今年，天貓雙11發布綠色消費主張，致力于打造首屆低碳雙11。為倡導綠色消費，讓商品更低碳環保、讓快遞包裹更綠色，菜鳥聯合巴黎歐萊雅、星巴克、歐珀萊、雀巢、飛利浦、感咖啡等多個全球消費品牌共同發起“雙11綠色包裹倡議”，升級快遞包裹，深化低碳環保合作。

自11月1日起，消費者可在手機淘寶、菜鳥APP搜索“快遞包裝回收”進入雙11綠色專區“綠色商城”，挑選5000個符合國家綠色認證的綠色商品。商城的“綠色包裝”類目中，還將重點展示200多個采用了綠色包裝（包括無膠帶拉鏈箱、可降解包裝和使用原箱發貨）的商品，涉及美妝、洗護、食品等多個行業。這些商品如經過菜鳥倉發貨，菜鳥將給予其物流詳情“綠色包裹”打標。

“綠色商城”的設立和給“綠色包裹”打標是菜鳥綠色物流助力雙11綠色消費的兩項重要舉措。據悉，綠色商城設立的初衷是為了呼吁更多品牌響應國家“雙碳”政策，參與到綠色環保行動中來，雙11之后“綠色商城”也將在菜鳥APP長期運行。

隨著菜鳥從消費供應鏈到產業供應鏈的綠色行動升級，越來越多企業開始將菜鳥綠色物流解決方案作為首選，包括雀巢、感咖啡、聯合利華、飛利浦、SK2等諸多品牌商家在內，已和菜鳥綠色物流開展了如減碳包裝設計、環保包材替代、包裝上門回收、增加原箱發貨體量等一系列綠色合作。11月13日，雀巢還將和菜鳥開啟首次聯合凈灘減塑公益直播。