網點歷練，天賦初現

劃分網點、分配師傅，每一位優才人員都從最基本的收派崗開始，肖重陽也不例外。最初的幾天，和師傅認真的學習著收派件的各種基本知識，閑暇時也會請教“巴槍”的操作技能，對于這個科技產物，肖重陽覺得很神奇。后來，師傅也會讓他獨立的操作收派件，環節中師傅不會以任何理由打斷他，結束后才會一一分析對錯，這也是他飛速成長的一個原因。

在后來的日子里，肖重陽除了正常的學習收派件外，還會留意觀察每一位客戶特點，學習師傅如何開發客戶、如何與客戶交談，每天晚上回到家還會將一天的觀察點做成筆記，也許那個時候連他自己都沒發現對銷售的天賦。

專業發展，一份滿意的答卷

2016年1月，肖重陽正式定崗區域銷售助理崗位，在他們最后一次作為優才匯報會上，他所在的小組獲得了第一名的好成績，也是那次匯報讓區總和各職能負責人看到了他身上的閃光點！

到了新的崗位，專業技能成了考核一個人的重要標準，業務能力成了一個專業銷售的臉面，肖重陽立志要在崗位上干出一番成績！他主動走入網點，參加早例會、座談會，和基層員工打成一片，他會加每一位收派員的微信，方便及時收集商機和解決員工的問題，用他的話說就是：“我要讓自己所負責的區域內每一位一線小哥都知道有我這個人的存在，我要讓大家在有商機的時候第一時間想起我！”

在網點深入的過程中，他發現很多一線員工對于客戶商機概念很模糊，有時候通過誤判會錯過很多潛在客戶，肖重陽積極向銷售業績好的前輩進行咨詢和學習，空閑時他將其他分點部客戶成功開發的案例進行分類，再利用座談會等形式現場分享給網點員工，手把手教大家如何辨別各類型客戶，如何抓取和捕獲各種有利的商機。后來漸漸的通過員工上報的商機質量越來越高，但肖重陽從不放過或輕視任何一位客戶，因為每一個不起眼的商機背后可能都是一個潛在大客戶！

2016年第三季度中，肖重陽總計銷售新簽收入將近500萬元！在全網電商暴風戰役中榮獲“全網最佳銷售獎”、“銷售簽約王”、“銷售突擊獎”等榮譽，為自己的銷售戰績添下了濃墨重彩的一筆！

下沉網點，經營管理再創輝煌

2017年底，肖重陽對于自己的職業重新做了規劃，他覺得自己是時候突破一下目前的舒適圈，于是提出再次下沉網點走入管理崗。2017年12月，他正式任職陜西區興慶經營分部負責人，開啟了一段新的挑戰。

任職分部經理初期，正值各網點業務開發萎靡階段，肖重陽此時的專業能力發揮了出來！他細致研究分部內區域類型，收集客戶信息進行分析，發現了一家做醫療服務的客戶公司，這家公司主要服務陜西省各大醫院及醫療機構的器械等服務，與順豐之間只是簡單的快件往來。

肖重陽對該公司進行了登門拜訪，在與客戶的多次交流中了解到目前該公司與各大醫院機構的合作也進入到了一個瓶頸期，想要有其他領域性的合作很難。回來后，他將這件事放在了心上，上網了解了很多目前各大醫療機構、患者的需求方向，突然想到現在很多患者慕名到某個醫院診病，中途回家后最終還要趕到醫院拿取病例檔案，中間的奔波勞累和時間的安排讓很多人覺得不方便，如果所有病人的病例能夠通過順豐郵遞至患者手中，那么將節約了大量的時間成本，也會提升醫院的社會滿意度！

肖重陽將這個想法與客戶碰撞后，沒想到得到了客戶的強烈認可，客戶有平臺和資源，而順豐正需要這樣的平臺產量，兩人一拍即合！系統搭建、信息流轉、客戶宣導，用戶只需關注“**健康”微信公眾賬號，在菜單欄底下選擇病案預約，便可進入預約流程，預約完成后，選擇快遞到家，用戶便可足不出戶，安全、便捷的將病案信息拿到自己手里。此項目自上線以來，受到了醫院及患者的一致好評。至此，西安順豐與該客戶的合作順利達成，為地區業務創收開拓了新的領域。

因為專業，所以專注

2018年8月，肖重陽前期的一位客戶推薦，一位新疆當地的電商客戶想把阿克蘇蘋果銷出新疆，因為考慮到西安作為全國的中心城市，想將西安作為一個臨時的中轉倉，但對于西安市場已經各方面情況都不甚了解。

據悉，當時已經有很多家快遞公司在接洽這位客戶，但肖重陽卻沒有放棄，他主動聯系到客戶了解到客戶發運的阿克蘇蘋果倉儲冷藏溫度、成品包裝區溫度、定制包裝要求發運前在*溫度放置24小時、以及定制專用冰袋發運前在*溫度放置48小時等，肖重陽立即與冷運倉儲聯系確保客戶需求都能達成，同時聯合相關部門定制專用包裝保溫箱，至此前期的工作告一段落。

接下來他將客戶需要發運的阿克蘇蘋果樣品放置在定制保溫箱內，并存放在自己的后備箱中，經過一段時間的測試發現客戶要求的冰袋溫度范圍內，此包裝箱最大保質時間為36小時，于是肖重陽立即測算出從西安到全國各地36小時內可到達城市的所有名稱，當他把這一系列的數據交給客戶時，客戶當即被順豐的專業精神所折服，更對順豐的專業人才所欽佩，最終此次合作順利達成，為公司業務創收、冷運倉儲創收做出了巨大的貢獻！

后來肖重陽的名氣漸漸在這些水果電商客戶中傳了開來，分部先后接觸了泰國榴蓮、新疆哈密瓜、新疆西梅等特色水果的業務。肖重陽說：把客戶當成家人，將客戶的需求放在首位，信任和口碑將會不經意間被傳播！

回歸職能，他的人才培養計劃

2019年4月，他重回職能，任職銷售部小組負責人！此次的歸來，問到他最大的感觸，他竟說：“勿忘初心”。也許正是應了那句話：歷盡千帆，歸來仍少年！

作為2015屆最優秀的人才發展標桿，肖重陽每一步都有著自己的職業規劃，如今他最大的目標就是“精益求精、人才傳播”，作為專業的銷售人員，高效率、多創造是崗位關鍵，業績就是一個銷售人員的臉面，安于現狀不求突破必將被行業淘汰。

在他的近期觀察中，發現團隊的一些員工總在關鍵時刻缺乏“臨門一腳”，幫大家樹立信心、提升職業技能成了重中之重，在他的人才培養計劃中，他不會輕易放棄任何一位伙伴，他的團隊必將齊心協力，共創輝煌！

陜西區企業文化

2019.4.28