618期間,羅戈網&Log-TV去到一線現場,與基層的物流人面對面了解他們工作的日常。
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胡俊輝平時八點會準時來到深圳福田華強站點,入職蘇寧物流兩年期間,他每天都會裝著滿滿的快遞穿梭在南華村和皇崗口岸附近。正值618大促節目,這幾天胡俊輝比平時提前了一個小時來到了營業網點,經過一輪的分發和裝車,胡俊輝裝著比平時兩倍的派件量開始奔向目的地。
“家人經常對我說,讓我騎慢點,注意交通安全,遵守交通規則,每天平安回家!”胡俊輝說。
胡俊輝的目標是成為五星快遞小哥,用心去做好每一個派件服務。用胡俊輝的話來說,“我很喜歡我的職業,雖然只是收送貨簡單的事情,但工作我給自己的要求要做到專心、細心、始終保持擁有一顆強烈責任心,這也是我自己的提升。”
對于長期在外奔波的快遞員來說,惡劣天氣也成了胡俊輝不得不跨的一道坎。據胡俊輝描述,客戶對我工作的肯定和家人的支持是他支撐的動力,比如,下大雨的時候客戶主動打電話讓我先躲雨,等雨小了再送,這時候感觸就特別深。
深圳市是一個年輕的城市,這里有活力,是眾多年輕人逐夢的地方,快遞員的崗位雖然平凡,但我們相信也有著非常優秀的員工在默默耕耘!
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四年前,李振起只身一人來到深圳,加入到京東物流做起了一名快遞員,妻子在惠州打拼,兩個孩子就在老家由老人照看,從那時起他便開始了與家人聚少離多的生活。
李振起主要負責的是上梅林卓悅匯片區,他必須在6點50分前就要到達京東深圳中康站處理這平均一天130票的快遞,直到晚上10點,他才拖著疲倦的身軀離開站點。
“有一次客戶在催件,但是車子壞了又下著雨,我只能冒著雨推著車子走了好遠好遠的路。”李振起說,“當時就感覺特別辛苦,特別不容易,有點想放棄的念頭。”
但是這四年來李振起都咬著牙堅持過來了。入職以來,李振起堅持每一件快遞都送貨上門,0投訴,0差評。他說,“其實做哪一個行業都不容易,現在雖然辛苦一點,有時候要風吹日曬,但很喜歡這份工作,收入也相對高一點,家人很支持我的工作,能讓家人生活得更好一些是我的動力,我辛苦一些也無所謂。”
今年暑假,李振起計劃把自己的孩子接過來深圳上學,在他看來,家人在身邊,孩子在身邊,即使工作再辛苦再疲憊,他都能克服。李振起相信,現在多吃點苦,日子總會慢慢好起來的,肯定能給家人更好的生活。
生活不會辜負每一個為之努力的人。2017年,在他的不懈努力下終于在惠州買了一套心儀的房子,他計劃在明年的春節就讓一家人住到新家去。
這是李振起的故事。對于他來說,這一切的努力都是值得的。
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今年是王超來深圳打拼的第八個年頭,加入天地華宇也已經有四年時間了。他說,“現在家人都在深圳,希望未來能在深圳買一套房子和一臺車子,給親人一個穩定的家。這份工作我能拿到接近一萬元,每個月省一點,慢慢累積我覺得我可以在深圳付個首付。”
王超每天的任務與快遞小哥還有些不一樣,零擔貨物一般比較大,比較重,而且派送的服務區域比較大(派送范圍覆蓋附近5公里),也會有一些定時定點的派送任務。
據王超回憶,他收到了一個派送指令要將一件組合家具送到一個小區,大約是五六十公斤,由于沒有電梯他就一個人慢慢地扛上八樓。
“雖然很辛苦,但是看到客戶滿意的笑容,我感覺很開心。”王超說,“也有一次客戶出差,因為要到晚上十一點才能回家,這個時間點我們通常已經下班了,這時我就留守這營業網點等待這客戶。那天還下了暴雨,最后我和同事一起拉著三輪車給客戶送過去了。”
王超平時大概是七點起床,八點到達公司,工作一天一般晚上回到家也已經是晚上八九點了,由于有時候工廠會在晚上出十幾噸的貨物,這個時候王超通常要經過一個通宵去完成。但王超說再累也不怕,想起家人我就有干勁了。
王超說,“作為一個父親,我會努力工作,希望能為小孩創造更好的學習、生活環境,給小孩做一個榜樣,讓小孩為父自豪。”
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今年28歲的劉延秋是來自百世快遞園嶺新村的一名快遞員,每天的早上7點20分劉延秋就來到快遞營業點開始了一天的工作。由于福田租金很高,為節省生活成本他選擇在“關外”住了一個十來平方的房子,住的地方離營業點很遠,劉延秋為了保證不遲到他必須在6點30分左右趕到龍華地鐵站乘坐第一班車出發到營業點,通常下班到家里也已經是晚上10點鐘了。
用劉延秋的話來說,本來家庭并不富裕,自身學歷也不高,我希望通過自己的努力多賺點錢,有一天能成立一個新的營業網點。如果能讓夢想實現,能讓家人過上幸福的日子,這一點點的辛苦并不算什么。
到達營業網點后, 劉延秋開始卸貨、分發、裝車,然后騎上電動車載著滿滿的一箱貨就開始奔向目的地。正值618大促節日,這幾天劉延秋的每天派件量都超過200票,光上午派件任務就超過100件。
盡管深圳很多小區里有快遞柜,但是為了客戶安心,劉延秋堅持每一件快遞都給客戶提前打電話。
剛到百世快遞的頭三個月,劉延秋也遭受不少挫折。業務知識不熟練派送不完,每天三十幾度的高溫天氣,近百斤要上樓梯的貨物,甚至有時候會遇到脾氣不好的客戶,這些都成了劉延秋的一道道坎。劉延秋說,每一次我都咬著牙過來了,因為我前方就是夢想。
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林弋凱是德邦快遞華強蘇發營業部的一名快遞員,在2017年4月入職以來,曾連續13個月獲得五星優秀快遞員榮譽,目前負責的區域的深圳福田的紅荔村,每天的收派票數在100票左右。
派送過程當中難免會有一些心急的客戶打來電話催促、詢問貨物的動態,林弋凱總是耐心地和客戶解釋一番,為了不讓客戶等待林弋凱只好加快腳步派送。
“有時候等不及貨梯了,我就直接跑著樓梯上去了。”林弋凱說,“工作辛苦是辛苦,但可能是比較喜歡這份工作,自從進了德邦快遞我就下定決心,一定要把它做好,做的更好,因為我堅信,我沒入錯行,于是我一干就干到現在,已經兩年多了。我將來希望能做德邦快遞的一名高管,為德邦快遞盡一份微薄之力。”
最令林弋凱感動的,是在有一天的晚上,拉回來的貨物正在給客戶裝車走貨,天空突然下起了大雨,同事們團結一心把貨物拉到了門店里面去,雖然衣服濕了,大家互幫互助的場景一直印在林弋凱腦海中。
這是他們的故事,有汗水,也曾有過淚水。辛苦,卻從未后悔,因為他們都是為夢想“奔跑”的物流人,他們熱愛他們的工作,為了各自的夢想咬著牙跨過了一道道坎。他們有活力,是千萬物流人的一員,在平凡的崗位上默默地耕耘著。在此,羅戈網向天下所有的物流人說聲謝謝,我們為你們感到自豪!
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