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外貿公司遭遇錢貨兩空,損失上百萬!你也可能遇到,注意防范!

[羅戈導讀]外貿公司遭遇錢貨兩空

2020年4月10日,地中海航運(MSC)的遭受網絡攻擊服務中斷崩潰,某些數字工具的可用性受到影響;MSC的2M聯盟伙伴馬士基(Maersk)在2017年6月遭遇了一次網絡攻擊,導致該公司損失約3億美元。大家都還記得吧。黑客、騙子無處不在啊。。。。。。外貿公司也是他們的潛在攻擊目標。

外貿公司用電子郵件與國外客戶聯系生意、談業務,無需電話,更不用見面,這種方式看上去很便捷,但也潛藏著一些危險。最近有不少朋友反饋自己郵箱被黑,騙子冒充我們騙客戶的貨款,造成很大的損失,不止是自己的郵箱,客戶的郵箱也一樣被黑。在回復郵件的時候一定要擦亮眼睛,特別是涉及匯款的時候要多渠道確認。

郵箱詐騙可以說是老生常談的問題了,有的郵箱地址騙子不是給你改個字母就是加個標點符號,不仔細看還真傻傻分不清楚;有的“黑客”先想方設法誘導你點擊或者下載一個附件或者鏈接地址,要求你輸入密碼賬號,最終導致你的郵件被黑。還有的冒充郵件服務商的官方郵件,讓你修改郵件密碼,郵件驗證碼等。成功黑入企業郵箱后,“黑客”就相當于操縱了這個企業與客戶的郵件往來!

2020年6月,有一家外貿公司被騙近百萬。說到英語字母,一個m一個n,兩者雖然相近但一般也不太容易搞錯,可是如果少了“一扇門”,讓一家外貿公司,損失了上百萬元!你能想到嗎?

一外貿公司百萬貨款沒了!是真的就這么的沒了......是企業的疏忽,還是被不法分子設下了陷阱?近期出現多起針對外貿公司的“冒充電子郵件”詐騙警情,請外貿公司當心。

該案件經民警調查,騙子子盯上外貿公司使用高仿電子郵箱發來催款信息,這起詐騙的“大網”,騙子從2019年年底就撒下了。

案件詳情

2019年11月,廈門一家外貿公司和英國一家公司達成商業合作。雙方商定,2020年2月至3月期間,進行交貨。這批貨物,從英國通過海運到中國需要30天,兩家公司約定好,在英國公司發貨后60天內付款。因此,2020年4月至5月期間,該外貿公司陸續向英國公司支付了貨款。

2020年5月18日,貨款都結清了,16時許,該外貿公司通過公司郵箱以及微信,與英國公司進行貨款確認。誰知,英國公司卻稱,通過核對支付清單,發現從2020年4月9日至5月15日期間,廈門該外貿公司支付的貨款,一筆都沒有收到!“你們提供的收款賬號,不是我們公司的賬號。”英國公司稱。該外貿公司相關負責人嚇了一跳,急忙排查核對,這才發現與英國公司往來的郵箱的確有誤!

外貿公司負責人說:“從2月份開始,我們收到的大部分郵件,都是從假郵箱發出的,而英國公司的真郵箱與假郵箱地址,中間只差一個字母:真郵箱地址中間“m”被偷偷換成了“n”。

也就是說,收到仿冒郵箱發來郵件的外貿公司,從2020年4月9日至5月15日期間,把貨款陸續都轉到了假郵箱發來郵件中提供的國外賬號,前后共轉賬人民幣近百萬元!意識到被騙走一筆巨額貨款后,該外貿公司報了警。

警方提醒,客戶郵件務必核實

對此,警方提醒:外貿公司在接到國外客戶涉及轉賬匯款等要求的郵件時,務必核實清楚郵件來源以及銀行賬戶信息!

類似案例

★ 兩個集裝箱貨11萬美元海外買方匯款不翼而飛 ★

張女士做國際貿易已有20多年了,辛辛苦苦把公司一點點做大,逐漸積累了一些歐洲客戶,業務相對穩定。2019年7月份,張女士的公司發了兩個集裝箱貨到歐洲,本應收到近11萬美元的貨款,交易之前與客戶用郵件溝通過,但到收貨的時候,貨款卻遲遲打不到銀行賬戶上。據張女士說,她從2019年6月中下旬開始,郵箱就開始收不到郵件了,只有自己的屬下還能收到郵件。郵箱收不到郵件往往就是“黑客”行騙的開始。

張女士和客戶核對了信息,懷疑有人在自己與客戶溝通的郵件上做了手腳,用“黑客”技術截斷了他們郵箱中和客戶交流的郵件,同時冒用了張女士公司的名義,給了客戶新的銀行賬號要求對方付款。為了行騙逼真,騙子還附上了假冒張女士公司的授權書。客戶因此把錢打進了騙子的賬號。

巧合的是,張女士公司原先的銀行賬戶確實出現過問題,中間更換過收款銀行。因為更改,歐洲客戶第一次付款給銀行時,曾被原先的銀行退回了。

在和歐洲客戶溝通后,張女士才得知因為郵箱的問題,自己的信息可能被“黑客”截住,貨款遭“截胡”。

據張女士介紹,“黑客”十分狡猾。黑入郵箱后,他們先選擇在南京高淳區某處登錄(也就是張女士公司所在地),然后更改默認登錄地為中國香港(騙子所在地),這樣異地登錄就不會再有提醒了。

與此同時,“黑客”冒充客戶發郵件給張女士屬下索要購物發票時,因無法破解客戶的郵箱密碼,最后是“炮制”了一個跟他們歐洲客戶郵箱高度相似的新郵箱。通過更改郵箱地址后綴后再隱藏郵箱地址,只顯示了客戶的名字,以假亂真,員工沒有點開郵箱地址細看,便很難察覺真偽。

盡管是付費郵箱,對郵箱安全也不可掉以輕心。狡猾的“黑客”仍會千方百計鉆空子,利用各種方法行騙,防不勝防。

防范建議

第一,書面明確收款賬戶信息:出口企業在與買方簽訂合同、出具發票時,建議明確約定收款賬戶、賬號、開戶行名稱等信息,如有必要可書面約定在任何情況下不可撤銷且不可更改,或者約定好收款帳戶的修改必須通過“線下”的方式進行,即應在合同上約定,如果涉及到賬戶的修改,必須得到出口商書面蓋章的紙質文件指示,并通過電話、傳真及視頻等多重方式進行確認,其他方式更改賬戶的行為無效。有了這個明確的約定后,一方面可以保護出口企業的應收賬款安全,出事后也有利于主張債權;另一方面也可以最大程度上避免海外買家上當受騙。

第二,出口企業業務人員應盡謹慎審查義務:有關人員在業務過程中收到有關銀行賬戶的郵件時應及時處理,不確定時應及時核實郵件內容真實性,并請買方注意。如果收到其他郵箱地址或相似郵箱地址的郵件,一定要通過電話或者其他非互聯網的形式進行確認,盡到謹慎審查的義務,減少事后追責中的不利因素。

第三,加強企業網絡維護及郵箱安全管理,保障信息安全:出口企業不要輕易打開不熟悉的郵件附件,防止被釣魚郵件乘虛而入,盜取密碼;經常通過殺毒軟件查殺各類木馬程序;在郵箱服務網站上注冊的個人郵箱要定期更換密碼,經常檢查郵箱中的有關設置,尤其是轉發、過濾、自動刪除等規則;如果采用企業郵箱,一是盡量采用安全性較好的企業郵箱服務器,二是可以通過綁定手機、綁定IP等方式進行異常登錄監控。

第四,案件發生后,出口企業應當及時向公安機關報案。若買方錯誤支付貨款的賬戶位于中國境內,建議凍結賬戶,方便后續追償。

當你不幸真的發現已經上當受騙時你需要做什么?

方法一

第一步:讓客戶立即給他們銀行發出取消匯款的指令(涉及詐騙,非銀行工作時間他們也可以緊急處理)。

第二步:如果款已經匯出了,讓客戶立即報警。同時通知客戶銀行發加急電報給收款銀行(騙子)凍結此筆款項。

第三步:收集往來郵件,讓客戶立即發委托書給企業,帶上相關證據去騙子的收款銀行。有些騙子會開國內的離岸銀行來冒充,讓銀行暫時凍結款項,直到收到客戶銀行的加急電報。

這種情況一般要在收款行所在區報警立案,但警局一般會以證據不足不予立案。所以突破口在銀行,和銀行溝通,以詐騙的緣由申請‘臨時止付禁令’。臨時支付禁令有五天有效期,在此期間就算錢到了賬戶詐騙人也取不出來,除非他拿身份證去網點申請取消。

方法二

第一步:客戶與企業一同立即報警,并攜帶相關證據要求收款銀行(騙子的)凍結客戶賬號。這里要注意,不是凍結此款項,而是騙子的整個賬號。

第二步:賬號凍結后,開始進入司法程序。提交證據,要求當地的法院立案,然后凍結對方整個公司賬號,直到官司終結。

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