對物流網(wǎng)絡(luò)的評估,以物流模式和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),從成本、效率、服務(wù)質(zhì)量、柔性等四個維度進行評估。
在規(guī)劃物流網(wǎng)絡(luò)的過程中,不僅需要對物流網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀進行評估和診斷,還需要對優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)進行評估,通過對優(yōu)化前后的物流網(wǎng)絡(luò)的評估和對比,能明確備選方案的優(yōu)劣和量化優(yōu)化的效果,還可以幫助我們在多個備選方案中找出最適合的最終方案。
對物流網(wǎng)絡(luò)的評估,以物流模式和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),從成本、效率、服務(wù)質(zhì)量、柔性等四個維度進行評估。
1. 成本
物流運作中各個要素所支出的成本,如訂單處理成本、庫存成本、運輸成本、倉儲和物料處理成本、設(shè)施成本。
對于物流網(wǎng)絡(luò)來說,主要成本包括庫存成本、運輸成本、設(shè)施成本三個部分,次要成本包括設(shè)備成本、人員成本、物料損耗、訂單處理成本等等。
2. 效率
物流運作中各個環(huán)節(jié)或節(jié)點發(fā)生的時間,表示單位時間的產(chǎn)出。基于物流模式和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),可以從網(wǎng)絡(luò)整體、網(wǎng)絡(luò)的各個層級或節(jié)點等維度進行評估。
如上圖所示網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的總庫的效率、中心庫的效率、運輸?shù)男省⒔桓兜男实鹊取τ谇笆龅母黜椥剩€可以進一步的細分,如運輸?shù)男士梢杂妹總€人員、每萬元或每小時/天所交付的貨物數(shù)量來表示;總庫/中心庫的效率可以用每個人員、每小時/天所收貨、存儲、分揀的貨物數(shù)量來表示。
3. 服務(wù)質(zhì)量
對服務(wù)對象所提供的服務(wù)的效果,如時效、滿足率、及時性、齊套性等。
前述每項又可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進一步細分,如上圖網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中,時效可以細分為供應(yīng)商至總庫的時效、總庫至中心庫的時效、中心庫至客戶的時效;或者對客戶來說的整個網(wǎng)絡(luò)的時效,即訂單周期。滿足率可以細分為訂單滿足率、產(chǎn)品滿足率等。
4. 柔性
物流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對各種不確定因素的能力,不確定因素如客戶訂單暴增、供應(yīng)商斷貨等等。
如,當(dāng)訂單量激增30%時物流網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)對能力,是否能達到既定的服務(wù)質(zhì)量,如訂單滿足率、齊套性、及時性、訂單周期等等
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