馬云發(fā)內(nèi)部信：不是去追趕KPI，而是重回客戶價值軌道

上周，阿里巴巴董事局主席蔡崇信剛剛反思完“阿里落后了，因為忘記了真正的客戶是誰”，創(chuàng)始人馬云又再次發(fā)聲。據(jù)悉，這是馬云退休后五年來首次長篇幅分享對公司改革創(chuàng)新及未來前景的思考。4月10日，馬云在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)文稱，過去這一年阿里最核心的變化，不是去追趕KPI，而是認(rèn)清自己，重回客戶價值軌道。通過向大公司病開刀，阿里重新回歸效率至上、市場至上，變得簡單和敏捷。針對行業(yè)未來，馬云判斷“三、五年的時間跨度對于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域而言，猶如一個世紀(jì)之久，足以發(fā)生翻天覆地的變化，AI時代剛剛到來，一切才剛開始，我們正當(dāng)其時！”（來源：羅戈網(wǎng)）

2023年快遞服務(wù)滿意度出爐：順豐、京東快遞排名前兩位

4月8日消息，據(jù)2023年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時限測試結(jié)果顯示，2023年快遞服務(wù)公眾滿意度得分為84.3分，較2022年上升0.9分。在9家品牌中，快遞服務(wù)公眾滿意度得分排名前兩位的為順豐速運、京東快遞。此外，從快遞企業(yè)72小時妥投率來看，順豐速運、中通快遞、韻達(dá)速遞、極兔速遞在80%-90%之間。（來源：羅戈網(wǎng)）

2024全球獨角獸榜：菜鳥、貨拉拉、京東產(chǎn)發(fā)、順豐快運、中通快運等入圍

4月9日，胡潤研究院發(fā)布《2024全球獨角獸榜》，列出了全球成立于2000年之后，價值10億美元以上的非上市公司。其中物流行業(yè)共有44家獨角獸企業(yè)，比一年前增加2家，總價值占比2%。菜鳥、貨拉拉、京東產(chǎn)發(fā)、豐巢科技、滴滴貨運、順豐快運、中通快運、G7、極智嘉、蜀海、準(zhǔn)時達(dá)、海柔創(chuàng)新、日日順、嬴徹科技、南航物流等中國企業(yè)紛紛入圍。其中，菜鳥排名第47位，貨拉拉排名第64位，京東產(chǎn)發(fā)排名第94位，豐巢科技排名第270位，滴滴貨運排名第320位，順豐快運排名第373位，中通快運排名第495位，準(zhǔn)時達(dá)排名第537位，日日順排名第759位。（來源：胡潤百富）

極兔速遞2024年Q1全球包裹量突破50億，激增48.5%

4月9日消息，2024年第一季度，極兔速遞在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)了50.32億件的包裹量，較去年同期增長了48.5%，日均包裹量達(dá)到了5530萬件。其中，在中國市場，極兔速遞的包裹量達(dá)到了39.42億件，同比增長46.1%，日均包裹量為4330萬件。（來源：羅戈網(wǎng)）

南京首輛極兔無人車正式“上崗“ 日送快遞2千件

4月11日，極兔速遞新一代無人快遞車從南京市江寧高新大學(xué)城網(wǎng)點出發(fā)，一路上行駛平穩(wěn)，奔向江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、方山社區(qū)驛站等多個網(wǎng)點。據(jù)悉，極兔速遞新一代無人快遞車車身擁有5立方米空間，能夠置放500多件快遞包裹。據(jù)了解，此次極兔投入的無人快遞車已覆蓋南京、蘇州、揚州、南通、連云港等多個江蘇省內(nèi)區(qū)域網(wǎng)點。截至目前，基于滿載、多頻運輸?shù)饶Ｊ剑暇┙瓕幐咝麓髮W(xué)城網(wǎng)點的無人快遞車每天能夠承擔(dān)超2000票的轉(zhuǎn)運派任務(wù)，快遞運輸時效得到大幅提升。（來源：羅戈網(wǎng)）

京東開放平臺送貨上門服務(wù)

京東鼓勵商家自主開通送貨上門服務(wù)，自今日（4月9日）起逐步開放，預(yù)計4月28日全部覆蓋。據(jù)介紹，送貨上門指商家可在京麥端按商品維度自主開通送貨上門服務(wù)，開通后可對消費者全鏈路承運送貨上門，承運商按需配送；送貨上門訂單分為中小件送貨上門訂單、大件送貨上門訂單2種類型。（來源：京麥商家中心）

京東物流聯(lián)合東方甄選上線小時達(dá)服務(wù)

近日，京東物流與東方甄選達(dá)成合作，為東方甄選的小時達(dá)服務(wù)提供保障。東方甄選的商品入倉京東物流在北京的前置倉，由達(dá)達(dá)快送全量承接配送，范圍覆蓋北京五環(huán)內(nèi)80%區(qū)域。未來雙方還計劃將“前置倉+小時達(dá)”模式復(fù)制至全國更多城市。值得提的是，今年年初東方甄選就已經(jīng)開始在北京、上海部分區(qū)域試點小時達(dá)，而早在2022年，京東物流已經(jīng)與東方甄選展開供應(yīng)鏈方面的合作。（來源：羅戈網(wǎng)）

京東回應(yīng)10億現(xiàn)金布局內(nèi)容生態(tài)：屬實

4月10日，京東確認(rèn)將投入10億現(xiàn)金和10億流量作為獎勵，吸引更多原創(chuàng)作者和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容機構(gòu)入駐。據(jù)介紹，京東將以現(xiàn)金形式，對覆蓋數(shù)碼3C、家電家居、母嬰、寵物、時尚、運動、美妝個護(hù)、健康、車品等超過20個創(chuàng)作領(lǐng)域的達(dá)人進(jìn)行補貼。與此同時，京東表示，將為優(yōu)質(zhì)、原創(chuàng)視頻帶來更多曝光機會。（來源：北京商報）

湖北省長王忠林到花湖機場調(diào)研：加快打造國際自由貿(mào)易航空港

4月9日，湖北省委副書記、省長王忠林到鄂州花湖機場調(diào)研并召開現(xiàn)場辦公會強調(diào)，全力推動花湖機場打造國際自由貿(mào)易航空港，更好服務(wù)和融入新發(fā)展格局，為加快建成中部地區(qū)崛起重要戰(zhàn)略支點提供有力支撐。截至目前，花湖機場已開通國內(nèi)貨運航線48條、國際貨運航線14條，今年以來貨郵吞吐量16.3萬噸、全國第6，一季度貨運航班量5975架次、全國第4。王忠林聽取機場和順豐國際貨站運營情況介紹，要求進(jìn)一步拓展國際航線、優(yōu)化國內(nèi)骨干航線，增強航空貨運樞紐能級。（來源：湖北省人民政府門戶網(wǎng)站）

壹米滴答給加盟網(wǎng)點發(fā)了1000多萬

近日壹米滴答全國網(wǎng)絡(luò)大會召開，當(dāng)場向各省加盟網(wǎng)點發(fā)放貨車、金牌、獎金等超1000萬元獎勵，主要為了表彰那些年度表現(xiàn)突出的服務(wù)明星和銷售高手。據(jù)了解，當(dāng)前壹米滴答升級使命為“提供有競爭力的物流產(chǎn)品和服務(wù)，助力中小物流企業(yè)、市場客戶發(fā)展”，中小物流即加盟網(wǎng)點群體。（來源：羅戈網(wǎng)）

滴滴送貨攜手生態(tài)伙伴提供更多靈活就業(yè)機會 并推出“貨損0責(zé)保障”

4月10日下午消息，滴滴送貨攜手生態(tài)伙伴UU跑腿和易豐搬家發(fā)起“助力物流勞動者多渠道靈活就業(yè)”行動，將向社會提供更多靈活就業(yè)機會。同時滴滴送貨升級“安心寶”司機權(quán)益保障方案，推出“貨損0責(zé)保障”，為貨車司機兜底貨丟貨損賠付。UU跑腿和易豐搬家是滴滴送貨平臺小件快送和搬家服務(wù)的合作伙伴。三家生態(tài)伙伴公司宣布將向社會提供更多靈活就業(yè)機會，覆蓋貨車司機、UU跑男（快送騎手）、搬家?guī)煾档取５蔚嗡拓浛偨?jīng)理趙輝表示，滴滴送貨今年還將投入4000萬元，向貨車司機師傅提供“推薦新司機注冊”獎勵。4月司機師傅每完成一次推薦，就可獲得最少88元現(xiàn)金獎勵，推薦獎上不封頂。同時滴滴送貨還將通過新手入門、安全駕駛、防騙防詐、接單技巧等系列培訓(xùn)，持續(xù)為司機成長賦能。（來源：新浪科技）?

美團(tuán)持續(xù)調(diào)整架構(gòu)，外賣走向更精細(xì)化運營

4月10日，美團(tuán)發(fā)布內(nèi)部信宣布對外賣事業(yè)部做出調(diào)整，具體內(nèi)容如下：撤銷直營業(yè)務(wù)部，轉(zhuǎn)而成立城市經(jīng)營業(yè)務(wù)部，任命黃小芹擔(dān)任負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)白領(lǐng)直營城市及城市商家的經(jīng)營管理；成立連鎖業(yè)務(wù)部，任命李嘉怡擔(dān)任負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)全國連鎖商家及城市連鎖商家的經(jīng)營管理；成立供給探索部，任命初征擔(dān)任負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)推動包含美食集合店在內(nèi)的供給模式發(fā)展；原直營業(yè)務(wù)部校園業(yè)務(wù)部，繼續(xù)由吳敏擔(dān)任負(fù)責(zé)任。以上負(fù)責(zé)人，均向外賣事業(yè)部負(fù)責(zé)人薛冰匯報。調(diào)整完成后，外賣事業(yè)部的組織架構(gòu)將變得更加扁平。調(diào)整之前，外賣事業(yè)部的架構(gòu)大致分為三層，即“外賣事業(yè)部——直營業(yè)務(wù)部——相關(guān)業(yè)務(wù)組”，如今直營業(yè)務(wù)部被撤銷，離一線更近的業(yè)務(wù)組直接成為二級部門，這有利于管理團(tuán)隊捕捉用戶和商戶的需求變化，快速做出業(yè)務(wù)判斷。（來源：36氪）

全球首個！豐翼首款無人機物流產(chǎn)品發(fā)布

近日，順豐旗下豐翼無人機正式推出兩款無人機物流產(chǎn)品：同城即時送、跨城急送，標(biāo)志著豐翼無人機在低空物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上又一新的拓展。基于成熟的大規(guī)模常態(tài)運營體系和強大的技術(shù)研發(fā)能力，豐翼實現(xiàn)了無人機同城及跨城范圍內(nèi)的即時高效快遞運輸，這也是全球首款無人機快遞物流產(chǎn)品。目前，豐翼無人機在大灣區(qū)已實現(xiàn)常態(tài)化運營，日均運輸單量突破一萬二千票。（來源：順豐集團(tuán)）

東方甄選推出“小時達(dá)”服務(wù)，配送范圍覆蓋北京五環(huán)內(nèi)80%區(qū)域

4月8日消息，東方甄選正式推出“小時達(dá)”服務(wù)，并在抖音“東方甄選小時達(dá)”賬號開播。據(jù)悉，東方甄選“小時達(dá)”業(yè)務(wù)首先針對北京市場，已與17個前置倉建立合作，配送范圍覆蓋北京五環(huán)內(nèi)80%區(qū)域，未來將覆蓋更多城市。（來源：澎湃新聞）

三年銷售目標(biāo)1200億！京東與聯(lián)想戰(zhàn)略合作全面升級

4月7日，京東與聯(lián)想達(dá)成全新戰(zhàn)略合作。緊扣AI技術(shù)帶來的產(chǎn)業(yè)機遇，京東與聯(lián)想將圍繞AI營銷、智能供應(yīng)鏈和AI技術(shù)融合等方面深化戰(zhàn)略合作，攜手為更廣泛用戶提供全棧AI產(chǎn)品、方案和服務(wù)。雙方明確了未來三年聯(lián)想在京東全渠道銷售1200億元的目標(biāo)，同時將互為首個AI PC先鋒伙伴，共建AI終端產(chǎn)業(yè)生態(tài)，加速AI PC等AI設(shè)備落地。（來源：京東黑板報）

淘寶“新疆包郵”再升級 集運倉當(dāng)天到貨當(dāng)天發(fā)，不僅包郵還“進(jìn)村”

4月8日消息，淘寶在包郵基礎(chǔ)上，集運倉中轉(zhuǎn)效率加快，保障當(dāng)天到貨當(dāng)天發(fā)，包裹到達(dá)新疆后，淘寶聯(lián)合快遞合作伙伴服務(wù)至“最后一公里”，為消費者送貨進(jìn)村。淘寶已先后聯(lián)合中國郵政、申通在杭州、西安兩地設(shè)置新疆集運倉，通過“全國發(fā)集運中心，集運中心發(fā)新疆”的特惠集運模式，破解“新疆郵費貴”難題，并基于此在今年3月16日正式開啟了新疆包郵計劃。淘寶方面透露，3月16日開始至今，淘寶提供的新疆包郵商品數(shù)量已翻了2倍，商品數(shù)量及種類還在進(jìn)一步擴充。（來源：烏魯木齊晚報） 

密爾克衛(wèi)2023年凈利潤4.31億元，同比下降28.72%

4月11日，密爾克衛(wèi)發(fā)布2023年年報與2024年一季報。2023年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入97.53億元，同比下降15.75%；歸母凈利潤4.31億元，同比下降28.72%。2024年一季度，公司實現(xiàn)營業(yè)收入28.96億元，同比增長23.26%，歸母凈利潤1.51億元，同比增長40.62%。（來源：密爾克衛(wèi)）

盒馬擬重啟會員制

4月8日消息，盒馬擬重啟會員制，暫緩折扣化。重啟會員制是指：重收會員費，重做付費會員業(yè)務(wù)。除盒馬X會員店本身做付費會員業(yè)務(wù)外，對于盒馬標(biāo)準(zhǔn)鮮生門店來講，付費會員的業(yè)務(wù)體系與權(quán)益還是要回來。盒馬人士表示：“比如，現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)門店改成付費會員有特權(quán)的會員店，恢復(fù)成原來那樣，客群則要聚焦有一定消費力的客群。這種會員店不是會員準(zhǔn)入制的。”（來源：商業(yè)觀察家）

僅隔8天，廣州港一二把手全辭職

4月11日，廣州港公告，公司董事、總經(jīng)理陳宏偉因個人原因申請辭去公司董事、總經(jīng)理職務(wù)，同時辭去董事會戰(zhàn)略委員會委員和預(yù)算委員會委員職務(wù)。辭職后，陳宏偉不再擔(dān)任公司其他職務(wù)。根據(jù)《公司法》《公司章程》的有關(guān)規(guī)定，陳宏偉的辭職未導(dǎo)致公司董事會成員低于法定最低人數(shù)，不影響公司董事會的正常運行，其辭職報告自送達(dá)公司董事會之日起生效。為保證公司相關(guān)工作順利開展，總經(jīng)理空缺期間，暫由副總經(jīng)理鄭靈棠代行總經(jīng)理職責(zé)。此前廣州港4月3日公告，公司董事長李益波因個人原因已遞交辭職報告，申請辭去公司董事、董事長、董事會戰(zhàn)略委員會主任委員、董事會預(yù)算委員會主任委員及各所在專門委員會委員等職務(wù)。辭職后，李益波將不再在公司及其控股子公司擔(dān)任任何職務(wù)。（來源：廣州港）

一季度物流/倉儲行業(yè)招聘職位數(shù)增速超30%

近日，智聯(lián)招聘基于平臺大數(shù)據(jù)和問卷調(diào)研數(shù)據(jù)，發(fā)布《2024年一季度人才市場熱點快報》。數(shù)據(jù)顯示，一季度，物流/倉儲、酒店/餐飲、交通/運輸、旅游/度假等服務(wù)消費相關(guān)行業(yè)招聘職位數(shù)同比增速分別為30.4%、24.7%、16.9%、15.2%，位列各行業(yè)前四。（來源：智聯(lián)研究院）

速賣通籌備“百億補貼品牌出海”，招募亞馬遜天貓品牌商家

4月8日消息，速賣通內(nèi)部“一號工程”流出。多方消息顯示，速賣通正在籌備“百億補貼品牌出海”計劃，首批開放1000個名額，目前已有多個亞馬遜“大賣”入駐。據(jù)網(wǎng)絡(luò)流傳信息，“百億補貼品牌出海”項目被稱為速賣通2024年一號工程，招商對象包括“跨境大賣”、天貓品牌商家等。商家一鍵入駐速賣通，可同步在阿里國際旗下的多個電商渠道銷售，如：Lazada、Miravia、Daraz、Trendyol，覆蓋東南亞、南亞、歐洲、中東等全球重點市場。（來源：紅星新聞）

葦渡科技完成1.1億美元B輪融資 推動電動卡車市場擴展

4月10日消息，電動卡車初創(chuàng)公司葦渡科技成功籌集1.1億美元B輪融資。匯豐等投資者參與此次融資將助力葦渡科技加速產(chǎn)品研發(fā)與市場拓展。葦渡科技專注于電動卡車的研發(fā)和制造，致力于為物流行業(yè)提供綠色高效的運輸解決方案。該公司已與多家知名企業(yè)展開合作，共同推動電動卡車的普及。（來源：和訊網(wǎng)）

“派迅智能”完成兩輪超億元戰(zhàn)略融資

近日，全流程智能倉儲物流解決方案供應(yīng)商“派迅智能”宣布完成兩輪超億元戰(zhàn)略融資，投資方為安徽國控投資、創(chuàng)谷資本。本輪資金將用于半導(dǎo)體、新能源等先進(jìn)制造領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)、高端人才引進(jìn)、智能制造基地建設(shè)以及全球化市場開拓。派迅智能自成立以來，已獲得了中信建投資本、賽富投資基金、銀杏谷資本等知名投資機構(gòu)累計數(shù)億元的投資。（來源：羅戈網(wǎng)）

安徽合力3.7億元收購宇鋒智能

4月9日，安徽合力股份有限公司（簡稱“安徽合力”）公告稱，公司出資 2.71億元收購安徽宇鋒智能科技有限公司（簡稱“宇鋒智能”）64.59%股權(quán)，并向宇鋒智能增資 1億元，用于補充宇鋒智能流動資金。交易全部完成后，公司將合計持有宇鋒智能 71.42%股權(quán)，公司將成為宇鋒智能控股股東。據(jù)悉，宇鋒智能成立于2014年，是一家專業(yè)提供工業(yè)車輛、無人叉車AGV、自動化立體庫等智能裝備，以及智慧物流倉儲、搬運等軟件系統(tǒng)的一站式智慧物流解決方案服務(wù)商。（來源：安徽合力）

亞馬遜中國部分員工已收到裁員通知

4月9日消息，亞馬遜中國部分員工已經(jīng)收到來自總部裁員通知郵件的消息驚爆網(wǎng)絡(luò)。流出的郵件內(nèi)容顯示，亞馬遜稱已在業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域優(yōu)化了團(tuán)隊，并發(fā)現(xiàn)“在項目管理、銷售運營等工作類別中存在重復(fù)”，因此在特定的銷售、市場營銷和全球服務(wù)(SMGS)團(tuán)隊中減少數(shù)百個職位。從知情人士處獲悉，這次中國區(qū)裁員是亞馬遜AWS全球裁員的一部分。亞馬遜于上周三確認(rèn)，該公司云計算部門AWS正對其實體店技術(shù)、銷售、市場營銷及全球服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行裁員，預(yù)計將減少數(shù)百個崗位。（來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道）

德迅宣布精簡組織架構(gòu)，招聘凍結(jié)之后再迎裁員

4月8日，全球第一大海運貨代德迅Kuehne+Nagel 發(fā)布公告，宣布精簡其組織結(jié)構(gòu)。這是繼今年2月德迅在全球凍結(jié)招聘之后，這家全球物流巨頭的一個最新舉措。德迅在聲明里表示：作為重大組織變革的一部分，德迅在各個國家的管理層將直接向集團(tuán)總部管理層匯報。另外，德迅區(qū)域結(jié)構(gòu)將終止，職責(zé)也將酌情納入Kuehne+Nagel集團(tuán)的職能。通常來講，一家公司的“組織結(jié)構(gòu)精簡”，往往意味著裁員的到來！德迅一位發(fā)言人向媒體透露，“裁員”預(yù)計影響約800名員工，其中大多數(shù)人將轉(zhuǎn)到新的職能部門。另外，目前該公司正處于新一輪招聘凍結(jié)期。（來源：壹航運）

UPS新增深圳至悉尼的貨運航班

近日，全球領(lǐng)先的國際物流企業(yè)UPS宣布新增深圳至悉尼的貨運航班，加快亞太市場至澳大利亞的進(jìn)出口服務(wù)運輸速度。即日起，來自中國（包含中國大陸、香港及臺灣地區(qū)）、日本、韓國、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國等地的貨件最快可于次個工作日遞送至澳大利亞。與此同時，UPS位于澳大利亞的客戶亦可利用新增航班更高效、緊密地連接亞太與歐洲市場。（來源：UPS優(yōu)比速動態(tài)速遞）

美國名企破產(chǎn)！欠債達(dá)飛、馬士基等近千萬美元

近日，美國鞋業(yè)巨頭shoes for crews(品牌防滑鞋)申請破產(chǎn)保護(hù)，其債權(quán)人名單揭示出一個引人深思的現(xiàn)象：貨運和物流費用占據(jù)了該公司總債務(wù)的41%，金額近1000萬美元。這一高昂的債務(wù)比例凸顯了物流鏈在當(dāng)前商業(yè)環(huán)境中的重要性。達(dá)飛旗下的宏鷹國際貨運(CEVA Logistics)以820萬美元的債務(wù)成為最大債權(quán)人，而馬士基旗下的新澤西報關(guān)行Vandegrift則以約150萬美元的債務(wù)位列第四。其他債權(quán)人還包括VCW Logistics、Purolator、聯(lián)邦快遞以及Project44等，這些物流運營商的債務(wù)總額占據(jù)了公司總債務(wù)的41%。（來源：海運網(wǎng)）

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