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拼多多的好時代,也是極兔的好時代嗎?

[羅戈導讀]靠拼多多起家的極兔正在與拼多多逐漸脫鉤。拼多多在極兔中國區收入中的占比從近8成,滑落至3成左右,有意或無意,極兔和拼多多都在減少與對方的合作。


靠拼多多起家的極兔正在與拼多多逐漸脫鉤。拼多多在極兔中國區收入中的占比從近8成,滑落至3成左右,有意或無意,極兔和拼多多都在減少與對方的合作。

在一眾互聯網公司增長停滯的今年一季度,拼多多收入大增58%,時代的消費主題再明顯不過。

作為電商成本的重要一環,快遞行業的極兔也在講述著低價的故事。

日前,極兔速遞向港交所遞交了招股書:其增速不比拼多多遜色。其在中國市場2022年收入增長88%,三年復合增長率超過100%。從在中國市場一無所有,到年包裹量過百億,成為國內前六的快遞企業,極兔僅僅用了3年。

看起來,極兔似乎要復制拼多多模式。但快遞和電商雖然在一個鏈條上,也畢竟是兩個行業,拼多多的打法,一定適合極兔嗎?

01 中國已成極兔最大市場

中國電商平臺和物流企業都在出海東南亞,并把電商蓬勃發展的東南亞作為自己的第二增長曲線。但在東南亞最大的物流服務商身上,卻體現出相反的現象。

東南亞曾是極兔的基本盤,在剛剛進入中國市場的2020年,極兔東南亞收入占比達到了67%,極兔也是當地最大的快遞服務商。但東南亞業務的潛力似乎有限,到2022年,極兔在東南亞市場的收入增長開始陷入停滯,僅增長了4%。

另一頭,極兔則在中國市場高歌猛進。

從2020年3月進入中國市場后,歷經10個月燒光200億的狂飆后,極兔的日單突破2000萬,龐大的中國市場開始展現遠超東南亞市場的潛力,2020-2022年三年里,極兔包裹量在中國市場保持著140%的年復合增長率。



到2022年,極兔在中國市場份額已經達到10.9%。收入達到40.96億美元,同比增長88%。此消彼長后,中國市場收入已經接近東南亞市場的二倍。占比也來到了41%,成為極兔最大的收入來源。

在包裹量上,極兔有一定的降速。2021年包裹數增長三倍,2022年增長44.3%。極兔沒有披露2023年一季度的數據,當下的增長勢頭不太明確。

除了東南亞和中國兩大市場之外,極兔也在快速開拓中東、墨西哥、巴西等地區的市場,招股書內來自“其他地區”的收入從2020年的1000萬提升到了2022年7.89億美元,占比來到了10.9%,距離中國市場的體量仍有差距。

但中國市場能賺錢,也真能虧錢。

在大量的補貼和基礎設施建設的昂貴費用下,2020年、2021年、2022年,中國地區經調整EBITDA為-6.16億美元、-9.4億美元及-3.35億美元,貢獻了極兔的主要虧損。



連年虧損之下,極兔的現金流情況非常差,截至2023年4月30日,極兔的現金只有12.36億美元,而極兔去年的虧損約為8億美元,如果虧損速度不變,賬上現金根本造不了多久,這也意味著此次上市不容有失,否則會嚴重影響極兔的下一步動作。

02 獨特的外包模式,或成盈利密碼

招股書透露了一些極兔快速增長的秘密:截至2022年,極兔在中國僅有7831名員工,而根據公開資料,圓通快遞有超過45萬人,京東快遞也有超過39萬員工。

7800名員工當然送不完幾千萬個包裹,極兔的做法是:大量外包。

外包在快遞行業是非常普遍的,通達系都會通過區域代理招募網絡合作伙伴,再直接對接站點和消費者。而極兔的秘訣是外包更多環節,比如把區域代理也外包出去。

招股書介紹了極兔的區域代理模式。即區域代理協助各國總部,管理網絡合作伙伴和站點。截至2022年,極兔擁有104個區域代理和9600個網絡合作伙伴。

區域代理在餐飲、家電、建材等行業非常常見,相比網絡合作伙伴,這種模式更加輕,也更適合“野蠻生長”,更重要的還能讓代理商分擔壓力。

從蜜雪冰城和拼多多的故事來看,以“低價”為標簽的品牌,想要維持高額的毛利率,必須在自己和消費者之間再多建立一個節點,由他們隔絕一部分壓力。正因于此,蜜雪冰城在商品毛利極其微薄的情況下,自己的利潤率能夠長期維持在10%以上,這在餐飲行業算得上非常夸張,——至于加盟商的利潤率,我們就不得而知了。

極兔似乎也在走一樣的路子。此前有多位極兔的加盟商在社交媒體和接受媒體采訪時吐槽,不賺錢,總部給予的補貼較少,提點較多。

代理商什么時候能賺錢我們不得而知,但極兔距離賺錢已經不太遙遠了。2022年在中國,極兔雖然還虧著3.35億美元,但比起40.96億美元的收入,8%的經營虧損率并不算太夸張,明顯能看到盈虧平衡的希望。

而2022年只是極兔進入中國的第三年。拼多多也是成立五年后,直到2020年第三季度才盈利的。在成立第三年的2018年,拼多多的經營虧損率還高達30%。與物流企業對比,菜鳥今年一季度還在虧損,京東物流更是連虧過12年。相比之下,三年級的極兔的利潤表現可以算得上優秀了。

03 單價上漲,漸失低價優勢

低價幾乎是極兔唯一的競爭優勢。

但如今這一優勢已經被戴上枷鎖。2021年下半年,監管部門叫停快遞行業惡性價格戰,極兔也被相關部門處罰。

盡管之后價格戰還有復燃的趨勢,但至少反應在極兔的業績里,是快遞的單價在2022年有明顯提升。2020、2021年、2022年三年,極兔在中國區的單票收入分別為0.23美元、0.26美元、0.34美元。




單價提升對大多數物流企業來說都是好事,但對極兔來說卻有點負面,這意味著極兔正在逐漸失去了低價優勢。

按當前匯率換算,極兔2022年單票收入約為2.42元,比圓通低了不到兩毛錢。雖然仍然有6%的價格優勢,但和當年“8毛錢發全國”的壯舉不可同日而語。那時候,極兔動輒比通達系便宜三分之二。

網上許多基層快遞員也表示,極兔的價格優勢已經不那么明顯了,一些站點和商家都不再選擇極兔快遞。

當虧本的“大撒幣”被禁止,比拼的就是成本能力了。然而極兔的成本能力并不怎么樣。

相比圓通,極兔的單票仍然高了5毛錢左右,這種差距不難理解——有參觀過極兔的投資人稱,極兔的物流水平比同行落后3-5年。在包裹量上,極兔也才是國內第六的快遞公司,規模上相比通達系也不具備優勢。

招股書中,極兔提到會持續降低單票成本,但從數據來看,降本成果是緩慢的。2021年,極兔在中國市場的單票成本同比下降了0.1美元,2021年和2022年,極兔的每單成本只差了一美分。

這意味著極兔相比四通一達根本沒有成本優勢,想繼續建立低價優勢,只能還依賴補貼。但砸錢,一方面有監管的壓力,另一方面極兔的現金流非常緊張,此次上市的前途未卜,能融到多少錢也不好說。

歸根結底,極兔在補貼之外缺乏真正支撐低價的邏輯。或許能支撐極兔繼續維持低價的,只有降低服務質量了。至少從目前來看,極兔有這個趨勢:根據國家郵政局網站信息,2022年第一季度,快遞服務公眾滿意度排名中,極兔速遞的排名墊底。在黑貓投訴上,極兔的日均投訴量在一百起左右,丟件、晚點、服務態度差等問題頻繁發生。





不過招股書提到,今年一季度,極兔的申訴率在國內主要運營商中排名第一。而郵政局的數據顯示,一季度極兔的準時率高居行業第三。只是,這是上市前的短期優化行為,還是極兔真的準備提高服務質量,目前還很難斷定。

04 極兔不是拼多多的菜鳥

在中國,極兔可以說是靠拼多多起家的。

此前有報道稱,拼多多在2021年占極兔國內單量的8-9成以上,招股書披露的數據證實了這一傳言并不夸張。

招股書顯示,“客戶A”為集團第一大客戶,2021年“客戶A”占極兔收入35.4%。雖然沒指名道姓,但“客戶A”是拼多多幾乎不言自明。

35%的數字看起來好像也還好,但如果只看中國區收入,極兔來自拼多多的收入占比達到了恐怖的78.7%。要知道,即使是京東物流這種“自家物流”,京東在其中的占比也不到40%,就算把時間倒回到2018年,京東物流的外部客戶收入占比也有3成。

可以說,此前極兔對拼多多的依賴程度,比京東物流對京東的依賴程度還高。

但從2022年開始,情況有了巨大變化。

比亞迪的電池外供時曾有句口號:讓比亞迪的弗迪電池,成為大家的弗迪電池。這句話換到極兔身上,就是:從拼多多的極兔,變成大家的極兔。2022年,拼多多和極兔的業績都在快速增長,而兩家的業務往來反倒下滑了,從17.15億美元下滑到12.31億美元,少了約40%。

與此同時,越來越多的電商平臺出現在極兔的主要客戶名單中,其中包括拼多多、淘寶、天貓、抖音、快手。

到2022年,“客戶H”已經為極兔貢獻4.82億美元的收入,占比超過了10%。招股書披露,這是一家社交電商平臺,而在中國能貢獻如此體量物流收入的社交電商平臺,只有短視頻平臺。

此消彼長之下,拼多多在極兔中國區收入中的占比也從近8成,滑落至3成左右,接近目前京東商城在京東物流中的收入占比。

這說明無論有意或無意,極兔和拼多多都在減少與對方的合作。

這種做法可能的原因很多。首先是上市,單一客戶占比過高不利于極兔通過IPO,京東物流上市前都得大量外供,更何況極兔還不是拼多多的子公司。

其次,把大部分收入綁定在拼多多身上,對極兔來說風險有些大。拼多多和極兔的關系似乎很好,但似乎又沒那么好。2021年時,極兔工作人員曾向商家傳遞過“極兔和拼多多有特殊合作關系”的信息,進而說明商家發極兔可以享有“特權”。而拼多多對此進行了通報批評以及處罰,并宣告兩家沒有特殊合作和股權關系。

招股書披露的大股東中的確也沒有拼多多的身影,創始人李杰,騰訊和順豐是公司前三大股東。比起堅定盟友,兩家更像是各取所需。

既然是各取所需,就得考慮服務的性價比了。前文提到,極兔的單價在快速提升,相比通達系的價格優勢已經沒那么明顯了,最終,主動或者被動,拼多多減少了與極兔的合作。

與拼多多的脫鉤對極兔來說有喜有憂。好的一面是,這證明極兔在各大電商平臺那里都有能力拿到訂單。壞的一面是,當最看重價格的拼多多都開始減少與極兔的合作了,不免讓人懷疑,極兔已經失去了自己最核心的競爭力

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