知情人士告訴《商業觀察家》,近日,所有社區團購平臺的補貼都停了,直接造成各家訂單量大幅下滑,供應商的毛利也大幅下降,比如,一些為社區團購平臺供水果的供應商,毛利降幅超過十個點。
有市場人士對此表示,社區團購補貼如果停下來,單量甚至可能會降一半。
《商業觀察家》訪問了一些區域市場的團長,得到的反饋也大致如此。
有團長稱:“做多多買菜做了三個多月,以前每天都有40多單,現在每天只有十幾單,美團優選則剛開,目前,已連續一個星期沒有一單了。”
“現在美團和多多買菜的單量下降了,而且他們商品的質量沒法保證,也許是因為夏季的原因,現在他們菜的質量都不好,所以基本上閑下來了。說白了,老百姓那有實惠就往那里去。”
對于社區團購平臺為何都紛紛停止補貼,一些市場人士稱:“不補貼可能是因為虧得太多。一定會調整的,以前一個賽道所有投入的錢不過上百億,現在社區團購賽道是一家一年就計劃虧200億-300億,絕對的深水區。對所有人來說,再土豪,都會打幾個問號。”
另有市場人士認為,停止補貼也可能是策略性的,“現在是淡季,夏季做生鮮,社區團購沒有冷鏈環境,保證不了商品質量,服務很糟糕,因此,可能會有策略性的收縮。”
社區團購平臺停止補貼所造成的影響則正在發酵。
有同時做社區團購渠道,及商超渠道的供應商稱,社區團購平臺補貼一停,量下降,商超渠道的量就將會起來。
實際上,在市場端已經有初步反應。
一些團長及供應商人士告訴《商業觀察家》,其所在地的超市,于端午節期間的商品售賣,非常便宜,出現了“人滿為患”的情況。而且,當地菜市場明顯也熱鬧了很多。
社區團購平臺停止補貼的行為,也為許多供應商、團長帶來了焦慮。由于訂單量的下降,很多團長當下在考慮剝離各大平臺,尋求自建社區團購渠道。
公平地講,社區團購平臺過去一段時間的補貼行為,主要受益者其實是商家和用戶,補貼的錢主要流向了他們。商家端主要為夫妻店團長,及部分供應商。當補貼停止,他們的心里可能就不安定了。
比如,供應商、貿易商大部分追求的都是低進高賣,價格低的時候,很多供應商想的是,采購進來我要多賺點,這與一些零售商追求的固定利潤率回報是有區別的。
那么,社區團購平臺補貼傾銷,能讓供應商走貨量更大,收益也大。補貼一停,則對收益有影響。
所以,一些市場人士不認可傾銷行為,不只是認為用戶端養不出忠誠度,他們認為,商家端也補貼不出忠誠度。尤其是高頻、經常購買的生鮮快消,無論是消費者,還是商家,對價格都非常敏感。
“用戶端,補貼對低頻用戶是管用的,高頻用戶不適用,貴1毛錢,銷量差別巨大,尤其對于年齡偏大的買菜人群來講。供應商則永遠是喂不飽的,你希望全部供應商都有忠誠度,這個事不靠譜,因為很多供應商只考慮今天。你跟一個供應商合作越長,就有可能是他利潤率最高的一個單位,跟消費端殺熟是一樣的。因為供應商開發新客戶成本很高,那利潤來自那?你奢求供貨價越來越便宜嗎,不可能的,只會越來越貴。”
"團長端,只要補貼一停,訂單會出現巨大滑坡,會帶來履約成本上升。比如,如果你是團長,有補貼時,一天營業額是2000元,團長如果拿10%提成,收益是200元。如果補貼停了,營業額變成800元,要讓團長繼續干下去,平臺只有提升傭金比例。"
不過,社區團購平臺停止補貼,也會在一定程度帶來好處。
過去經常出現的一個情況是,社區團購平臺在做傾銷補貼時,很多商品其實都被供應商、團長買走了。比如在一個縣做食用油補貼,這個縣的團長及經銷商,會把在當地好銷的油品買光,補貼一停,市場缺貨時,轉手一賣,食用油的轉賣毛利率有時都能到20%,還不用付運費。
那么,補貼一停,倒賣的空間就沒有了。所以,有市場人士表示,從長期來說,停止補貼也是好事。
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