“我是土生土長的順豐人。”大學是物流管理專業(yè)的楊聚坤,2009年畢業(yè)后就進入了順豐,如今已有14年時間。他身上的工服,早已從高級灰變成了肩扛“四道杠”的機長制服。
他就是通過“豐翼行動”內(nèi)部招飛計劃培養(yǎng)出來的機長,也是被薛大煒評價為“成熟穩(wěn)重、有管理能力、理解力強”的一名潛力股機長。
這一步光鮮亮麗的轉(zhuǎn)折背后,他確實經(jīng)歷了一道又一道的“轉(zhuǎn)”和“折”。
“當時加入順豐時,我是一名管培生,從基層倉管員開始做起。在南昌直轄分部工作了一年多,后因家庭原因申請調(diào)到蘇州。有一天,看到了公司發(fā)布的‘豐翼行動’,能把普通員工培養(yǎng)成飛行員,我想,要不試試看。”楊聚坤說。
去還是不去?“去吧,說不定你就上了,真成了機長!”他的大學老師這么鼓勵他。“去吧,如果我的徒弟成了飛行員,我更驕傲!”他的網(wǎng)點主管如此支持他。
報名,理論過了,英語過了,體檢也過了,一路過關斬將,真的踏上了奔向飛行員之路。
楊聚坤參加的是2011年那一屆“豐翼行動”,成為順豐第三批內(nèi)招的飛行學員。
最開始在國內(nèi)學習理論,楊聚坤和同批學員在沈陽航空航天大學、北京民航干部管理學院學習一年多時間,主要學習英語,預備出國參加專業(yè)訓練。
2012年出國,楊聚坤被分配到澳大利亞航校參加專業(yè)培訓,在初級教練機上學習了17個月。從澳大利亞回來后,到新加坡飛了1個多月的國際線高性能飛機,機型大小比初級教練機大了許多,相當于公務機大小。
2013年,澳大利亞,楊聚坤正在進行飛行訓練
回國后,按照培養(yǎng)計劃,楊聚坤到飛行學院學習更換執(zhí)照的理論知識,經(jīng)過民航局組織的理論考試后,將國外學習獲得的飛行執(zhí)照更換成民航局認可的飛行執(zhí)照,完成“換照”流程。隨后,再進行“初始改裝”,從小機型換成現(xiàn)在的波音機型,楊聚坤被分到改裝757機型的班組,同批學員還有學習改裝737機型的。
初始改裝環(huán)節(jié),楊聚坤在模擬機上訓練了20天時間,民航局委派有資質(zhì)的檢查員來現(xiàn)場檢查。2014年進入飛行部,楊聚坤從學員正式成為一名副駕駛。
2014年,深圳,楊聚坤完成飛行訓練,正式加入順豐航空飛行部,成為職業(yè)飛行員
從2014年開始,757機型的副駕駛位置,楊聚坤一飛飛了8年。
2022年,順豐航空召集滿足飛行時間、起落數(shù)量、理論評估合格等條件的副駕駛,推薦進入升機長培訓的隊伍。
“有人說高考很難,我覺得升機長考試比高考還難。一些老教員說,升機長要‘脫兩層皮’。我感覺自己至少脫了一層皮,叫蛻變。”楊聚坤向記者介紹起具體的考核環(huán)節(jié)。
首先,進行評估,機隊、飛行部、飛管部、安監(jiān)部等各個部門都要進行理論評估和飛行評估。每個部門的檢查員、高技術大拿要跟飛一遍,對技術和理論進行檢測,對飛行技術初步評估。
機隊評估后,飛行部門領導再進行評估,各部門領導要進行面試,每個人問2~3個問題,采取一票否決制。楊聚坤記得,當時他被面試了近1個小時。評估和面試通過后才得以推薦進入機長理論班。
機長理論班上7天課,然后進行理論考試,有些科目要求90分以上,成績直接上傳到民航局網(wǎng)站。筆試完進入機長班的模擬機訓練環(huán)節(jié),5天訓練后進行1節(jié)考試,民航局隨時抽查,通過后,由民航局檢查員簽字,才能正式成為一名機長。
“那些天,每天只睡三四個小時,要學的東西很多,只能不停地學。如果考不過,可能會重新打回副駕駛重新去飛,重新再評估,壓力很大。”在楊聚坤看來,比高考更難的是,升機長考核面對的是復雜多變的各種情景,需要針對隨時變化的環(huán)境和問題給出解決答案。
終于,當年12月,楊聚坤通過升機長考試,簽注后正式成為一名民航局認可的機長。
2021年,順豐航空飛行訓練中心(東莞),楊聚坤(左二)順利通過機長考試,升任飛行機長
“升機長,只是一個起步,真正進入順豐航空,被聘為飛行責任機長,還需要經(jīng)過很多階段的培訓和歷練。”楊聚坤介紹,在順豐航空,機長分為多個“段位”,根據(jù)飛行時間和經(jīng)驗值,分為新機長、成熟機長、教員等級別。
飛行責任機長需要有帶隊技能,帶副駕駛出去飛,在此之前,機長需要經(jīng)過被帶飛,機長左座飛行,教員坐在右座帶飛。經(jīng)過主要一線城市、高原的機場后,經(jīng)檢查合格,才能被公司聘為飛行責任機長。被帶飛的過程一般要一年時間,隨著機隊規(guī)模和飛行員隊伍的發(fā)展,出于安全考量,被帶飛的時間也更長。
“最開始由A類教員以上級別帶飛,之后是成熟機長陪飛(雙機長飛),最后是帶著副駕駛單飛,每個進階都需要檢查員進行檢查簽字,需要機隊評估,飛行安全不容小覷。”楊聚坤介紹,從左座見習機長到雙機長飛,至少飛200小時,每個月飛40小時的話,至少飛半年時間。在被帶飛過程中,教員通常把握一定“放手量”,讓新機長積累各種場景的飛行經(jīng)驗。
正式帶隊前,還要經(jīng)過理論、口試、評估等考核環(huán)節(jié)。楊聚坤說:“幾乎每個階段都有考核,如果一周時間里沒有考試,就感覺不正常。”
“現(xiàn)在,我才帶隊1年,還算是新機長,還需要長期的學習和積累,要一直處于學習、培訓和考試的狀態(tài)中。”現(xiàn)在,楊聚坤成為飛行責任機長已有1年時間,進入下一個階段還需要帶隊1年,同時飛500小時。
楊聚坤向記者展示了手機上一款叫“云執(zhí)照”的App,飛行員可以隨時查看個人航空器駕駛員執(zhí)照的電子版本,實現(xiàn)了飛行員訓練、考試、執(zhí)照申請、審批、頒證及日常檢查等方面的線上全生命周期管理。“現(xiàn)在,我們更關注飛行員全生命周期的管理,最終目的是保障航班安全,是一項可持續(xù)發(fā)展的長期安全事業(yè)。”
每一次起飛前,都是全副武裝的安全準備。
順豐航空全貨機上貨場景(攝影:丁平)
以從深圳出發(fā)的一趟飛行為例。起飛前24小時內(nèi),進行線上準備。機長、副駕駛等機組建一個任務群,召開線上協(xié)調(diào)會,針對近期任務、航線、通告等內(nèi)容提醒注意事項。飛行當天,于預計起飛時刻之前90分鐘到達順豐航空的機組準備室簽到。簽派員講解當天天氣情況、飛機狀況、油量建議等內(nèi)容。機組掌握這些消息后,下載飛行計劃,包括起飛機場、航路、固定機場、備降機場,注意事項等,由簽派員和機組共同決策、協(xié)同放行,這樣更能保證航班安全。根據(jù)簽派員提出的建議,機組綜合考量判斷,進行溝通確定。上飛機之前,要做全面檢查,裝備是否齊全、飛機情況有沒有全面掌握、天氣情況注意事項等,簡單羅列在一張紙上進行對照檢查。
走上飛機前,通常由飛行機長進行繞機檢查,發(fā)動機葉片、氣象雷達、起落架……好幾頁的檢查條目都記在腦子里,通過目視一一做檢查。副駕駛和相關人員進入駕駛艙進行飛行前準備,按照標準程序進行檢查,隨后再進行交叉檢查。檢查完,進行起飛前準備,艙單輸入、操縱飛機的飛行員進行起飛前的簡令,如遇到特殊情況需要搭檔如何配合等。
起飛簡令完成后,等待起飛指令。得到指令后,就可以正常啟動發(fā)動機,進跑道起飛。
順豐航空機隊(攝影:何旭峰)
貨機的飛行通常以夜航為主,9年飛行生涯早讓已將楊聚坤的生物鐘調(diào)整成白天睡覺、深夜工作的節(jié)奏,兩三點鐘是他最精神的時候。
“公司人性化安排屬地航線,我飛華東航線比較多,飛完后可以回到家,白天還有機會陪陪孩子和家人。水果季等業(yè)務量比較大時,也會根據(jù)安排飛其他航線。”楊聚坤介紹,他飛的航線中也有從華東到鄂州的往返航線,見證了鄂州花湖機場部分國內(nèi)貨運航線開通的歷史時刻。
波浪式前進,螺旋式上升,下一次轉(zhuǎn)折,是不斷學習,不斷升級。
“以薛大煒教員為代表的‘技術大拿’都是我的奮斗目標,成熟穩(wěn)重、沉著冷靜、經(jīng)驗豐富、技術高超、處置果斷,我要飛到老學到老。”談及未來,楊聚坤平穩(wěn)的語氣中有了波動。他說,要向優(yōu)秀的教員和前輩學,從定時發(fā)放的飛行案例和通告中學,從其他飛行員和機組的優(yōu)秀經(jīng)驗中學,從機型特性、多變的環(huán)境中學;學到退休那天喘口氣,繼續(xù)看書學,飛模擬機繼續(xù)學。
14年,楊聚坤為最初的“試一試”付出了無數(shù)汗水。父母都是農(nóng)民,非科班出身,沒有航空背景的他,從零開始學起,吃了更多的苦,經(jīng)歷了更大的挫折,也結(jié)出了更甜的碩果。
“感謝順豐給我們員工這樣‘起飛’的平臺,對我來說是人生軌跡的完全轉(zhuǎn)變,未來希望能在飛行崗位上發(fā)揮更大的價值。”楊聚坤感慨萬千。6月30日,在“跟著快遞看中國·最美探源”活動中,楊聚坤見到了順豐控股董事長王衛(wèi),那是他性格中少有的激動,見面前的夜里醒了兩三次。
而對于這樣內(nèi)部培養(yǎng)起來的機長,王衛(wèi)也吐露心聲,一字一句寫下—“聚坤:您能上天是我的榮幸!”
順豐控股董事長王衛(wèi)給楊聚坤機長的留言
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