每年6月底、7月初，大學(xué)畢業(yè)生們迎來畢業(yè)季，順豐、德邦、郵政、通達(dá)系們也迎來了大學(xué)里的業(yè)務(wù)高峰——“畢業(yè)寄”。

原本是雙方互利互惠的高興事，但這兩天，北京的應(yīng)屆畢業(yè)生小陳卻高興不起來，因為她通過中通快遞寄往工作地上海的包裹出事了。

所有飾品連帶硬幣都消失了

據(jù)小陳介紹，臨近畢業(yè)離校，學(xué)校組織快遞駐扎到學(xué)生宿舍大樓，方便畢業(yè)生打包行李寄回家，而今年唯一能進(jìn)入其所在學(xué)校、駐扎到宿舍大廳的快遞是中通。

6月23日，小陳圖方便同樣選擇了中通完成大學(xué)的最后一“寄”。

“我將錢包、化妝品包、發(fā)夾、白色可抽拉盒子（裝有屬相金吊墜、鉑金戒指、手鏈、小翡翠金魚）、珍珠耳釘耳飾、灰色盒子（裝有白色玉手鐲）、綠色玉手鐲、CK手表盒、護(hù)照、桌上的零錢盒、實習(xí)合同、蓋章的成績單、證書復(fù)印件、插線板、針線盒、內(nèi)放一部4S手機的小鐵盒和其他一些零散的常用生活用品一起打包放進(jìn)了快遞箱。”

當(dāng)時陪她一起收拾行李、規(guī)整物品的，還有幾位室友和專程趕過來的男友。

小陳介紹，打包的箱子和黃色膠帶都是中通快遞提供的，在樓上收拾完行李就已經(jīng)打包封口了，甚至有些易開蓋的瓶瓶罐罐也用中通提供的黃色膠帶封了一圈，以防運輸途中碰開，其中就有一罐裝滿硬幣零錢的透明塑料瓶。

送下樓寄遞時，中通快遞沒有要求開箱驗視，直接用同款黃色膠帶進(jìn)行封纏加固，用小陳的話說，幾乎整個箱子都被纏裹得密不透風(fēng)，包裝很是嚴(yán)實。

但就是這么嚴(yán)實的包裹出現(xiàn)了問題。

6月25日下午小陳收到中通快遞小哥電話，要來給她送一堆畢業(yè)包裹了（出問題的包裹就是其中一箱）。

臨近當(dāng)天7點，小哥上門，小陳與一位朋友幫助快遞小哥一起將眾多箱子搬進(jìn)了房門，但對于最大的一個包裹（出問題的箱子），這位中通小哥借箱子太重沒有男生跟他一起扛、屋內(nèi)又太亂放不下為由，擱在了防盜門外。

最后小陳自己動手把箱子拉進(jìn)了屋。但在整理包裹時，她發(fā)現(xiàn)最大的快遞箱有明顯的外包裝破損，紙箱一個側(cè)面被顏色透明的膠帶粘住半邊，“明顯有被打開過的痕跡。”

之后，小陳清點箱內(nèi)物品，發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)裝硬幣的零錢盒上的黃色膠帶被劃開了，所有硬幣不翼而飛；灰色盒子里用衛(wèi)生紙包裹著的白色手鐲、手鏈盒子里的鉑金小戒指、手鏈、屬相金項鏈、翡翠小金魚全都找不到了，CK手表的盒子被硬生生掰成了兩半；整個箱子里的物品被翻得很亂，蓋章的成績單和實習(xí)合同受到損壞。她粗略統(tǒng)計了丟失物品損失至少在6000元以上。

中通：給予1000元賠償處理

小陳說，她幾乎是立刻就聯(lián)系了快遞員、客服以及發(fā)件網(wǎng)點，期間多次溝通要求調(diào)取相關(guān)的監(jiān)控視頻，并且給出處理方案。

小陳認(rèn)為，這件事就不是普通的破損丟失，貴重物品全都不見了，而包裝首飾的盒子全部都在，甚至用膠帶封了口的塑料盒還被劃開了，零錢全都沒了。

據(jù)了解，小陳出事的包裹寄件時過秤有27公斤，但到達(dá)目的地網(wǎng)點過秤只有25公斤了。

小陳說：“我懷疑中通快遞監(jiān)守自盜。”

直到7月12日，小陳仍然被告知監(jiān)控調(diào)取不出來，中通發(fā)件網(wǎng)點給出的解決方案是：給予1000元賠償。

羅戈網(wǎng).物流沙龍就這件事也向中通快遞方面核實情況，中通方面表示這件快遞確實發(fā)生了丟失，但因為寄件人價值證明無效，所以只認(rèn)可賠付1000元，但是客戶不接受。

據(jù)悉，因為一開始中通沒有開箱驗視，小陳也沒有進(jìn)行保價，丟失物品的價值沒有有力證據(jù)，而小陳只能提供了一只戒指（800元）的發(fā)票和其中一只玉手鐲（2300元）的收據(jù)，其他沒有票證。小陳表示，中通方面只承認(rèn)有發(fā)票的戒指，玉手鐲的收據(jù)不予承認(rèn)。

而對于監(jiān)控視頻調(diào)取的問題、丟失2公斤不可能僅僅丟失一只戒指的疑惑，中通并沒有回應(yīng)。

中通：全力配合警方調(diào)查

目前，小陳還沒正式報警。

據(jù)小陳解釋，事發(fā)后她有向北京中關(guān)村當(dāng)?shù)毓簿蛛娫拡缶肿屗缴虾．?dāng)?shù)毓簿謭缶Ｖ笏岬揭苍啻沃码娚虾：鐦蚺沙鏊凰阏健Ｋ蛩愕诙煲辉缛プ约河H自去報案。

中通方面也回應(yīng)稱，建議當(dāng)事人去警局報案，中通愿意全力配合警方調(diào)查。