-序-

我們已經(jīng)討論了SCOR模型的前兩個P：《SCOR DS基礎（二）：Performance績效》、《SCOR DS基礎（三）：Process流程》，今天我們來看第三個P：Practices實踐。

SCOR實踐部分提供了一系列的適合各行業(yè)的偏中性的實踐，這些實踐的價值已得到世界上廣大公司的認可。

-1-Practices的目的

SCOR實踐旨在幫助公司及其供應鏈執(zhí)行以下任務：

• 標準化流程。SCOR實踐使過程改進團隊能夠有效地識別他們現(xiàn)有的流程，并使用“最佳實踐”來改進和標準化它們。

• 確定運營供應鏈的替代方法。最佳實踐的存儲庫使供應鏈改進團隊能夠確定執(zhí)行操作的替代實踐。目標是以不同的方式組織流程，以解決現(xiàn)有的供應鏈績效差距。

• 制定流程配置和自動化機會的愿望清單。SCOR實踐使供應鏈改進團隊能夠為現(xiàn)有流程的持續(xù)重組生成一個期望的計劃列表。

• 制定不希望的流程配置的“黑名單”。也許供應鏈實踐評審最重要的結果是識別阻礙高性能的實踐，實際上是對運營效率的破壞。黑名單需要優(yōu)先排序，并作為改進計劃的起點。

-2-Practices的分類

所有SCOR實踐都進行了分類，以簡化查找特定實踐的過程。一個實踐可能與多個類別相關聯(lián)。例如，自開票實踐與采購和運輸管理相關聯(lián)，因為這種實踐可以應用于材料供應商、運輸供應商和其他服務提供商。

SCOR實踐僅作為教學目的的模型。通常需要對業(yè)務部分進行進一步的研究和分析，以了解如何充分實現(xiàn)實踐。例如，SCOR將銷售和運營計劃視為一種實踐，并列出它影響的流程和指標。組織需要咨詢其他資源(書籍、案例研究、研討會和咨詢)以獲得詳細的過程和實現(xiàn)設計。

總覽以下實踐類別列表，并思考你當前或未來工作中可能與之相關的例子：

• 業(yè)務流程分析與改進

• 客戶支持

• 分銷管理

• 信息和數(shù)據(jù)管理

• 庫存管理

• 制造及生產(chǎn)

• 材料處理

• 新產(chǎn)品介紹

• 訂單工程

• 訂單管理

• 人員管理(包括培訓)

• 規(guī)劃及預測

• 產(chǎn)品生命周期管理

• 尋源及采購

• 逆向物流

• 風險及保安管理

• 可持續(xù)供應鏈管理

• 交通運輸管理

• 倉庫

-3-Practices的支撐

這三大支柱有助于確定給定的實踐在哪里具有最大的影響并可以提供最大的效益。將實踐支柱添加到SCOR模型中有助于認識到實踐可能對利用SCOR模型來建立或重新定義其供應鏈實踐的公司領導者所產(chǎn)生的影響。

-4-Practices的分級

SCOR實踐只有兩個級別，第1級和第2級。

• 第1級實踐跨越整個供應鏈，只有一個1級實踐：最佳實踐（best practices）。

• 第2級流程通常涵蓋特定最佳實踐的績效。這些實踐由大約280個獨立業(yè)務實踐的單個存儲庫組成。

  SCOR實踐與第2級和第3級Process過程相關聯(lián)，并跨越它們。

-5-Practices最佳實踐的選擇與對標

SCOR為供應鏈改進團隊提供大約280個實踐。有了這么多實踐，問題就來了，對于一個組織來說，應該使用多少和哪些實踐？這需要一個改進團隊在投資、風險和回報的基礎上對實踐的選擇進行詳細的評估。

下圖為每個SCOR實踐提供了使用象限網(wǎng)格和圖釘?shù)暮唵卧u估方法。縱坐標與回報有關，橫坐標與需要付出的努力或風險大小有關。這四個象限包括：快速取勝、輕易而舉、需要外部支持和謹慎選擇。

在推進最佳實踐時我們通常需要考慮以下問題：

何時實施最佳實踐？

首先要問，所有的最佳實踐對您來說都同樣重要嗎？SCOR目前包含大約280個實踐。你都需要嗎？如果最佳實踐對您的特定流程、業(yè)務或行業(yè)有意義，那就實施它。

你如何確定一個實踐是否適合你的組織？

①確定實施最佳實踐的風險和投資②確定實施最佳實踐的回報③為每個值得考慮的最佳實踐分配一個別針④將大頭針放入以上四象限⑤從中做出你的選擇，在現(xiàn)實情況下，由于資源和精力都是有限的，并非所有的實踐都適合您的公司或都需要同時開展，你必須有所取舍或排上優(yōu)先級。

對標在SCOR實踐選擇中的作用是什么？

選擇SCOR實踐的另一個有效方法是在內部供應鏈和外部可比較的組織中進行對標。以幫助改進團隊在多個供應鏈上標準化流程，優(yōu)先制定供應鏈開發(fā)路線圖，同行和競爭對手比較，并識別表現(xiàn)不佳的流程。

-小結-

SCOR的實踐是一套廣泛收集的知識庫，大家在使用的時候必須根據(jù)自己的情況進行選擇，而如何在上百種實踐中挑選最適合自己的實踐，SCOR本身其實并沒有給出非常接地氣的解決方法。這也注定了使用SCOR開展供應鏈優(yōu)化是需要一個有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的團隊來幫助落地將事半功倍。