當前，正值江西贛南臍橙上市季，疊加雙12大促的到來，臍橙成為了雙12期間熱銷的“網紅”產品之一。

12月13日下午，在贛州市寧都縣會同鄉下村組蠟燭寨山坡上的一片臍橙果林中，果農邱杜鵑正和公公婆婆一起，根據當天訂單情況，加緊采摘枝頭上的臍橙。這些果大形正，橙紅鮮艷的臍橙，散發出成熟的果香，迷漫在整個山間。

得益于韻達寧都網點設置在村組上的收貨點，邱杜鵑當天下午輕松寄出30箱10斤裝臍橙，這些美味可在最快24小時之內順利送達遠在江浙滬地區消費者手中。

邱杜鵑是寧都縣會同鄉下村組人，今年26歲的她已成家立業，并有著自己穩定的工作，而幫助家人售賣臍橙只是她的一項季節性兼職。據邱杜鵑介紹，她在網上幫助家人售賣自家種植的臍橙是從2015年開始的。

“2003年，我公公婆婆開始種植臍橙，500畝的臍橙果園年產臍橙約15萬斤。每年臍橙豐收季，我都要抽空幫助公公婆婆采摘、銷售臍橙。”

邱杜鵑至今還清晰的記得，豐收后的大部分臍橙都會通過批發商渠道銷售出去，“個大的、品相好的臍橙優先被收購；品相不佳，但味道很好的臍橙小果只能自己想辦法售賣。那時除了線下批發，也沒其她什么銷售渠道。”

2015年臍橙豐收季，邱杜鵑偶然發現，身邊朋友都在通過朋友圈售賣臍橙，抱著試試看的態度，邱杜鵑也開始在自己的朋友圈嘗試替公公婆婆售賣臍橙小果。讓邱杜鵑沒想到的是，價格低，口感好的臍橙小果，很受客戶歡迎，當年她就成功售賣了3000多斤，這也讓邱杜鵑發現了一條線上銷售臍橙新渠道。

從2016年開始，邱杜鵑不僅售賣臍橙小果，她還特意挑選一些臍橙精品果，放在朋友圈銷售。相比批發，邱杜鵑通過自己售賣，每斤臍橙可多賣1元左右。

然而隨著在朋友圈售賣臍橙逐漸成為當地人標配，為了從同質化中脫穎而出，邱杜鵑經過跟客戶聊天，發現客戶非常注重臍橙品質。只要把控好臍橙品質，就能獲得客戶的復購和口碑推薦。因此，邱杜鵑決定走一條差異化道路：在售賣臍橙時，她始終堅持現摘現發，保證臍橙最佳口感，打造個人口碑。

邱杜鵑說，經過6年的不斷堅持和摸索，目前，她通過朋友圈能夠幫助公公婆婆售賣完近一半的臍橙，此外，高達80%的客戶回頭率還能幫家人多增收近5萬元。

隨著銷量的提升，特別是每年臍橙上市銷售旺季，每天少則幾十箱，多則數百箱的發貨量，需要邱杜鵑在果園和縣城發貨點之間來回奔波好幾趟，對于有固定工作的邱杜鵑來說，發貨成為了一件煩心事。

2017，韻達寧都網點開始推進快遞進下鄉進村工作，目前，已實現下屬鄉鎮地區快遞服務全覆蓋，并在20余個村組設立了服務站點。邱杜鵑所在的下村組也有了村級站點。

“現在韻達時效非常好，發往周邊省份及東部地區，韻達24小時就能送達，再偏遠一點的北方地區，也能72小時送達。” 邱杜鵑說，韻達服務也很及時，碰到發貨量大的時候，她只需給快遞員打個電話，站點還提供上門取件服務。

據韻達贛州分撥中心負責人介紹，為了助力臍橙銷售，2021年韻達贛州分撥中心新增加了5000平米的出庫操作新場地，并配置了全自動化操作流水分揀線。同時，還增加了運力和人員儲備，配合優化后的路由線路，為當地臍橙進城提供優質快遞服務。

據韻達寧都網點負責人介紹，目前，當地有很多像邱杜鵑這樣的農二代，通過直播帶貨等形式在網上銷售臍橙，網點每天寄遞臍橙超過3000余件。