企業(yè)文化,是石頭涉獵比較少的一個領(lǐng)域,也是石頭近些年,比較感興趣的一個方向,早些年認為企業(yè)文化,是個虛無縹緲的東西;近些年,認為企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營的底座,經(jīng)常看不見,卻又無處不在。
回顧往期文章,石頭在部分標桿品牌的分析中,有談到過企業(yè)文化,如三棵樹的道法自然,東方雨虹的基本法,科順的基本法,以及左右沙發(fā)的幸福文化,喜臨門的狼性文化塑造。
1、為什么寫歐派文化
為什么想談?wù)剼W派文化呢,石頭認為,企業(yè)文化是歐派家居區(qū)域擴張、業(yè)務(wù)拓展、模式創(chuàng)新、人才裂變、業(yè)績增長的重要驅(qū)動力,是歐派家居從櫥柜龍頭,到櫥衣雙雄,到整裝大家居引領(lǐng)的成長源泉。
2、如何談歐派文化
歐派家居的企業(yè)文化,談什么呢,怎么談,老實說,還沒有想好,期間有幾次提筆,沒有下筆,也是這個原因。
如果有時間,看看《歐派之道》、「歐派二十年」,以及多看看歐派創(chuàng)始人的訪談,再來寫這篇文章,也許思路會更加清晰。
立足當(dāng)下,石頭想從歐派創(chuàng)始人、歐派羅浮山會議、歐派核心價值觀、歐派文化外延、歐派文化落地等多個方面,來談?wù)剼W派家居的文化。
3、1個人:歐派創(chuàng)始人姚良松
談企業(yè)文化,離不開談企業(yè)創(chuàng)始人,也離不開談職業(yè)經(jīng)理人。
多數(shù)情況下,我們追溯一家企業(yè)的企業(yè)文化,首先要關(guān)注的就是企業(yè)家,企業(yè)家是企業(yè)發(fā)展的天花板,更是企業(yè)文化的地基。
歐派家居的企業(yè)文化,跟歐派家居創(chuàng)始人姚良松密切相關(guān),姚良松的家庭背景(大哥、客家人),教育背景(北航、造飛機的精神、同學(xué)),早期從業(yè)背景(老師、銷售),創(chuàng)業(yè)背景(餐館經(jīng)營、醫(yī)療設(shè)備),這些磨練賦予的心理素質(zhì),以及實踐練就的經(jīng)驗,影響著歐派的企業(yè)文化。
4、1場會:歐派羅浮山會議
優(yōu)秀企業(yè)的背后,往往都有那么幾場(件)里程碑式的會議或事件,如海爾張瑞敏砸冰箱,華為的市場部大辭職、基本法起草、研發(fā)呆死料大會、馬電事件、軍團組建大會等。
這些會議或關(guān)鍵事件,要么改變了質(zhì)量文化,要么確定了業(yè)務(wù)方向,要么激活了組織,要么奠定了文化基礎(chǔ),要么暴露了重要問題,要么開啟了新變革。
在歐派發(fā)展史,也有一次重大會議,叫做羅浮山會議,這次會議的背景是,歐派創(chuàng)立了2-3年,公司逐步走向正軌,部分核心干部(老鄉(xiāng)、同學(xué)、同事)想分干股,滿足還是不滿足要求,這是一個難題。
經(jīng)過一段時間地思考,姚良松認為,一個沒有愿景規(guī)劃,沒有底層規(guī)則,靠小團隊利益和哥們感情,支撐運轉(zhuǎn)的企業(yè),是很難長久,也很難長大。
于是,在1997年的春天,歐派在惠州羅浮山召開了干部會議,經(jīng)過兩天的討論,總結(jié)出來歐派人的合作規(guī)則,應(yīng)該是「公平、光明、團結(jié)、自由」,這是歐派人的八字方針。
5、1個核:歐派價值觀
直到現(xiàn)在,我們再去看歐派的價值觀,跟當(dāng)初提出的八字方針,變化并不大,核心還是公平與光明,團結(jié)改為了合作,自由仍然保留。
什么是公平,在早期的闡述里,要求追求公平的競爭規(guī)則和嚴格的制度化管理,公平的利潤分配和發(fā)展機會,平等的人格地位和發(fā)言權(quán)、申訴權(quán)。
什么是光明,追求陽光下的利益,管理上主張光明磊落、開誠布公,開展批評和自我批評等。
在當(dāng)下的講解中,公平、光明是我們合作的基本前提共識,沒有特殊的利益,沒有私下的利益,認可這種合作前提,我們就是“同志”——有共同的事業(yè)志向,就可以團隊合作,不認可者可以選擇“自由”——離開歐派,以后認可了也可以回來繼續(xù)合作。
7、1些事:歐派文化外延
①愿景文化
把歐派打造成一個“受人尊敬的、受人愛戴的中國著名的、有一定國際影響力的創(chuàng)意家居集團。
創(chuàng)意家居集團是業(yè)務(wù)定位,中國著名且擁有國際影響力是歐派的奮斗目標,受人尊敬要求承擔(dān)社會責(zé)任,受人愛戴要求提供個性化、完美的產(chǎn)品。
②品牌文化
有家有愛有歐派,是歐派的品牌口號,我們經(jīng)常能夠看到這句廣告語,看過很多建材家居行業(yè)的廣告語,印象比較深刻的并不多,有家有愛有歐派算一句;從品牌文化來看,這是一種家的文化,愛的文化。
③渠道文化
上篇文章中有提到,歐派渠道文化,首先是狼性文化(也有稱之為鷹文化),其次是“樹根”文化,如果把歐派比作一棵大樹,那么歐派經(jīng)銷商就是歐派的樹根,只有樹根足夠深、足夠粗壯,企業(yè)之樹才能枝繁葉茂。
寫在最后:
歐派文化的八字方針「公平、光明、合作、自由」,看起來很簡單,卻是歐派企業(yè)文化的核心假設(shè),在歐派過去20多年里,業(yè)績在不斷成長,文化相對穩(wěn)定。
未來不排除,歐派文化會進行更新,畢竟歐派家居的核心價值觀,從當(dāng)下來看,偏向與內(nèi)部假設(shè),外部假設(shè)偏少。
關(guān)于歐派文化的落地,歐派有自己的專刊《歐派》,歐派微刊(公眾號),歐派文化宣講課件,歐派創(chuàng)始人講歐派文化的視頻,《歐派之道》(書),以及健全的制度、規(guī)范體系等。
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