我辦公室的同事最近花了幾萬塊錢買了健身私教課，她堅持鍛煉了1個多月，體重減了5公斤，健身已經(jīng)初見成效。前幾天我和她聊了聊健身心得后，突然發(fā)現(xiàn)SCOR模型的理論竟然也可以應(yīng)用在健身方面，這真得非常有意思！

從事供應(yīng)鏈管理的人多少都聽過SCOR模型這個概念，Supply Chain Operations Reference model (SCOR)，供應(yīng)鏈運營參考模型提供了方法、診斷和幫助組織對供應(yīng)鏈進(jìn)行顯著而快速的改進(jìn)的工具和流程。

這張圖就是最經(jīng)典的SCOR六個流程Plan, Source, Make, Deliver, Return and Enable了。

其實SCOR的頂層框架結(jié)構(gòu)是4個P，我也就從4P開始講一講SCOR和健身之間的關(guān)系。SCOR的4P分別是：

Performance(metrics) — 描述過程性能和定義戰(zhàn)略目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)度量

Process — 管理流程和流程關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)描述

Practice — 能夠顯著提高過程性能的管理實踐

People(skill) — 執(zhí)行供應(yīng)鏈流程所需技能的標(biāo)準(zhǔn)定義

首先來看Performance。

SCOR是用來診斷供應(yīng)鏈健康度，分析流程上的斷點，打通企業(yè)內(nèi)外部的連接，改善供應(yīng)鏈的表現(xiàn)，所以第一件要做的事情就是對于企業(yè)運營的狀況打打分，用預(yù)先定義好的指標(biāo)來衡量企業(yè)的客觀情況。

人為什么要健身？還不是因為身體的某些部位出現(xiàn)了亞健康的狀況，據(jù)統(tǒng)計90%以上的辦公室白領(lǐng)都存在著各種亞健康問題，所以需要通過鍛煉身體，改善我們?nèi)梭w的健康指標(biāo)。

供應(yīng)鏈的Performance指標(biāo)分為外部客戶和內(nèi)部指標(biāo)兩種，分別對應(yīng)著下面5個一級的attribute：

Reliability, Responsiveness和Agility這3個指標(biāo)是面對客戶的外部指標(biāo)，Cost和Asset Management Efficiency是內(nèi)部指標(biāo)。

然后我們又可以看到每個attribute下面還有1～3個次級指標(biāo)，共計10個，例如R.L.1.1 Perfect Order Fulfillment。

這些指標(biāo)是SCOR模型從最初的第一版，歷經(jīng)了數(shù)十年的不斷自我完善和升級迭代后總結(jié)出的精華，適用于絕大多數(shù)行業(yè)。通過數(shù)據(jù)收集和分析后，基本能了解一個企業(yè)的運營真實狀況。

想要了解一個人身體健康與否，我們可以從一個人的身體機能上來做判斷，比如爬5層樓梯會不會喘，白天是否容易精神疲勞等。或者是去做個全方位的體檢，抽上幾小罐血液就能夠診斷出很多的指標(biāo)，比如總膽固醇、甘油三酯、高密度脂蛋白膽固醇等。

根據(jù)這些人體內(nèi)在和外在的情況，我們就知道是否需要去做一些針對性的鍛煉，來改善身體的狀況，讓體檢指標(biāo)恢復(fù)到正常的范圍內(nèi)。

Performance是檢驗企業(yè)和人體健康度，衡量做得怎么樣？識別可能導(dǎo)致與標(biāo)準(zhǔn)之間差距的原因，為什么結(jié)果會不理想？企業(yè)需要對標(biāo)標(biāo)桿企業(yè)，制定改善線路圖，而個人則是需要制定一個健身計劃。

其次是Process流程。

SCOR包含著六個流程Plan, Source, Make, Deliver, Return and Enable，這些流程為大多數(shù)公司有效地執(zhí)行供應(yīng)鏈管理，提供了一組預(yù)定義的描述，目標(biāo)是要了解“AS-IS”，并制定出“TO BE”的流程。

在每一個大的流程下面，還可以進(jìn)一步細(xì)分為level2的Process category、level3的process element和level4的activity。

上圖為例，在Deliver流程中，可以分為4個level2的目錄，包括Make to stock(MTS), Make to order(MTO), Engineer to Order(ETO)和Retail。在MTS目錄下又可以細(xì)分為多達(dá)15個elements（篇幅有限，圖片中只顯示了6個）。

通過層層細(xì)分，把一個大的流程分解為具體的操作步驟，這些Process又對應(yīng)著Performance指標(biāo)考核，意味著企業(yè)的供應(yīng)鏈過程都是可以考核的，這樣Process和Performance就建立起了關(guān)聯(lián)。

如果我們把人體與健康有關(guān)的過程簡單地分為生活習(xí)慣和運動情況。生活習(xí)慣中又可以細(xì)分為飲食、睡眠等，運動情況或許可以細(xì)分為每周進(jìn)行多少次的運動、運動的類型和時間等，這樣就把與健康有關(guān)的過程分解出來了。

當(dāng)然這些過程還可以進(jìn)一步地分解，比如飲食方面每天攝入的熱量，每周做的運動是有氧的，還是無氧的。

所有的生活、運動細(xì)節(jié)，匯總在一起以后，就構(gòu)成了個人的健康狀況。

每一個過程與人體健康指標(biāo)也存在著聯(lián)系，每一次的有氧運動可以消耗一定數(shù)量的卡路里，增強心肺功能，并有助于降低膽固醇。無氧運動可以增加肌肉力量，起到保護(hù)身體的作用。

我們?nèi)粘Ｉ詈瓦\動的情況直接影響著身體的指標(biāo)，兩者之間也是有關(guān)聯(lián)的。

接下來是Practice。

我們一般理解為最佳實踐，實際上在SCOR中的Practice分為四種，分別是Emerging, Best, Standard和Declining。SCOR中的實踐不區(qū)分具體行業(yè)，目標(biāo)是提供一種放之四海而皆準(zhǔn)的案例。

Emerging Practice是企業(yè)運用了最新的技術(shù)，比如3D打印。此類實踐由于技術(shù)門檻高，暫時還沒有大范圍地進(jìn)行推廣，或者說并不適合大多數(shù)的企業(yè)，投資新技術(shù)的成本高、風(fēng)險大，如果成功的話能夠帶來巨大的收益。

Best Practice就是我們最熟知的最佳實踐了，已經(jīng)在很多的企業(yè)里成功地得到了驗證，是可以復(fù)制的模式，相對而言投入的成本或風(fēng)險較小，實施以后能夠得到可觀的效果。

Standard Practice顧名思義就是應(yīng)該這樣做的，比如財務(wù)給供應(yīng)商付款的時候需要訂單數(shù)量和實際到貨數(shù)量以及價格全部相符。

最后的一種Declining Practice就是前人所踩過的坑，被證明是會產(chǎn)生負(fù)面作用的行為，所以大家就千萬別再去這么干了。

在健身過程中也能找到類似的實踐，比如吃富含蔬菜、少油少鹽的輕食水果沙拉餐，這是被很多人驗證過的健康食物，可以歸納在Best Practice里。

相反的，吃過多高熱量的甜食肯定會對人體消化吸收造成更大的負(fù)擔(dān)，并把部分的糖轉(zhuǎn)化脂肪存儲在內(nèi)臟器官中，這不是一種很健康的飲食習(xí)慣，屬于Declining Practice，需要盡量避免。

最后的一個P是People。

在SCOR中是指執(zhí)行管理供應(yīng)鏈流程的人，并且與Performance, Process和Practice形成一個不可分割的整體。

People更加準(zhǔn)確地被描述為人所需要的技能Skill，其中又分為Experience和Training。

Experience是可以通過觀察別人怎么做，或是通過自己動手操作獲得的經(jīng)驗。Training是在專業(yè)人士的指導(dǎo)之下培訓(xùn)，比如參加SCOR課程，獲得了供應(yīng)鏈參考模型的知識。

如何來衡量人的能力？SCOR用Competency來定義了人的資質(zhì)等級，一共是分為5等，它們分別是：

Novice新手：未經(jīng)訓(xùn)練的初學(xué)者，沒有經(jīng)驗，需要并遵循詳細(xì)的文檔。

Beginner初學(xué)者：以有限的情景經(jīng)驗完成工作。

Competent可勝任：理解工作，能夠決定優(yōu)先級來完成目標(biāo)。

Proficient熟練：可以監(jiān)督工作的所有方面，并能根據(jù)情況優(yōu)先排序。

Expert專家：對供應(yīng)鏈管理有直觀的理解。專家可以將經(jīng)驗?zāi)Ｊ綉?yīng)用到新情況中。

對于想要健身的來說，同樣需要具備相關(guān)的技能。如果健身者有豐富的經(jīng)驗，完全可以自己制定一套健身計劃，自我監(jiān)督完成每日鍛煉。

如果你是健身小白，缺少對于運動方面的專業(yè)知識，可能就需要聘請私人教練，就像是我的同事一樣，花上幾萬塊錢也能達(dá)到預(yù)定的效果。

當(dāng)然成功瘦身的前提是需要自己堅持不懈，努力鍛煉，否則就對不起買私教課的錢了！

聲明:

文章中出現(xiàn)的供應(yīng)鏈圖表和模型都來源于SCOR Version 12.0，版權(quán)歸APICS Supply Chain Council所有。

此文系作者個人觀點，不代表羅戈網(wǎng)立場

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