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京東業(yè)務(wù)與架構(gòu)

1.業(yè)務(wù)板塊

京東致力于成為一家為社會創(chuàng)造最大價(jià)值的公司。目前已形成三大業(yè)務(wù)板塊：電商、金融與物流。

2.組織架構(gòu)

京東組織架構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展與變化頻繁調(diào)整，隨業(yè)務(wù)而動。

京東人力資源架構(gòu)采用的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)流行的三支柱模型，采用CHO體系。

3.管理團(tuán)隊(duì)

京東從組織上看，仍然是大家長制，東哥一直是核心地位，管理團(tuán)隊(duì)多是自我培養(yǎng)，如京東物流CEO，集團(tuán)CHO等都是京東管培生出身。

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京東組織管理

1.組織管理理念

京東在組織設(shè)計(jì)上講究授權(quán)、賦能與激活，組織設(shè)計(jì)清晰，架構(gòu)隨業(yè)務(wù)變化而迅速調(diào)整。

2.組織管理理論

通過對京東17年發(fā)展歷程的深度剖析，以及對標(biāo)全球領(lǐng)先企業(yè)，衍生了京東關(guān)于組織管理的“三段擊理論”。

要保證高質(zhì)量增長，就必須堅(jiān)持戰(zhàn)略先行；為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地，就要進(jìn)行系統(tǒng)性的組織設(shè)計(jì)；為打造核心組織能力，就要從人才、文化等方面持續(xù)夯實(shí)底座。  

3.組織變革

Big Boss是京東面對龐大組織，在業(yè)務(wù)版圖不斷擴(kuò)大、管理難度幾何級增長的情況下，自我摸索出的一套管理體系，其核心的理念就是將每一個(gè)細(xì)小的業(yè)務(wù)單元都視為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體，每一個(gè)實(shí)體的管理者都是一個(gè)真正的Boss，把經(jīng)營決策權(quán)交給離客戶最近、最了解市場需求的人。

4.組織管控

5.組織設(shè)計(jì)機(jī)制

開放、授權(quán)、自主的管理模式、市場化網(wǎng)絡(luò)組織設(shè)計(jì)方式。

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京東干部管理

1.干部管理理念與原則

2.繼任管理

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京東職業(yè)發(fā)展

1.職級體系

京東崗位序列主要分M、T、P序列，T序列包含產(chǎn)品和技術(shù)，P序列為項(xiàng)目經(jīng)理。對應(yīng)阿里的職級大致相當(dāng)。

2.晉升機(jī)制

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京東績效管理

1.績效管理理念

京東推行強(qiáng)績效激勵導(dǎo)向，實(shí)施全員績效和績效全流程線上管理，以幫助管理人員有效管理團(tuán)隊(duì)績效產(chǎn)出，同時(shí)公平公正地評估員工績效，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值認(rèn)可和激勵。

2.績效評定

京東采用五檔績效等級，即：A+，A，B，C，C-，其中A+和A的比例需要強(qiáng)制分布，C和C-的比例不進(jìn)行強(qiáng)制分布。

京東績效等級分布采用相對績效概念，即在團(tuán)隊(duì)內(nèi)通過績效貢獻(xiàn)度的比較，區(qū)分高績效貢獻(xiàn)和相對低績效貢獻(xiàn)人員。

3.績效結(jié)果應(yīng)用

強(qiáng)績效激勵導(dǎo)向在員工管理和發(fā)展等方面均得到充分體現(xiàn)，高績效員工在京東可以得到充分的激勵和發(fā)展支持。