuò)張能力，快速擴(kuò)張能力也是和供應(yīng)鏈非常相關(guān)的。國(guó)內(nèi)的企業(yè)發(fā)展到一定的階段就會(huì)碰到企業(yè)發(fā)展的天花板。不是說這個(gè)行業(yè)里面沒有客戶了，其實(shí)更多的是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力碰到了瓶頸，你有多大生意就需要多復(fù)雜的能力。很多企業(yè)發(fā)展到一定程度在打轉(zhuǎn)，其實(shí)可以歸結(jié)為內(nèi)部的能力，管理能力的瓶頸。當(dāng)然管理能力是非常復(fù)雜的，不是單方面，可能是多方面的原因，如戰(zhàn)略的問題，運(yùn)營(yíng)管理的問題，內(nèi)部流程的問題等。

供應(yīng)鏈會(huì)成為未來企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力，從供應(yīng)鏈上來體現(xiàn)出企業(yè)的強(qiáng)大或者弱小。過去很多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)很多的企業(yè)都是走價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)路線的。我的東西賣的很便宜，市場(chǎng)就擴(kuò)得很大，在產(chǎn)品不夠豐富低端的年代，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)有效的手段。但是未來生活質(zhì)量的提高帶來品質(zhì)要求的提升，可能會(huì)從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)過渡到價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。在價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的階段不是說價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)就不管了，更多的是價(jià)格低和產(chǎn)品的質(zhì)量要平衡起來的，而不是單純的價(jià)格低就解決問題了。

企業(yè)的資源能力，關(guān)系也是一種資源，稀缺的資源也是一種資源。未來可能會(huì)從資源競(jìng)爭(zhēng)過渡到能力的競(jìng)爭(zhēng)，能力競(jìng)爭(zhēng)會(huì)是未來企業(yè)發(fā)展的核心要素。從這個(gè)角度看，能夠在企業(yè)做總經(jīng)理的，以前做銷售、財(cái)務(wù)的比較多，還有一部分來自人事；但在未來，總經(jīng)理應(yīng)該是來自供應(yīng)鏈的。大家也可以看到國(guó)外的案例，比如沃爾瑪前任CEO是做物流出身的，現(xiàn)在蘋果的也是做供應(yīng)鏈出身的，這樣的趨勢(shì)會(huì)越來越明顯。這是我們所說的供應(yīng)鏈的發(fā)展機(jī)會(huì)。

第三，我國(guó)供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀

供應(yīng)鏈目前在國(guó)內(nèi)已經(jīng)是一個(gè)挺熱門的詞匯了，很時(shí)髦，很多物流公司都改叫供應(yīng)鏈公司了。就像2000年無論多大多小，運(yùn)輸公司都改叫物流公司。雖然是熱門，但個(gè)人認(rèn)為國(guó)內(nèi)對(duì)供應(yīng)鏈的概念還存在很大的誤解，在理念上還不是很完整，可能問10個(gè)人都會(huì)有不同的答案。

按照國(guó)外的APICS，供應(yīng)鏈包含了計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)制造、物流到退貨整個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)稱為供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈不僅是企業(yè)的問題，可能和上游的供應(yīng)商、下游的客戶都有關(guān)系。如果從整個(gè)供應(yīng)鏈來看，目前中國(guó)的供應(yīng)鏈，從銷售端來看整個(gè)的信息傳遞不暢，可能企業(yè)終端的銷售數(shù)據(jù)和企業(yè)拿到的銷售數(shù)據(jù)是不一樣的，分銷渠道很多在中間是被割裂的。所以說一個(gè)制造企業(yè)一般拿不到終端的銷售數(shù)據(jù)。制造業(yè)拿不到終端的銷售數(shù)據(jù)會(huì)導(dǎo)致做生產(chǎn)決策時(shí)出現(xiàn)一些偏差，這個(gè)會(huì)影響到供應(yīng)鏈上的一些問題。中國(guó)的分銷商環(huán)節(jié)還是比較多的，這是銷售端的情況。一般來說供應(yīng)鏈在企業(yè)內(nèi)部是一個(gè)比較折磨人的事情。大家都是救火隊(duì)員每天都在處理不同的意外情況，一會(huì)缺貨了，一會(huì)成品沒有發(fā)出去，或者運(yùn)輸出了問題，反正就是不斷地救火。這個(gè)是典型的供應(yīng)鏈問題，內(nèi)部缺乏協(xié)同導(dǎo)致供應(yīng)鏈上的一些沖突，每天不斷的處理沖突，這個(gè)是企業(yè)內(nèi)部的情況。

前面的供應(yīng)端，很多企業(yè)還是發(fā)展得不錯(cuò)，規(guī)模也到了一定程度，但是上游的供應(yīng)商企業(yè)規(guī)模還是挺小的，成為小公司支撐大公司的發(fā)展。如果上游的供應(yīng)商不能跟隨企業(yè)一起發(fā)展，小公司的管理和大公司還是不一樣的。很多企業(yè)的上游供應(yīng)商小，管理能力弱，供應(yīng)鏈不完善，從而制約了大公司本身的發(fā)展；從供應(yīng)商的角度來看，規(guī)模不夠大，管理能力更加弱小，制約了后端的更大企業(yè)的發(fā)展。

第四，供應(yīng)鏈中的庫(kù)存問題

庫(kù)存是一個(gè)比較普遍的現(xiàn)象，都覺得庫(kù)存高，要去庫(kù)存，去學(xué)零庫(kù)存。庫(kù)存問題是供應(yīng)鏈里面很多原因?qū)е碌囊粋€(gè)現(xiàn)象。庫(kù)存問題不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題，解決庫(kù)存問題可能是多個(gè)角度都需要去處理的，也不是說庫(kù)存越低越好，庫(kù)存是有必要存在的，在一個(gè)什么樣的水平是合理的，需根據(jù)每個(gè)行業(yè)的不同，生產(chǎn)模式不同，戰(zhàn)略不同而不同的。

很多企業(yè)都在做供應(yīng)鏈的改善，包括之前很熱門的精益生產(chǎn)，6-Sigma，黑帶，包括現(xiàn)在大家也在提Score 、APICS 等。但是國(guó)內(nèi)企業(yè)的改善是一陣風(fēng)式的，某個(gè)階段某個(gè)概念特別時(shí)髦大家都去做這件事，過了一段時(shí)間之后又去做另一件事情，整個(gè)供應(yīng)鏈的發(fā)展缺乏系統(tǒng)性的推進(jìn)。企業(yè)管理者聽到的不同的概念，一會(huì)這個(gè)一會(huì)那個(gè)，我覺得每個(gè)改善都有價(jià)值，可能系統(tǒng)強(qiáng)有力的改善效率會(huì)高一點(diǎn)。一會(huì)做這個(gè)一會(huì)做那個(gè)的話可能會(huì)有一些的浪費(fèi)，會(huì)有一些東西會(huì)對(duì)沖掉，沒辦法提升。

第五，供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)

供應(yīng)鏈對(duì)中國(guó)的發(fā)展非常重要。中國(guó)是世界工廠，是全球的制造中心，制造業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)呛诵膯栴}，包括制造2025、工業(yè)4.0，制造業(yè)都會(huì)和供應(yīng)鏈有很大的關(guān)系。中國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，除了技術(shù)的升級(jí)、設(shè)備的升級(jí)，里面有很大一塊是供應(yīng)鏈的改善。我相信供應(yīng)鏈的改善是中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)很重要的組成部分。

目前供應(yīng)鏈部門在企業(yè)里面是配套部門，供應(yīng)鏈問題是個(gè)戰(zhàn)術(shù)問題，未來會(huì)從戰(zhàn)略問題轉(zhuǎn)為戰(zhàn)術(shù)問題。企業(yè)戰(zhàn)略決定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略配合企業(yè)戰(zhàn)略。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是支撐企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要原件，所以應(yīng)該更加重視供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈會(huì)從簡(jiǎn)單的配合銷售，轉(zhuǎn)化為包含銷售、運(yùn)營(yíng)的全新智能。有了配合的需求之后會(huì)在企業(yè)里面出現(xiàn)全新的部門。供應(yīng)鏈管理部門在很多企業(yè)里面還是很少的，很多部門如計(jì)劃、采購(gòu)、物流還是分裂的。但是未來會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)鏈部門來協(xié)同這些事情。

第六，國(guó)內(nèi)、國(guó)外供應(yīng)鏈改善的差異

供應(yīng)鏈改善會(huì)是中國(guó)企業(yè)在未來一段時(shí)間比較關(guān)注的事情，但是中國(guó)的供應(yīng)鏈改善可能會(huì)跟國(guó)外的情況不太一樣。國(guó)外的供應(yīng)鏈改善其實(shí)是分兩個(gè)階段的，在60年代70年代，做的比較多的是運(yùn)營(yíng)改善，為系統(tǒng)的改善打了基礎(chǔ)。系統(tǒng)改善是在局部改善層面的基礎(chǔ)之上的。但在中國(guó)，未來供應(yīng)鏈局部的改善可能會(huì)和系統(tǒng)的改善同時(shí)出現(xiàn)。每個(gè)企業(yè)可能會(huì)不一樣，有的企業(yè)可能做了局部改善之后兜來兜去兜到整體改善上了。也有企業(yè)可能是從一開始就從整體改善從上往下走的，然后才落實(shí)到細(xì)節(jié)上去逐步的提升。這兩個(gè)都沒有對(duì)錯(cuò)，最后達(dá)到的是統(tǒng)一的，但是呢，一開始就從上往下走系統(tǒng)性地改善，效率就更高一些，中間的浪費(fèi)就更少一些。如果從局部到整體改善，可能會(huì)出現(xiàn)局部的重疊造成浪費(fèi)。

供應(yīng)鏈價(jià)值被認(rèn)同，整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系中重要性被發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)鏈專業(yè)知識(shí)、專業(yè)人才會(huì)被得到重視。這一塊在國(guó)內(nèi)還是比較缺乏的，一方面是起步晚，另一方面可能是管理人才不夠重視。未來這一塊會(huì)得到足夠的重視，相應(yīng)的會(huì)有這部分的人才，職業(yè)發(fā)展空間會(huì)更大，這方面的專業(yè)知識(shí)會(huì)在企業(yè)需要的時(shí)候得以展示。

供應(yīng)鏈改善的事情不是短期的事情，一個(gè)企業(yè)要改善不是像項(xiàng)目一樣3個(gè)月6個(gè)月就結(jié)束了。供應(yīng)鏈的改善可能需要幾年的時(shí)間，三五年或者五六年或者更長(zhǎng)。可能對(duì)企業(yè)來講不是今天想了明天就能做的，需要持續(xù)地投入、持續(xù)擴(kuò)展的能力。在改革之前能夠做一些供應(yīng)鏈方面的積累，未來可能會(huì)有一些先機(jī)，在企業(yè)發(fā)展過程中有更多的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來。