2022年,市值大跳水的每日優(yōu)鮮面臨內(nèi)憂外患,供應(yīng)商賬期不斷延長,美團(tuán)買菜、盒馬鮮生以及社區(qū)電商進(jìn)一步擠壓其生存空間。7月份,每日優(yōu)鮮大規(guī)模收縮,僅保留5%業(yè)務(wù)線,9月份以3000萬元出售便利購業(yè)務(wù),面對公司的巨額債務(wù)也只是杯水車薪。
近日又爆出“打2折+分4期”支付供應(yīng)商貨款,勢必導(dǎo)致供應(yīng)商討伐,留給每日優(yōu)鮮的時間不多了。
每日優(yōu)鮮的危機(jī),首先波及公司內(nèi)部,導(dǎo)致裁員和業(yè)務(wù)線收縮,最終傳導(dǎo)到供應(yīng)商端,今年初,每日優(yōu)鮮就開始拖延支付供應(yīng)商貨款,而今的“打折”支付,顯示出危機(jī)進(jìn)一步惡化,每日優(yōu)鮮是如何一步步走到今天的?
2014年成立的每日優(yōu)鮮,2015年5月首創(chuàng)生鮮電商的前置倉模式。
所謂前置倉,就是采用“城市分選中心+社區(qū)前置倉”的二級倉儲體系,將小型倉庫放在無限趨近消費(fèi)者的點(diǎn)位,倉庫擁有冷凍冷藏儲存能力,單倉輻射半徑三公里,確保30-60分鐘到家配送時效,組織配置方面,1位負(fù)責(zé)人、5-10位倉庫和分揀員工、10-20位配送員。
2018-2019年,每日優(yōu)鮮先后嘗試了便利購、每日一淘、每日拼拼等新業(yè)務(wù)探索,而這不僅分散了公司資源,大部分也未見成效。
每日優(yōu)鮮的主要對手——“叮咚買菜”在上海低調(diào)崛起,2020年,雙雄對壘局勢扭轉(zhuǎn),叮咚買菜憑借后發(fā)優(yōu)勢反超每日優(yōu)鮮,GMV接近兩倍于后者,而美團(tuán)、盒馬等相繼殺入戰(zhàn)局,生鮮電商行業(yè)分化,滲透率不升反降。
2021年6月25日,每日優(yōu)鮮率先在美股上市,但并未扭轉(zhuǎn)頹勢,由于市值大跳水,全國關(guān)倉撤城動作不斷,直到今年7月份,危機(jī)徹底爆發(fā)。
導(dǎo)致每日優(yōu)鮮潰敗的原因,不止是市場變局,更大原因在其自身,一方面是團(tuán)隊內(nèi)耗,另一方面是管理層脫離市場,基于直覺和邏輯做戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)決策。
[1] 團(tuán)隊內(nèi)耗,總部與地方博弈
由于“大地方,小中央”的大區(qū)制度,導(dǎo)致每日優(yōu)鮮內(nèi)部派閥林立,2020年,每日優(yōu)鮮正面臨各路對手?jǐn)D壓時,甚至出現(xiàn)“政令難出公司總部”的狀況。
每日優(yōu)鮮早在2016年開始推行全鏈路數(shù)字化系統(tǒng),但由于該系統(tǒng)加強(qiáng)了對地方的數(shù)據(jù)監(jiān)控,觸及地方既得利益,導(dǎo)致項(xiàng)目至今都未被全面執(zhí)行。
[2] 管理粗放,運(yùn)營成本高企
為了維持“領(lǐng)先”優(yōu)勢,每日優(yōu)鮮加速招兵買馬,高薪挖人,為員工提供超過大廠的薪資福利,導(dǎo)致運(yùn)營成本高企,直至影響融資,2020年,為削減成本,公司裁員近兩成。
如果說團(tuán)隊的內(nèi)耗,削弱了每日優(yōu)鮮的戰(zhàn)斗力,那么高層的臆想化決策,是葬送平臺前程的“慢性毒藥”,每日優(yōu)鮮業(yè)務(wù)線的橫向擴(kuò)張,一方面是出于希望新業(yè)務(wù)能為前置倉業(yè)務(wù)造血,另一方面則是出于融資需求,資本需要“新故事”,而每日優(yōu)鮮講的最大故事是“中國最大的社區(qū)零售數(shù)字化平臺”。
早在2020年,徐正就提出“零售+X”的產(chǎn)業(yè)組合構(gòu)想,希望輸出每日優(yōu)鮮的核心能力,賦能零售行業(yè)。同年,每日優(yōu)鮮開啟智慧菜場業(yè)務(wù),希望改造和賦能傳統(tǒng)菜市場,主要是通過升級菜場裝修,優(yōu)化組合業(yè)態(tài),賦能商戶數(shù)字化經(jīng)營,助力其開拓私域及電商渠道。
2021年,每日優(yōu)鮮啟動零售云業(yè)務(wù),向三四線城市的連鎖商超輸出軟件技術(shù)服務(wù),希望趕上社區(qū)零售數(shù)字化浪潮。
由此,每日優(yōu)鮮延伸出“(A+B)*N”的戰(zhàn)略構(gòu)想,“A”即前置倉,“B”即智慧菜場,“N”即零售云,而現(xiàn)實(shí)情況是,前置倉業(yè)務(wù)面臨多方夾擊,市場頹勢顯現(xiàn),而智慧菜場本質(zhì)上是二房東生意,且很難標(biāo)準(zhǔn)化,每日優(yōu)鮮寄予厚望的零售云業(yè)務(wù),也并未表現(xiàn)出過硬競爭力,無論是智慧菜場還是零售云,都是高開低走。
生鮮零售是萬億賽道,未來三年有望增至6-7萬億元,線上化占比有望達(dá)到20%,這意味著生鮮電商同樣有望發(fā)展成萬億賽道。
眼下,前置倉存在SKU有限、高配送成本、市場教育不充分等問題,同時也面對線上超市、社區(qū)電商等業(yè)態(tài)的沖擊,可謂在「刀鋒」起舞。
值得注意的是,由于市場容量大,用戶持續(xù)分化,相信前置倉最終也能沉淀高復(fù)購用戶,開曼此前報道的,在深圳經(jīng)營社區(qū)團(tuán)購自提倉的美價美倉,是社區(qū)團(tuán)購和前置倉的復(fù)合業(yè)態(tài),很好融合了二者的優(yōu)勢。
徐正極佳的融資能力,為每日優(yōu)鮮多次續(xù)命,但終沒熬到他的“(A+B)*N”戰(zhàn)略構(gòu)想實(shí)現(xiàn),有行業(yè)人士評價,每日優(yōu)鮮是在錯誤的時機(jī)做了超前的事,下行的市場環(huán)境遇到了激進(jìn)的創(chuàng)新與擴(kuò)張,最終導(dǎo)致自身崩盤。
當(dāng)初上市兩個月,每日優(yōu)鮮資金鏈反而開始緊張,如今,二十分鐘內(nèi)部線上會議,公司原地解散,員工工資未發(fā)放齊全,后續(xù)社保自行解決,供應(yīng)商數(shù)億元貨款未支付,每日優(yōu)鮮還能否繼續(xù)下去?
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