積分
俄羅斯跨境電商截止2017年的年底,我們發(fā)現(xiàn)一共有3700億這樣一個(gè)體量,月等于310億人民幣,這邊份額是45%,雖然占據(jù)非常大的份額,他們的流量主要來(lái)源于我們,他在我們公司是滿(mǎn)流量的,其次是俄羅斯這個(gè)市場(chǎng)的潛力還是非常大,人口雖然只有1.4億,沒(méi)有我們中國(guó)多,但是互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到76%,俄羅斯這個(gè)跨境電商的份額比俄羅斯本土電商相比增幅達(dá)到25%,截止2018年的2月份,我們有這么一個(gè)數(shù)據(jù)大屏幕上。
我們有這樣一個(gè)組織架構(gòu),首先是YANDEX,我們是第一大體量的上市企業(yè),1989年開(kāi)始做這個(gè)探索技術(shù),1997年成立了這個(gè)技術(shù)。YANDEX有非常固定大體量的用戶(hù),YANDEX有非常豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,他們?cè)诓惋嫛⑴渌汀⑺阉鞯鹊扔蟹浅V匾慕巧硌菀卜浅:谩?/p>
Bringly平臺(tái)就是我們這邊,目前商品數(shù)量達(dá)到400萬(wàn)個(gè),我們美妝、3C等等都是我們主推的品類(lèi),我們這個(gè)平臺(tái)有什么區(qū)別?我們提供都是一站式,區(qū)別是他們?cè)谟谝徽臼綄⒅袊?guó)的產(chǎn)品賣(mài)過(guò)全國(guó)各地,我們整合全國(guó)各地的產(chǎn)品賣(mài)到俄羅斯,這也是一站式的概念。
接下來(lái)講一下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)力和優(yōu)勢(shì),我們都說(shuō)我們公司目前有大概1萬(wàn)人,其中一半是程序員,目前非常火的話(huà)題是智能音響,像小米的小愛(ài),我們YANDEX也推出了智能的音響,我們推出每一個(gè)產(chǎn)品、每一個(gè)APP都是有非常多獨(dú)立的用戶(hù),剛剛推出不久的音響受到很好的反饋,目前已經(jīng)擁有了20萬(wàn)個(gè)獨(dú)立用戶(hù)每月。
大家看右邊,這是我們核心技術(shù)之一,還有一個(gè)是我們提供免費(fèi)翻譯的服務(wù)。目前市場(chǎng)發(fā)展情況,我們總結(jié):來(lái)自于中國(guó)的包裹數(shù)量整體占比是90%,消費(fèi)出口中國(guó)占到52%,其實(shí)客單價(jià)傾向于22歐元以下的,累計(jì)超過(guò)9000萬(wàn)筆交易,這是我們平臺(tái)首頁(yè)的展示,大家可以看到我們?yōu)樾∶滋峁┓浅4蟮囊粋€(gè)平臺(tái)。
我為大家介紹一下我們的平臺(tái)為什么叫做Bringly,是在物流時(shí)效提供一個(gè)體驗(yàn),我們?yōu)槿腭v商戶(hù)提供了物流體系,我們對(duì)物流的要求首先我們把集貨倉(cāng)設(shè)置到了深圳,出單之后7天以?xún)?nèi)送到集貨倉(cāng),我們跟香港有非常深厚的關(guān)系,前一陣我們同時(shí)下一個(gè)單看時(shí)效,還是挺不錯(cuò)的,物流時(shí)效表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的。
除了國(guó)內(nèi)直發(fā)還有海外倉(cāng),我們海外倉(cāng)是爆款商品的來(lái)源,只有爆款。我們分為空運(yùn)和海運(yùn),海運(yùn)我們有內(nèi)部的渠道,空運(yùn)我們會(huì)選擇自己想用的渠道來(lái)做的。支付的方式有很多種,比如說(shuō)可以銀行,企業(yè)帳戶(hù)結(jié)算,第三方結(jié)算包括Pingpong、P卡、連連打款都可以的。我們每滿(mǎn)1000美金就結(jié)算也是很好的政策。
目前我們ERP是賽合、普源、通途、易倉(cāng),這些ERP之外也可以對(duì)接自建的ERP系統(tǒng)。關(guān)于語(yǔ)言這方面,假如做其他國(guó)家的市場(chǎng),做得比較好的專(zhuān)家,沒(méi)有國(guó)語(yǔ)團(tuán)隊(duì)怎么辦?我們這邊是不需要,我們提供客服服務(wù),包括售前和售后我們協(xié)助賣(mài)家解決問(wèn)題,我們有專(zhuān)門(mén)的翻譯服務(wù),針對(duì)海外倉(cāng)我們提供人工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行翻譯。
這是我們舉的例子,我們可以把品牌錄入到Y(jié)ANDEX Market體系里,當(dāng)客戶(hù)搜索這個(gè)的時(shí)候馬上第一類(lèi)出現(xiàn)。我們用YANDEX Market的移動(dòng)端提供推送廣告進(jìn)行推送,我們做搜索的知道功能需求,也有郵件的推送定向宣傳即將要開(kāi)展的活動(dòng),最右邊是我們?yōu)槠放铺峁┰斍轫?yè)。
第二個(gè)就是電商行業(yè),這個(gè)我們總結(jié)為電商行業(yè)數(shù)據(jù)為盟,俄羅斯70%都在使用銀行卡,哪些人有什么需求,我們也是來(lái)自于自己搜索的系統(tǒng),來(lái)自于Sberbank的主體。
我們用郵件的方式推薦給9000萬(wàn)個(gè)用戶(hù)來(lái)做這個(gè)大促,最后就是我總結(jié)這個(gè)就是電商行業(yè)流量為望,這是我們YANDEX搜索引擎推薦給用戶(hù)做促銷(xiāo),消費(fèi)者在搜索引擎搜索的時(shí)候首先展示我們這個(gè)產(chǎn)品、這個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品,所以說(shuō)效果非常不錯(cuò),俄羅斯很多本土的電商平臺(tái)和大家眾所周知做跨境的電商平臺(tái)都在我們這里面。
我們拒絕鋪貨,我們完全是要強(qiáng)調(diào)一下的,我們目前為在國(guó)內(nèi)發(fā)的產(chǎn)品提供是系統(tǒng)翻譯,很多人拿適用其他平臺(tái)直接上傳我們平臺(tái)上,產(chǎn)品名稱(chēng)就亂碼了,我說(shuō)這些特別羅嗦,我們做的精品模式都要做言簡(jiǎn)意賅,不要有過(guò)多的形容詞,這是文案非常重要的事情。
我們的發(fā)展計(jì)劃,2019我們推出新零售模式來(lái)去讓線(xiàn)上、線(xiàn)下有更好的結(jié)合,2000年我們著重拓展其他市場(chǎng),在其他主要的市場(chǎng)像美國(guó)、歐盟建立中心,最后2020推出跨國(guó)銷(xiāo)售模式。我們前期入駐商戶(hù)前半年免傭金,我們有自建物流的FBI體系,定向推送需求給9000萬(wàn)個(gè)Sberbank用戶(hù)和5000個(gè)YANDEX用戶(hù),我們有史無(wú)前例的營(yíng)銷(xiāo)支持,輕松對(duì)接物流和商家平臺(tái),我們對(duì)物流和商家都會(huì)有一個(gè)重視。
重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)我們不需要鋪貨,我們需要精品模式,我們需要好的產(chǎn)品、需要好的文案,希望我們通過(guò)對(duì)電商流量的展控能力,幫助更多賣(mài)家出海俄羅斯,我的分享到這里,謝謝。
美國(guó)對(duì)中國(guó)商品加征10%關(guān)稅,對(duì)跨境電商的巨大沖擊
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