每天，我們都在追趕自己的步伐。從封閉走向開放，從個體趨向聯合。在消費升級的大背景下，越來越多的零售商和品牌企業愿意利用技術及先進供應鏈管理經驗來推動企業運營及客戶互動領域的建設。

然而更多的渠道、更紛繁的數據、更高的運營成本以及更多接踵而至的商業挑戰，讓物流管理變得比以往更復雜。

十余年的零售物流行業沉淀，京東物流不斷追求極致的服務體驗，以高效系統提升資源分配效率，以規模化攤薄商家物流履約成本，以科技創新讓物流及供應鏈更具張力，以專業化管理讓貨物的每一次傳遞都將被精準定格，以最安全、最高效的形式流通至消費者手中，讓物流及供應鏈管理變得安心、穩定又便捷。

倉配一體服務

時效履約穩定器

商務倉標準產品為商家提供精準、高效、品質的倉配一體履約服務，多倉多波次的高效運轉模式，將訂單生產配送精確至小時級、分鐘級，即便大促數千萬級的訂單也可快速完成生產發貨，短距離配送實現最優時效。

數據來源于2022年1月京東商城平臺生態部周度數據

在近期京東物流的倉配服務體驗調研中，40%的商家是由于消費者端的指定物流需求而選擇京東物流入倉服務。同時，根據商城對平臺訂單的履約監控數據顯示，京東商城入倉訂單整體履約時效較非入倉訂單快33-37小時，各節點時效優于非入倉訂單，消費者體驗影響著商家的選擇。

入倉數量越多，時效越快。以華東某酒水商家業務數據為例，客戶原有四地工廠入全國1倉，但隨著業務量增長及運營產能原因開展分倉規劃方案，訂單布局模擬分倉后的成本及時效情況，下圖可見隨分倉數量增加，總費用呈下降趨勢（以到倉產品及B2B報價進行模擬測算）。

經濟倉倉配一體標準產品通過整合自營及社會優質倉配資源，以開放、共享、共贏的合作理念，嚴選行業優質三方合作伙伴，以經濟、靈活型倉配一體服務，鏈接供應鏈上下游，實現訂單全渠道、庫存一盤貨、運配全鏈路的一體化供應鏈，與更多大型品牌商及中小商家一起共建供應鏈協同發展生態體系。

商流服務

確定性的流量 不可錯過的商機

優質的物流服務可以沿產業鏈不斷提供新的服務附加值。京東物流依托天然的生態資源優勢，通過開放、智能的戰略舉措促進消費方式轉變和社會供應鏈效率提升，將物流、商流有機結合，幫助客戶拓展更多銷售通路，促進商品曝光及銷售提升，以物流來推動商流交易，實現與客戶的互信共贏。

京東店鋪風向標是在店鋪評分基礎上的升級，是一套體現平臺價值主張的店鋪綜合服務能力模型，優質穩定的物流體驗，不僅可以帶來物流履約評分的提升，還可降低售后及糾紛的產生，提升風向標多維度參數，幫助店鋪贏得更多流量及優質營銷資源的傾斜。

其中，京東物流、京東超市打標服務，可在用戶進行商品搜索時優先展示，良好的智能服務為商品帶來最為直接的流量加持，在流量稀缺的競爭時代，以物流來賦能商家店鋪經營。

數據服務

數據互通 數字化供應鏈服務基礎

當前，一家主流的零售品牌，其銷售渠道從公域到私域再到經銷商，渠道數量不斷增加，勢必會帶來大量的商品數據、庫存數據、經營數據、財務數據、物流數據等。

如何能將其統一化、模塊化、自動化實現數據分析處理和數據互聯互通，如何能通過數據分析全局性指導各節點協同作業，增加基于物理節點布局的供應鏈網絡柔性和韌性，是困擾眾多企業客戶的共性問題。

京東物流的京智鏈服務，具備電商多平臺數據接入能力，可依據全渠道數據匯總，通過智能算法生成銷量預測、渠道庫存策略，指導品牌多渠道一盤貨庫存管理。為客戶提供“一鍵采購—上門提貨—智能分貨—多倉運營—配送履約—全程可視”的解決方案，通過庫存一盤貨集約管理，數智化托管運營集，盤活周轉降低庫存持有成本；同時通過優化庫存結構，提升訂單本地履約占比，達到配送降本增效的目的。

某KA牛奶飲品客戶推進自身供應鏈數字化升級，與京東物流于2021年率先完成全電商平臺一盤貨項目落地，并結合算法驅動的智能大數據服務，完成了一盤貨管理和一體化供應鏈升級。