5月13日，韻達股份(002120.SZ)舉行2021年業績說明會，韻達股東董事長聶騰云表示，2022年公司的核心是繼續保持標準快遞業務量的健康、穩健增長，繼續提升、鞏固快遞服務和時效領先優勢，繼續保持科技驅動下的成本領先優勢，實現服務優勢、品牌優勢、價格優勢向快遞服務毛利優勢和經營利潤的傳導；積極實施快遞業務“客戶分群、產品分層”策略，大力發展高附加值產品，集中精力開拓分層產品客戶群。在實現業務量提升的同時，實現業務收入的增長。

關于2022年策略

韻達2022年仍將牢牢錨定“守正開放、多元協同、一超多強”的發展戰略，核心是繼續保持標準快遞業務量的健康、穩健增長，繼續提升、鞏固快遞服務和時效領先優勢，繼續保持科技驅動下的成本領先優勢，實現服務優勢、品牌優勢、價格優勢向快遞服務毛利優勢和經營利潤的傳導；積極實施快遞業務“客戶分群、產品分層”策略，大力發展高附加值產品，集中精力開拓分層產品客戶群。在實現業務量提升的同時，實現業務收入的增長。

關于2022年一季度成本問題

2022年第一季度單票成本變動，主要原因是在個別因素驅動下行業性經營成本上升所致。一方面，2021年三季度以來，隨著快遞行業經營環境持續改善和價格修復，公司相應提高了派費水平；另一方面，2022年第一季度國內油價同比上漲明顯導致運輸成本有所上升，以及因菜鳥裹裹業務結算方式發生變化導致相應收入成本同時相應上升等。此外，根據公開數據測算，2022年第一季度公司及可比同行單票營業成本同比均有不同程度上升。

關于疫情影響

上海疫情發生以來，公司積極響應上海市委市政府號召，堅持一手抓防疫、抗疫，一手抓運輸和復工復產。在這個過程中，我們積極開展防疫物資運輸、生活物資運送和居民物資配送。公司各個版塊，如快遞、冷鏈、供應鏈等全網行動，運輸防疫物品、消殺設備、防疫器械等物資以及蔬菜、食品等各種生活物資，將四面八方的愛心和溫暖傳遞出去。最后，隨著疫情逐漸得到控制，行業逐步恢復正常運營，公司也將會繼續向廣大客戶提供優質的服務。

關于資本開支

近年來公司在分撥中心建設、自動化設備、運力運能提升、科技研發等核心資源方面加大投入，資本開支規模有所放大。目前來看前期資源替代性建設的策略已基本完成，預計從 2022年開始，公司資本開支規模將逐步收窄。

關于利潤波動

自2021年9月份以來，我國快遞市場環境明顯改善，快遞基礎價格持續修復，并疊加第四季度電商經濟旺季、快遞業務量高峰和季節性貨品結構改善等積極因素，促使快遞行業發展環境扭轉性改觀得到強化。根據公開數據測算，頭部主要快遞企業2021年第四季度實現的單票扣非利潤環比去年第三季度修復約0.08元左右。進入2022年第一季度以來，我國快遞行業基本面沒有發生明顯變化。業務量方面，受年貨節、春節不打烊、電商平臺多元化等積極因素驅動，我國快遞包裹量繼續保持者穩健增長；收入端，快遞市場終端價格繼續保持總體穩定趨勢，且在行業環境持續向好的氛圍作用下，市場愿意為優秀的服務和時效支付溢價，多類型的服務分層、產品分類正在形成，為快遞單票收入邊際改善提供支撐；成本端，伴隨著正常經營管理和包裹量季節性變化、燃油價格明顯波動、局部地區疫情等綜合因素影響對沖下，快遞行業剛性經營成本環比上升。因此，在快遞市場終端價格總體穩定、季節性貨量正常波動、行業剛性成本環比上升等綜合影響下，2022年一季度單票凈利潤環比2021第四季度略有下降，符合報告期的客觀情況，也符合行業季節性波動的基本規律。而且，影響成本項的個別因素屬于臨時性、突發類事件，隨著該等影響逐步消除，快遞經營成本還有繼續挖潛、下降的空間，我國快遞市場持續改善的趨勢沒有改變，隨著業務量的持續釋放和產品分層的深入推進，我們相信有能力給股東呈現出更好的公司價值。

關于財務費用過高

近年來，公司通過拓寬的融資渠道，尋找低利率窗口期，先后完成中期票據、超短期融資券、境外美元債、資產支持專項計劃等發行工作，為核心資源構建提供資金支持。2022年開始，核心資源自有化提升工作逐漸完成，公司資本開支規模將逐漸收窄；公司目前正在推進可轉債融資項目，待項目順利落地后，有望減少有息負債規模；隨著行業經營環境逐漸改善、公司產品分層戰略持續推進，公司經營能力得到釋放，以及核心資源投入使用所帶來的規模效應，財務費用將得到逐步改善。

關于國際業務

2021年公司國際業務繼續搭建網絡，業務已覆蓋美洲、歐洲、東南亞、非洲等35個國家及地區、251個國際城市，出口業務同比增長575.3%；另一方面，韻達國際板塊開拓貨運代理業務，通過豐富海外市場產品業務，為國內外客戶提供穩定、高效的快遞物流運輸服務。

關于電商平臺合作

公司有能力為各類電商平臺和商家提供優質的快遞服務，與各家電商平臺開展廣泛且深入的服務合作，并滿足廣大消費者對平臺購物的服務要求。

關于5億美元債券和匯率波動

公司結合業務發展對資金管理的需求，為控制匯率波動風險，在確保資金安全的前提下，已與金融機構開展套期保值業務來規避由于匯率波動帶來的影響。開展的套期保值業務不會影響公司正常業務的發展，資金使用安排合理。

關于產品策略與市場推廣

自去年下半年以來，公司微調競爭策略，完善價格體系和客戶體系，積極推進大客戶開發、服務分類、產品分層等工作。同時，以合理節奏發展快遞周邊業務，充分發揮核心資產優勢，發展供應鏈與快遞協調發展、探索上倉下配、引客入倉工作，并且由點及線的發展冷鏈業務。為此，2021年公司營銷人員配備有所增加，相關業務發展也取得明顯增長，包括：供應鏈業務倉發訂單量達到1.10億件，業務規模應該同比增長121.05%，實現供應鏈服務收入3.28億元；冷鏈業務也在全國多地建立區域中心倉。

關于未來趨勢

我們持比較樂觀的態度。首先，業務量方面，隨著電商平臺多元化、農產品上行、工業品下鄉等積極因素促進，我國快遞行業還有較大發展空間，韻達在服務、時效、品牌等方面具有可比優勢，有條件實現持續穩健增長；其次，收入方面，自去年下半年以來，快遞行業發展環境明顯改善，價格不斷修復，在規范發展、供需寬平衡等有利因素下，市場基礎價格有條件保持總體穩定水平；第三，成本方面，頭部企業資本開支將處于收縮期，隨著業務量的穩定增長，業務操作飽和度和資產周轉率將不斷提升，同時正不斷優化攬交轉運派業務流程，核心經營成本還有下降空間。同時，在標準快遞業務量增長、價格紅利釋放的同時，頭部快遞企業有條件、有能力深入實施服務分類、產品分層、增值服務等服務競爭，貢獻邊際收入增值。當然，在當前環境下，可能會有油價波動、疫情防控等短期因素影響，快遞市場發展和企業經營有波動效應，但電商滲透率持續提升、消費需求旺盛、物流服務升級等中長期趨勢不改，對此我們充滿信心。