5月13日，2021京東超市吃貨嘉年華正式啟動。

京東超市確定了大食品行業戰略方向——拓新和尋源。

簡單說，京東超市要持續強化食品和生鮮業務創新。

一

食品

食品業務做不做的好，主要看新品能力強不強。

通過工業化生產的食品業務，在商超品類中，是最難建立差異化的領域。但令人糾結的地方在于，這個領域又必須要做好差異化，必須做出新品新意。否則，就會失去銷售、失去顧客。

在食品領域，老品是增加不了銷售的，因為人們總愿意找尋、嘗試新的食品，會容易受新品所吸引。進而新品關系到消費者的視覺沖擊，關系到零售平臺的人氣與登陸理由，還直接關系到銷售額。

但在食品領域，新品也比較難做，最難的部分可能是精細化能力。

常常出現的場景是，消費者會受新品吸引而來，會在新品貨架前、新品頁前停留更長時間，但最終決定購買時，消費者很多時候又會出于穩妥等原因考慮，而最終選擇購買了老品。

這樣的結果是多因素造成的，比如新品定價，比如給予新品的流量展示位分配，比如文案提案，比如公信力，還比如售后服務等等。各方面原因都有可能導致消費者最終沒有購買新品。

但是，如果零售商只是簡單依據銷售額指標來判斷新品無價值，而減少上新頻率，到一定階段，你又會發現整個零售平臺在逐漸失去活力。

因為沒有新品，消費者就逛不起來了，停留時間縮短進而導致客單價不高，購物頻次也會減少，甚至，下次都不來了，因為缺少新意會讓消費者失去前往理由。

所以，最終這就是考驗零售商的精細化能力。新品銷售如果不好，要找到原因，再出解決方案，而不是粗放的拉個清單就淘汰新品。在食品領域，零售商的工作要求是，要能保證新品的存活率，要不厭其煩地引進新品。

這些可能就是京東超市要強化拓新的原因。京東超市計劃強化在食品領域的競爭力。

從京東方面披露的情況來看，京東超市在食品新品方面也投入了很大力量。推出過“萬物新生計劃”、“新銳品牌超級新探計劃”。總體來看，京東似乎是要整合流量、數據、物流、營銷等平臺資源，打造孵化新品成長的基礎設施。

京東超市于此塊的優勢則在于，京東的品質品牌形象已經建立了，有助于賦予新品，乃至新品牌更好的公信力。龐大的用戶基礎，會有很高的銷售彈性，京東在高線市場的滲透率很高，這些用戶的購買力很好。如果新品能找到消費痛點，京東是有能力將新品打造成為爆品的，迅速拓寬銷路并建立品牌認知。

京東的C2M模式則有助于新品尋找用戶痛點，并進行針對性研發。

高效的物流等基礎設施則能提供更高品質的履約服務體驗，以及售后服務體驗。配以歷史數據資源及線上方式的預售直連能力，京東應該是能做到更好的商品周轉效率，加速新品的研發、流通周期。

二

尋源

除了拓新，京東超市2021年的重點還有一塊，就是尋源。

這可能有兩層含義。一個基于產業端，建立源頭直供能力。一個是基于消費端，能提供溯源體驗。滿足消費者的安全性、品質化的商品需求。

顯然，無論是產業端，還是消費端，尋源最適用的領域會在非標分散的生鮮農產品領域。

這塊，京東超市目前在做的重點計劃是，5月13日，已與國內七大重點產業帶政府達成“星火計劃”產業帶戰略合作，并發布百大產業帶孵化的三大舉措——產地農業品牌化、產業基地集群化、農產品流通大中臺戰略。

做生鮮的整體脈絡則分為上中下三端，來構建一套完善的、數字化的生鮮流通基礎設施。

上游端，做的是產地標準化。

京東擬聯合政府和企業共建產業源頭產品標準，做數字化基地，建立溯源體系，源頭把控品質。

中游分銷端。做的是產業鏈整合。

京東力圖打通產品流通各環節，包括京東物流布局的產地倉、干線物流、現代農批市場數字化改造，終端引入地利等大型批發市場等。

目標是提效，并減少農產品損耗。

下游渠道端，做能力輸出。

按京東已披露的計劃，京東的能力輸出是要在渠道端建立6大服務體系。

1、品牌及溢價。

與政府共建地標品牌推廣措施、產品標準，打造地方品牌。

2、電商運營能力。

提高生鮮農產品電商運營能力及人才培養服務，通過與專業電商服務公司合作，幫助培養電商人才。

3、新渠道。

建立直播基地，或引入MCN，來構建直播與農產品基地的連接，幫助提升農戶在直播等新渠道、新營銷場景層面的運營能力。

4、技術。

通過聯合京東物流，京東科技及第三方供應商提供技術支持，幫助農產品從產到銷各環節構建數字化能力。

5、金融。

整合平臺資源，做農業金融、供應鏈金融。

6、全渠道。

打通線上線下，及京東站內站外的全渠道發展，以此對接上游做分級分品，構建全渠道分銷及零售能力。

從以上計劃，可以看到京東對生鮮農產品市場是有一個比較大的規劃的。而從京東，以及京東生鮮業務目前的體量來看，它也有一定基礎來做這樣的大規劃。

按京東提供的數據，近五年來，京東實現的農產品交易額超5000億元，銷售體量已經比較大了，這樣的體量是可以支撐京東來整合產業鏈的，可以基于其現有基礎盤做源頭供應鏈、產地標準化和生鮮流通數字化。

京東于全國建立了250多個地方特產館，生鮮冷鏈覆蓋近300個大中城市。基礎設施也形成一定布局。

無論是B2C，還是同城1小時達（達達），還是線下生鮮超市（七鮮）、生鮮便利店。生鮮農產品的不同消費場景，京東都有覆蓋。并且在各個領域都是當下市場的重要玩家。

京東的資金體量也不錯，其有能力通過投資來整合出一套高效的生鮮流通基礎設施。過去一段時間來，京東曾先后投資過永輝超市、步步高、錢大媽、地利、興盛優選等各種渠道和不同產業鏈環節。

所以，京東毫無疑問將是中國生鮮農產品市場的重要玩家。

《商業觀察家》認為，京東做這塊市場，最大的優勢是“長跑”能力。其做自營B2C業務所積累的商品管控、品控能力是長時間沉淀出來的，物流倉配能力也是需要時間磨合的，這些能力都不可能于短時間內實現。

生鮮農產品市場則是一個需要長跑的市場，不可能太快，這一點倒比較契合京東的優勢。

京東有可能幫助中國整個生鮮農產品市場提升品質水平。