報告下載：2019年中國百貨零售業發展報告-中國百貨商業集團-2019.3-34頁.pdf

報告顯示，2018年，社會消費品零售總額38萬億元，比2017年增長9.0%，扣除價格因素實際增長6.9%，這是多年以來增速較低的一年。其中，限額以上零售業單位中的超市、百貨店、專業店和專賣店零售額比上年分別增長6.8%、3.2%、6.2%和1.8%。各個業態增速普遍放緩，線上線下都面臨較大壓力。

百貨業態經歷多年的痛苦轉型，整體有觸底回升跡象。例如，SKP在2017年單店125億元銷售的基礎上，2018年銷售再創135億新高；銀泰百貨年度同店比大幅增長37%；王府井集團2018年凈利潤為近五年最高；遠東百貨在大陸的業務10年來首度由虧轉盈；百盛集團在2017年扭虧為贏，2018年繼續向好。

本報告由中國百貨商業協會、香港馮氏集團利豐研究中心共同 撰寫，香港馮氏集團利豐研究中心根據本報告撰寫制作英文報告，并同期發布。

 1、總體發展持續向好

從百貨業發展的負面影響看，對百貨最大兩次影響，一是限制三公消費，二是電商分流，前者的影響已大致消化完成，后者也過了峰值，其它影響因素都是其次的、微弱的，所謂“利空出盡”。從正面利好看，主要是消費升級和政策利好，前者關于是降級、分級還是升級的討論很多，從大方面上一定是不斷升級的。政策方面，促進進口和關稅下調等，有利于百貨店的商品升級和價格下降、《電商法》限制了海外代購的無序發展，促進了高端商品消費的回流。

2、更多采用線上工具

線上線下融合是大趨勢，百貨使用線上工具的空間更為廣泛，人、場、貨的聯接都需要線上工具的支持。從技術和手段應用上，不僅限于電商網站，也包括公眾號、小程序、社群營銷、APP等。從實現的功能上，即包括商品查詢與訂購、物流服務，也包括基礎的信息溝通、會員維護、積分或優惠券查詢與使用、儲值卡查詢等。多種手段，發揮不同的作用。

3、并購重組案例多發

從長遠看，并購案例將繼續增加。一方面是市場不樂觀，部分企業銷售和利潤下滑，經營出現困難，需要找買家。另一方面，目前市場的增量非常有限，更多是存量資源的整合，經營質量好、確立了競爭優勢的企業，將主要通過并購方式，擴大規模。與歐美日發達國家的零售業相比，中國零售業的集中化程度依然很低，行業的并購整合有很大的空間，集中化是必然趨勢。大型企業具有較強的商品組織能力和后臺建設能力，在并購中將處于更為主動的地位。

4、區域百貨優勢不減

百貨業整體上處于商業街區的核心位置，區域百貨的位置優勢更為突出，或者是位于城市中心，或者是在區域商業中心，有很多是自有物業，且在當地的品牌形象較好，普遍是當地時尚消費的首選。很多區域百貨公司還建立了完善的激勵機制、全面周到的服務能力和靈活的經營風格，其業績將保持穩定增長。

5、與購物中心的界限模糊

百貨店學習購物中心增加體驗元素，購物中心也有強化品牌商管理、擴大統一收銀比例的趨勢，大型百貨店和城市購物中心的界限越來越模糊。這種模糊或融合，是適應消費者需求的結果，也是提升各自能力的必然手段。