近日,京東快遞個人件業務已在北京開始試點,并首先在北上廣三所城市展開試點!目前個人件下單為京東快遞小程序和京東小哥公眾號。
從個人寄件小程序看,京東快遞個人寄件公斤段上限為30kg,末端服務包括期待上門時間,并可選擇上門取件和自送服務點,且可通過小程序直鏈接到達達同城送業務。此外,值得注意的是,京東快遞收件地址與京東商城收件地址已打通!消費者可直接選擇在京東商城上的收件地址。
→京東快遞小程序個人下單界面:
目前京東已經在北上廣開通個人件業務,快遞員也已經印發名片對小程序進行宣傳,總部也同時設立了個人件服務點,解決員工寄遞快遞的需求。
→業務員名片印有個人件寄遞小程序二維碼:
→京東快遞個人件總部服務點:
那么京東快遞個人件的產品設計和價格與順豐相比又如何?京東物流為何選擇進入散單領域?此舉又會對順豐帶來怎樣的沖擊?下面物流一圖給你一一道來~
正如上面提到的,京東個人件將以時效件劃分,產品目前按時效快慢分為特準送和特惠送,類似京東2B快遞的次日達和隔日達,與順豐特惠件(隔日達)和標快(次日達)產品設計一致,以滿足不同客戶的不同需求。
→2C個人件與2B次日、隔日相似,起名為特準送和特惠送:
筆者對雙方公布價價格做了初步對比,可以判定,京東個人件定價是低于順豐的(無論特準送還是特惠送),但并不是所有線路都低于順豐,低的幅度也有所區別。
從下圖可以看出,順豐上海→北京京東特惠送和特準送的首續重分別是順豐的7.8折和8折;上海→廣東特準件首續重分別是順豐的7.8折和7.7折,特惠件價格首重是順豐8.9折,但續重是順豐的4.4折。而上海→浙江短途貨,首續重價格均與順豐一致。
→京東特惠送和特準送,與順豐對應產品的價格對比:
來源:京東及順豐個人件公開報價
很顯然,京東個人件的價格設計就是沖著順豐快遞來的,即在順豐基礎上給予一定的折扣!其實京東針對順豐價格競爭也不是第一次,從17年5月份京東物流就推出進入商務件的具體項目文件上來看,價格策略很簡單粗暴,也是在順豐基礎上基于一定折扣。
→京東商務件項目對價格的定義:
可見京東針對順豐的價格策略是真是貫穿始終,當然也會對順豐快遞帶來一定影響,但筆者認為價格戰不會大幅展開大(如同美團打車沖擊滴滴出行),從上面價格對比其實也能看出,京東快遞并不想使用燒錢搶市場的方式,其實也是有對利潤的考慮。
筆者認為,京東選擇做個人件動機以下三方面:
①市場體量大:我們都知道順豐非依賴電商件起家,到目前也不依賴電商件市場,順豐最核心的客戶資產也是散單用戶和個人會員,可見散單寄遞市場也是會形成規模效應和流量效應的,而并非只有電商件,能支持順豐的發展,市場當然不小。
②利潤水平高:這部分業務沒有折扣、沒有議價、客戶一般不會計較2公斤3公斤的計重,而且會購買保價等服務,利潤水平高。考慮到京東物流盈一直是一個問題,能通過做散單會拉動公司單件水平和毛利增長,當然也是京東的戰略考慮。
③目前玩家少:個人件長期以來幾乎被順豐所壟斷,平常寄件大家基于時效、安全、以及品牌影響力,多數選擇順豐進行服務,市場壟斷的同時,也說明競爭對手少。
可見,京東快遞口碑不錯,推出個人件后,已強勢切入順豐核心客戶群,如果時效和服務與順豐差不多,價格又比順豐低,想必還是有機會與順豐一拼。至此,京東針對順豐快遞的高端電商件(如網易嚴選)、商務件、個人件已經競品已全部補齊,就像此前物流一圖寫到的《順豐PK京東物流,才是本年度拿手好戲!!》一樣,好戲才剛剛開始!對此你怎么看?歡迎爆料!
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