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社區(qū)團購大洗牌!曾坐吃紅利的快遞驛站和網點們會受到沖擊嗎?

[羅戈導讀]一度被認為會沖擊甚至顛覆快遞末端的社區(qū)團購,沒想到還沒走到末端,自己就先被“革命”了。

社區(qū)團購淘汰賽拉開帷幕。

近日,橙心優(yōu)選被曝總部關閉、全員降薪。7月底,橙心優(yōu)選已將總部從成都搬遷至北京、杭州兩地,原成都總部已關閉,未來總部功能將大幅弱化。此外,自8月起全面取消 “戰(zhàn)時補貼”,“戰(zhàn)時補貼” 是每月薪資的20%,系早前橙心優(yōu)選為激勵員工而發(fā)放。取消 “戰(zhàn)時補貼”,也意味著全員面臨間接降薪。

同時,橙心優(yōu)選也在進行人員優(yōu)化。7月以來,橙心優(yōu)選在湖南、湖北多省開始裁撤省區(qū)條線業(yè)務負責人、城市經理,同時大幅削減 BD 、運營、物流崗位人員。據《晚點 LatePost》報道,橙心優(yōu)選人士透露,過去公司可以接受持續(xù)虧損,換來用戶增長,現在的問題是社區(qū)團購各家增長均趨緩到頂,虧錢也虧不到正確的地方。

“總部關閉”、 “降薪”、“裁員”、“裁撤條線業(yè)務”、“虧損”…種種跡象都在表明,背靠滴滴的橙心優(yōu)選已經承受不住社區(qū)團購戰(zhàn)火的加劇,開始縮小規(guī)模、尋找發(fā)展與盈利的平衡點。不過,縮小規(guī)模,橙心優(yōu)選就能盈利了嗎?

問題也來了:迎來第二春的社區(qū)團購,在不足一年后,行業(yè)發(fā)展警鈴就已經開始拉響,難道巨頭玩家也開始洗牌?洗牌之下,供應商與團長們情況如何?對吃到社區(qū)團購紅利的末端快遞網點又會產生哪些沖擊?

01 巨頭洗牌

實際上,在橙心優(yōu)選變動之前,社區(qū)團購平臺同程生活與食享會已接連面臨倒閉。

今年7月7日,同程生活母公司蘇州鮮橙科技有限公司發(fā)布公告稱,因經營不善,公司決定申請破產,現擬提出破產申請,將依法推進債務處置工作。就在申請破產的前一天,創(chuàng)始人&CEO何鵬宇還發(fā)表內部信,表示同程生活正面臨最艱難時刻,將做出戰(zhàn)略調整從C端業(yè)務轉型小B端,并啟動新品牌名“蜜橙生活”。

沒想到第二天就因拖欠上億貨款,供應商上門討債,而被迫申請破產。自此,同程生活成為國內第一家倒下的社區(qū)團購獨角獸,在申請破產之前,同程生活共獲8輪融資、估值65億人民幣。

另一邊,獲得4輪融資食享會也在7月23日被爆出武漢總部已人去樓空,供應商貨款未結,員工工資被拖欠,正面臨供應商討款,員工討薪。食享會小程序和官網均無法打開。啟信寶信息顯示,創(chuàng)始人戴山輝已于6月30日退出食享會母公司武漢七種美味科技有限公司法人,管理層和董事也進行了更換。

《驛站》從社區(qū)團購相關人士處了解到,目前,同程生活已經破產倒閉,食享會也退出社區(qū)團購轉而進軍零食消費領域。

雖然現在同程生活與食享會都已倒閉,但大家對他們的討債聲依舊未消,知乎上仍有大量的供應商還在抱團等待一個結果,他們最少被欠款10多萬、最多150多萬。

同程生活與食享會的沒落令人唏噓。這也說明社區(qū)團購的野蠻生長終究不是長遠之路,燒錢、低價傾銷這種以傷敵一千自損八百獲取市場規(guī)模的無序競爭,除了會傷害敵軍外,最終也會反噬到自身,波及無辜的供應商與團長。

隨著橙心優(yōu)選滑落、進行業(yè)務收縮,昔日大家口中的“社區(qū)團購四巨頭”——興盛優(yōu)選、橙心優(yōu)選、多多買菜、美團買菜,如今只剩下三個。

社區(qū)團購行業(yè)調研人員楊胡巴向《驛站》表示,巨頭洗牌是肯定的,畢竟大平臺們只管砸錢,并未找到更好的商業(yè)模式,也是在摸著石頭過河。之前的社區(qū)團購其實有很好的商業(yè)模式,例如興盛優(yōu)選,在湖南一帶發(fā)展的非常好,未來不排除區(qū)域壟斷的出現。但現在談巨頭壟斷還為時尚早。

也有人認為現在的社區(qū)團購已經被玩廢,有錢才可以跑到最后。比如在關注消費領域的分析師胡嬌看來,社區(qū)團購這個行業(yè)已經被打殘,巨頭們都在“扔錢”進入,導致這個行業(yè)需要錢才可以使勁跑往前跑、跑到最后。在燒錢與惡性競爭情況下,很難會出現一家巨頭能夠持續(xù)盈利。

以滴滴橙心優(yōu)選為例,橙心優(yōu)選與滴滴打車模式一樣,主要是靠補貼、靠燒錢去籠絡用戶,但是如果它不補貼,市場很容易就被對手搶走。胡嬌說,這主要是因為社區(qū)團購的消費群體都是對價格敏感度比較高的人群,對他們而言就是“誰便宜,我就去哪里”——

“社區(qū)團購用戶黏性很差,一旦沒有補貼,用戶會很快流失。”

02 供應商與團長“冰火兩重天”

一些社區(qū)團購平臺倒閉,對一線供應商與團長影響不大,對二線供應商則會產生比較大的心理影響。雖然一些社區(qū)團購平臺數據不太好,但“瘦死的駱駝比馬大”,頭部一線的供應商在里面依舊是賺錢的,就算賠錢也只是把本錢賠進去;對二線供應商來說,他們心里可謂“五味雜陳”:本想當鐮刀,結果變成了韭菜

對于團長,沒有一個行業(yè)會持續(xù)補貼,最終還是要優(yōu)勝劣汰,做的好的團長依舊做的不錯、有訂單,做的不好就開始轉型。

對社區(qū)團購有較深研究的強哥向《驛站》表示,其實大部分供應商是不會受到影響的,他們沒什么感覺。特別是對做美團買菜和多多買菜等這些體量大的平臺,格局生變,供應商與團長也基本不會受到影響。

一位廣州某已倒閉社區(qū)團購平臺供應商向《驛站》表示,本身自己給平臺的已經是最低價格了,現在欠款才還一半,接下來,自己應該不會再給平臺供貨了,要供也要找資金雄厚、比較可靠的平臺,經歷了欠款后,自己有點抵觸社區(qū)團購平臺。

盧師傅是一位葡萄種植戶,為某巨頭旗下團購平臺供貨。他告訴《驛站》,目前只在這一家平臺供貨,夏季葡萄高產、保質期短,會與平臺配合做很多優(yōu)惠活動,平臺流量很大,這樣自己的葡萄可以快速銷售。產品議價權,肯定是價格越低越受平臺歡迎,畢竟平臺大。在款項方面一切正常,一般都是3-7天為一賬期。

也有一種情況是通過中間商間接成為平臺供應商,這樣基本可以做到無損失。山東王師傅一家開了一家棗廠,在今年6月份想著加入某平臺成為供應商,但因為自己的商品過于單一,最后尋求到了一個比較好的辦法——找中間商,把自己的產品低價賣給中間商,由中間商向平臺銷售。

王師傅說自己一點也不擔心平臺倒閉破產,中間商賺多少差價自己不管,按時結賬就可以,自己是現金接單,一手交錢一手交貨。

老鬼的朋友安德華在7月份針對社區(qū)團購做過一次調研。他說,補貼大戰(zhàn)被停止,大多數供應商會失去議價權,但對于團長而言,很多團長在傭金降低之后會退出,也有的會依靠平臺們的流量優(yōu)勢建立自己的私域流量。

安德華以自己接觸的張智為例,張智在杭州經營著一家便利店,他于2020年末加入了某互聯網大廠的社區(qū)團購平臺擔任團長。剛開始平臺找到張智提的傭金比較誘人,傭金是銷售額的10%,有時候還有其他補貼活動,銷售滿1000元就獎勵50元。但兩個月后,傭金比例下降到7%左右,活動獎勵也相應減少;4個月后,傭金比例基本是在3%-7%之間。最后退出了團長。

還有某便利店老板,甚至自己開發(fā)了一個小程序,自己運營,在上面出售一些店里的特價商品或者臨期食品。每天掛一些新商品到小程序上,客戶可以選擇自提,也可以送貨上門。

單量也是決定團長去留的關鍵。位于北京市朝陽區(qū)某小區(qū)的張阿姨經營著一家不足7平米的小商店,她是今年5月份加入到橙心優(yōu)選當起了團長,但僅十幾天后就選擇了退出。她告訴《驛站》,剛開始做橙心優(yōu)選時,一天有十幾天,后來慢慢就幾單,有時候1-2單,有時候一單也沒有。

張阿姨稱,自己做團長,一是想要給自己的小店多增加一些客人,二是順便賺個外塊,“可是單量太少‘還不夠費勁的’,肯定是誰家單量多做哪家”。

最近,張阿姨又擔任了美團買菜的團長。張阿姨說,接下來還會申請多多買菜與京喜買菜團長。

也有一個大家沒注意的情況:團長正在逐漸被弱化。團長最大作用是在市場,一為引流,二為拿貨分揀等。一些傳統客流量比較低的地方,還需要團長去拉群、做引流。但是像拼多多、滴滴、美團等他們都有自己的私域流量池,可以通過自身App嵌入導流,最后放到快遞驛站或超市內讓用戶去領。

03 對快遞末端沖擊有限

作為吃到一波社區(qū)團購紅利的末端快遞站點與驛站,社區(qū)團購行業(yè)發(fā)生波動,并不會對它們產生影響,或者說影響有限,因為他們之間只是“合作而已”。

家住北京朝陽區(qū)高碑店的小吳是某驛站的加盟商,去年下半年多家社區(qū)團購平臺的人員找到他,想要與他合作,目前他是橙心優(yōu)選與美團買菜的團長。小吳稱,剛開始有點補貼,后來就沒補貼了,現在自己的這個點兩個平臺加一起,每天單量在30-40之間,提成很少,也就30多塊。

小吳告訴《驛站》,還好驛站只是自己收入的一小部分,要不是自己的房子,早就撤店不干了,驛站基本都在虧錢,社區(qū)團購也沒有多少提成。

對社區(qū)團購有較深研究的強哥向《驛站》表示,社區(qū)團購變化,對快遞網點與驛站沖擊不大。有社區(qū)團購,可能日子過得好點,但沒它也一樣。夏天訂單少,不賺錢,也很正常。

在某驛站平臺的內部工作人員葉華稱,驛站與社區(qū)團購是合作關系,并不會產生沖擊,并不能決定驛站的發(fā)展,反而未來合作的空間更大。

快遞專家徐勇也認為不會對站點與驛站產生沖擊,主要原因在于兩點:第一,快遞業(yè)務量還是處在高速增長階段,快遞末端有足夠的快件量支撐;第二,社區(qū)團購的業(yè)務量占快遞末端的比例有限。

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