六個問題
提問這種方法看起來非常簡單,但可以有效地幫助采購人員在談判中快速地占據主動。例如,采購人員可以向供應商提出表2-2所示的六個問題。
表2-2
下面逐一解析表2-2中的六個問題。
(1)這個項目占你們公司銷售額的百分之多少?
如果占比較高,如10%以上,采購人員就能在談判中占據優勢。當然,即使占比較低,采購人員也不能喪失信心。
(2)加上這個新項目,我司的采購額在你們公司的客戶中排第幾名?
如果對方是大型供應商,那么采購方能排進前十名就很不錯了;如果能排進前五名,就可以在談判中占據絕對主動。
(3)你們公司的產能情況如何?
如果產能利用率高于85%,采購人員就要小心了,供應商很可能發生產能不足的情況;如果產能利用率低于60%,采購人員就可以把價格砍到最低。
(4)如果馬上簽合同,你們希望什么時候拿到訂單?
采購人員問這個問題是為了打探供應商的財務狀況。如果對方希望盡快,就說明供應商的財務狀況不太好,采購人員可以繼續砍價。
(5)你們公司在我司其他事業部有業務嗎?
如果對方說有,那么采購人員可以嘗試以全公司的名義再次砍價。
(6)你們公司會用這個業務做行業的敲門磚嗎?
如果對方的回答是肯定的,那么采購人員可以再次砍價。
六種情況
另外,在談判中,采購人員要知道自己在什么情況下居于有利地位。一般來說,采購方在下列六種情況下占據有利地位:
(1)供應商產能過剩;
(2)供應商需要這個業務做敲門磚;
(3)采購方有備選的供應商;
(4)采購量大;
(5)采購方有能力自制欲采購的產品;
(6)供應商渴望銷售額快速增長。
當然,供應商有時也會在談判中居于有利地位,令采購人員有所顧忌。一般來說,供應商在下列六種情況下占據有利地位:
(1)供應表現好;
(2)切換成本高;
(3)技術領先;
(4)產品差異性大;
(5)品牌價值高;
(6)產品供不應求。
采購方和供應商各自占據有利地位的六種情況如表2-3所示。
表2-3
采購人員在與供應商交往的過程中一定要做到揚長避短,切忌贊揚供應商的供應表現好,或者讓供應商知道自己沒有備選的供應商;要讓供應商琢磨不透自己,以為自己并不急于成交,讓供應商覺得每一次談判都非常艱難。
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