去年,淘寶買菜上線,主打買菜,主推十薈團(tuán),坐實(shí)了十薈團(tuán)是阿里在社區(qū)電商行業(yè)里的頂梁柱之位。
最新消息,支付寶近日也在上架了十薈團(tuán),從淘寶和支付寶雙向引流,加快阿里的「賣菜事業(yè)」。買菜、賣菜,不僅關(guān)乎一日三餐四季,更是目前國內(nèi)最紅火的商業(yè)模式之一,擁有上萬億的市場(chǎng)規(guī)模,甚至還在持續(xù)擴(kuò)大,潛力無限,想想無邊,群雄角逐,戰(zhàn)況從長沙、上海、廣州向全國蔓延,甚至包括東北、新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)。競(jìng)爭(zhēng)越激烈,用戶越多,則要求則越細(xì)分化。因此平臺(tái)需要有更強(qiáng)大的資金支持,以及穩(wěn)健且強(qiáng)大的基礎(chǔ)建設(shè)。夏天來了,對(duì)社區(qū)電商的考驗(yàn)變得更加殘酷,冷鏈保鮮、冷鏈運(yùn)輸或許是這個(gè)夏天的關(guān)鍵一役。
1、十薈團(tuán)的現(xiàn)狀
現(xiàn)在的社區(qū)電商,一方面,面對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng),另一方面,面對(duì)國家的管控,如履薄冰,不管是防守還是進(jìn)攻,都十分不容易。十薈團(tuán),亦然如此,艱難前行中。此次支付寶上架十薈團(tuán),顯然的意圖就是,幫助十薈團(tuán)解決流量問題,畢竟在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,流量為王,同程生活有抖音,多多買菜有拼多多,美團(tuán)優(yōu)選有美團(tuán),橙心優(yōu)選有滴滴,所以阿里必須對(duì)十薈團(tuán)進(jìn)行流量扶持。十薈團(tuán)的打法,是分區(qū)作戰(zhàn)。第一戰(zhàn)區(qū)、第二戰(zhàn)區(qū)的運(yùn)作挺不錯(cuò)的,也就是十薈團(tuán)的重點(diǎn)核心大區(qū),如湖北、湖南和華東地區(qū)。十薈團(tuán)在核心地區(qū)的做法,以攻為守,精細(xì)化運(yùn)營,嚴(yán)格把控成本,提高坪效的同時(shí)降低貨損,并深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村。在湖北地區(qū)的下沉能夠跟興盛在湖南的市場(chǎng)份額相當(dāng),品牌的滲透就是平臺(tái)在城市、縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋率,密集度越高,則品牌的滲透率越高。與此同時(shí),下沉市場(chǎng),已成為了另一個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),大家都在往深處去扎。但根據(jù)開曼的調(diào)研和讀者反饋來看,興盛和美團(tuán)的下沉做得更好,能夠觸達(dá)到更偏遠(yuǎn)的地區(qū),而這就是社區(qū)電商的存在意義,為鄉(xiāng)村,尤其是交通欠發(fā)達(dá)的地區(qū)輸送新鮮的蔬菜以及有差異性的商品。讓農(nóng)村的產(chǎn)品走出去,讓豐富的產(chǎn)品走入鄉(xiāng)村百姓的餐桌,道阻且長,需要大家一同努力。
2、群雄角逐,鹿死誰手?
我們總是在討論,社區(qū)團(tuán)購的終局會(huì)是什么樣。但其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū),大家總是去想象著未來,想象著自己披荊斬棘、笑到最后,反倒是忽略了一個(gè)重要的事實(shí),那就是過程的重要性。企業(yè)應(yīng)該注重的是當(dāng)下的腳踏實(shí)地,只有穩(wěn)健的基礎(chǔ),才能去跟巨頭抗衡,談未來,或談勝利,都言之過早。現(xiàn)在看來,多多買菜和橙心優(yōu)選最具有爭(zhēng)議性,一個(gè)是走低價(jià)出身的,一個(gè)是補(bǔ)貼力度最大的,而問題就出在,當(dāng)一個(gè)企業(yè)將重心向某一部分傾斜的時(shí)候,必然另一端則會(huì)出現(xiàn)缺失,難以做到兼顧。就好比,價(jià)格低的產(chǎn)品,難以保證品質(zhì)的完美;而具有品質(zhì)保證的產(chǎn)品,卻又很難做到低價(jià)。
從2020年年底到2021年的第一季度,社區(qū)電商行業(yè)的融資很多,單筆融資都是以億為單位。資本是價(jià)格戰(zhàn)背后的推手,并加速了行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在看來,風(fēng)險(xiǎn)也不小,從阿里被罰,到美團(tuán)被約談,下一個(gè)就輪到拼多多了。行業(yè)越紅火,發(fā)展越迅速,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,則問題越多,且風(fēng)險(xiǎn)越大。監(jiān)管部門出手,其實(shí)是有助于行業(yè)的健康發(fā)展,將企業(yè)引向健康、積極、公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
3、阿里、騰訊,誰才是王者?
阿里有十薈團(tuán),騰訊有興盛優(yōu)選。相同的是,雙方都是以融資的方式進(jìn)入賽道,而非親手做。畢竟科技的星辰大海更讓人向往,加上已經(jīng)在外賣、支付等領(lǐng)域打得火熱,有比賣菜更重要的事情做,在關(guān)鍵時(shí)刻輔以技術(shù)、流量和資金支持即可。十薈團(tuán),成立于2018年,目前覆蓋范圍包括25省、超1600個(gè)市縣,團(tuán)長數(shù)量超100萬,日訂單突破1500萬單。興盛優(yōu)選,2017年上線,目前覆蓋范圍包括14省、直轄市、6000多個(gè)地級(jí)市和鄉(xiāng)鎮(zhèn),以及3萬多個(gè)農(nóng)村,門店數(shù)量在40萬上下,日訂單的最高峰在去年雙十一的1200萬單。在相繼拿了30多億融資之后,興盛優(yōu)選要做的事,就是習(xí)慣燒錢,不斷的紅包補(bǔ)貼之下,可以刺激用戶的消費(fèi),并沖刺訂單量。但問題是,一旦消費(fèi)者習(xí)慣了「薅羊毛」之后,紅包補(bǔ)貼對(duì)提升業(yè)績(jī)的作用會(huì)降低,將成為消費(fèi)者的消費(fèi)觀性,頂多會(huì)成為留住消費(fèi)者的手段,長久來看,仍然是「品質(zhì)為王」。在興盛優(yōu)選的老巢——湖南,興盛的日單量在370萬件,十薈團(tuán)的日單量為200萬單,雖說還有一定差距,但十薈團(tuán)是最有可能攻破興盛老巢的玩家。
4、社區(qū)電商的幾多風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)
隨著罰單而至,社區(qū)電商的危機(jī),不是同行的競(jìng)爭(zhēng),正如王興所言,他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能是個(gè)不讀書的人,而社區(qū)電商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,說不定不是「生鮮人」。誰有知道呢?在習(xí)慣燒錢之后,很多平臺(tái)都在尋找新的業(yè)務(wù),原因一:錢是永遠(yuǎn)不夠燒的;原因二:社區(qū)團(tuán)購并不是唯一,市場(chǎng)仍有很多空白以及諸多想象力。面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),最佳的方法就是,不用將雞蛋放在一個(gè)籃子里,分散風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),腳踏實(shí)地,提高自身的基礎(chǔ)實(shí)力,要在持久戰(zhàn)之中做一個(gè)長期主義者。
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