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社區(qū)團(tuán)購能不能做生鮮?

[羅戈導(dǎo)讀]生鮮這個品類,尤其是短保、不適合長途運(yùn)輸、非標(biāo)的本地化生鮮品項(xiàng),在消費(fèi)端的影響表現(xiàn),最重要的還不是價格,而是新鮮度和豐富度。

生鮮之于社區(qū)團(tuán)購的意義,不僅在于剛需高頻的流量價值,還在于對下沉市場用戶的心智占領(lǐng)。

下沉市場用戶購買力相對較弱,一日三餐占下沉用戶日常支出的比重較高。當(dāng)你能切進(jìn)人們的日常生活“主盤”,那么,平臺的定價能力和壁壘門檻就會很高。其他競爭者未來想再挑戰(zhàn)可能就比較難了。否則,就會不斷有新的競爭者出來。

目前,社區(qū)團(tuán)購主流玩家還未能實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)。按各家企業(yè)的客單價水平看,都在10元左右,一些訂單量巨大的領(lǐng)導(dǎo)者的客單價水平也就在7、8元左右。

這樣的客單價水平,可能意味著社區(qū)團(tuán)購當(dāng)下的生鮮業(yè)務(wù)體量并不大,跟社區(qū)夫妻店(團(tuán)長)既有生意的客單價水平是差不多的,這些夫妻店大多都沒有經(jīng)營生鮮,沒有能切入到消費(fèi)者的一日三餐。

而按一些二線城市的社區(qū)生鮮品牌的經(jīng)營看,通過生鮮業(yè)務(wù)搭配快消日雜商品銷售,很多企業(yè)的客單價水平能做到20多元,同做社區(qū)生意,社區(qū)團(tuán)購還比不上社區(qū)生鮮。

那么,關(guān)鍵的問題就來了,社區(qū)團(tuán)購到底能不能做生鮮?

生鮮

目前,對于社區(qū)團(tuán)購能否做生鮮,市場看法頗多。

對于不看好的人來說,他們認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購模型沒有辦法切進(jìn)生鮮消費(fèi)的主流,沒有辦法做好豐富度和鮮度等品質(zhì)表現(xiàn)。

生鮮這個品類,尤其是短保、不適合長途運(yùn)輸、非標(biāo)的本地化生鮮品項(xiàng),在消費(fèi)端的影響表現(xiàn),最重要的還不是價格,而是新鮮度和豐富度。

從采摘、屠宰后那一刻起,生鮮產(chǎn)品就已經(jīng)開始在逐步“變質(zhì)”了。每一個小時、每10分鐘的時間差都能導(dǎo)致同一款生鮮產(chǎn)品呈現(xiàn)出不同品質(zhì)的表現(xiàn),同一款商品在不同時間段呈現(xiàn)出來的產(chǎn)品形態(tài),于消費(fèi)端的認(rèn)知則是完全不同的,鮮度好則價格好賣得也好。

因此,對于很多消費(fèi)者而言,生鮮即便價格再便宜,如果鮮度等品質(zhì)不達(dá)預(yù)期,也是不會買的。而如果你能做好鮮度管理,生鮮的毛利也能賣得更高。

這就是一些市場人士認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購很難做好生鮮的最大原因。他們認(rèn)為,從目前情況看,社區(qū)團(tuán)購比較難在鮮度、豐富性,及成本端形成領(lǐng)先優(yōu)勢。

具體表現(xiàn)在四個層面。

一、終端缺乏規(guī)模效應(yīng)。

社區(qū)團(tuán)購是去中心化的、“以銷定采”的流通模型,零售交易被分散到一個個小區(qū)完成。

但是要做好生鮮,在零售端是需要一定規(guī)模效應(yīng)的。

因?yàn)橐龊蒙r的鮮度品質(zhì)表現(xiàn),關(guān)鍵在于冷鏈、保鮮能力。投資冷鏈,及打造保鮮環(huán)境則需要規(guī)模效應(yīng)。

如果是社區(qū)團(tuán)購這樣由一個個小區(qū)團(tuán)長去履約。單個小區(qū)內(nèi)的夫妻店(團(tuán)長)都不具備冷鏈、保鮮能力。無法提供相應(yīng)的設(shè)施環(huán)境。尤其到了夏天,社區(qū)團(tuán)購就無法保證商品從配送到消費(fèi)者手里這段時間的商品品質(zhì),這段時間的變量太大了。

夫妻團(tuán)為什么很難具備冷鏈能力?

一方面是因?yàn)樯侠滏湹仁禽^大投入,夫妻店很難承擔(dān)。另一方面則在于,即便投資了,下沉市場單個小區(qū)的市場容量小,就幾百戶人口,所以,又面臨如何覆蓋冷鏈投入及日常運(yùn)維成本的問題。

知名零售專家胡春才認(rèn)為:“生鮮商品在到達(dá)顧客手上之前的最后1分鐘至15分鐘,超市等業(yè)態(tài)都是有足夠場地和足夠冷鏈來保障的。社區(qū)團(tuán)購遍布各個小區(qū)的團(tuán)長們無法提供這樣的設(shè)施。即便有,也變成了一次性使用了,一天的非履約時間都是閑置的,隱形成本很高。”

冷鏈的成本很高,要投入設(shè)備,要用電用水,要占用很大的面積,要人力管理等等。

超市等業(yè)態(tài)由于是聚集多個小區(qū)人口前來購買,投資的冷鏈?zhǔn)翘幱诟咧苻D(zhuǎn)狀態(tài),市場容量大規(guī)模效應(yīng)更好,且一天大部分時間都在使用,分?jǐn)偝杀静桓摺?/p>

二、缺乏專業(yè)能力。

整體來看,投資冷鏈對于所有零售業(yè)態(tài)來講,不管是超市、菜市場、社區(qū)團(tuán)購等,都是巨大成本。菜市場目前也相對較少用冷鏈,因?yàn)椴耸袌鍪怯梢粋€個攤販主集成經(jīng)營,要整體架構(gòu)就比較難。

超市在這一塊則在加大投入,隨著線上的沖擊加大,以及尋找新的客流(從菜市場搶客流),很多超市企業(yè)為凸顯差異化優(yōu)勢,在幾千平米的店內(nèi)都能添置8-12組冷藏冷柜。比如在區(qū)域市場做的好的胖東來等。

分品類來看,蔬果品類很多小型超市門店也都是不用冷鏈的,能不用就不用。但是到了夏季,部分蔬果品項(xiàng)也會用。肉水產(chǎn)則一般都要用。

社區(qū)團(tuán)購的蔬果品項(xiàng)理論上也是可以不用冷鏈的(夏季部分品項(xiàng)可能也不行),但非??简?yàn)效率和專業(yè)能力。肉水產(chǎn),一些市場人士也認(rèn)為可以用重復(fù)使用的泡沫箱來解決一定問題。

雖然用泡沫箱等會增加點(diǎn)成本,但還是有空間在降低一定冷鏈成本基礎(chǔ)上,做好鮮度等品質(zhì)表現(xiàn)的可能。

但是,即便在蔬果品項(xiàng)大家都不用冷鏈,社區(qū)團(tuán)購與超市、菜市場等相比,也還是沒有優(yōu)勢的。

因?yàn)槌械膯T工、菜市場的攤販?zhǔn)菍I(yè)的,相關(guān)領(lǐng)域工作了多年,他們有很多低成本的方法來保鮮。社區(qū)團(tuán)購則是在社區(qū)隨意海量招募沒有生鮮運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)長(夫妻店)來做生鮮,基本都沒有什么專業(yè)能力。

一個社區(qū)團(tuán)購平臺就有幾十萬的團(tuán)長隊(duì)伍,不可能專業(yè)的。

這就會在消費(fèi)端帶來很大問題。

三、消費(fèi)習(xí)慣。

對于下沉市場消費(fèi)者而言,固有的生鮮消費(fèi)習(xí)慣可能也不利于社區(qū)團(tuán)購做生鮮。

首先,人們不喜歡買預(yù)包裝生鮮產(chǎn)品,人們喜歡買散售生鮮產(chǎn)品。預(yù)包裝生鮮產(chǎn)品的需求很少,要提升銷售比重,尤其在下沉市場很難。

而社區(qū)團(tuán)購(線上)售賣生鮮要控流程,要標(biāo)準(zhǔn)化,要給消費(fèi)者穩(wěn)定品質(zhì)體驗(yàn),卻只能通過預(yù)包裝方式售賣生鮮商品。

這就構(gòu)成了一個很大的矛盾。

那么,為什么中國消費(fèi)者不喜歡包裝生鮮商品呢?為什么海外發(fā)達(dá)市場賣生鮮產(chǎn)品卻主要通過預(yù)包裝方式售賣?

這里面的核心邏輯是:人力成本差異。

以發(fā)達(dá)市場為例,它們賣得更便宜的生鮮商品,幾乎都是預(yù)包裝產(chǎn)品。通過工業(yè)化、自動化、大通路規(guī)模化生產(chǎn)來供應(yīng)。散售的生鮮商品則很多是農(nóng)民直售,或在集市,或在農(nóng)場、或在菜市場售賣,價格則相比包裝生鮮商品能賣得更貴。因?yàn)樯⑹凵唐返纳唐繁憩F(xiàn)力和鮮度品質(zhì)表現(xiàn)力也會更好。

中國跟發(fā)達(dá)市場則是反過來的。散售賣的便宜,預(yù)包裝生鮮由于加了包裝費(fèi),成本相比散售還要高20%左右,反而在走中高端路線。

那么,為什么會反過來?

因?yàn)榘l(fā)達(dá)市場人力成本高,生鮮薄利養(yǎng)不了太多人。生鮮流通要全部通過散售完成,顯然是不現(xiàn)實(shí)的。那么,做好消費(fèi)者教育、全產(chǎn)業(yè)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化,通過機(jī)器自動化生產(chǎn)、自動化包裝、“自動化”售賣就是更可行的選擇。

中國則不一樣,人力成本低太多,尤其在下沉市場。有大量農(nóng)民種植、大量菜販?zhǔn)圪u,這個領(lǐng)域成為了中國就業(yè)的最大“蓄水池”之一,也導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)鏈非常不標(biāo)準(zhǔn),要標(biāo)準(zhǔn)化的成本很高,進(jìn)而散售反而更便宜。散售的商品表現(xiàn)力更強(qiáng),在終端要實(shí)現(xiàn)好的賣相也需要耗費(fèi)大量人力,但中國人力成本便宜。

預(yù)包裝生鮮反而在通過表演方便、干凈、整潔來賣高價格覆蓋包裝、標(biāo)準(zhǔn)化成本。

那么,當(dāng)中國人可以通過更便宜的價格,買到商品表現(xiàn)力更好、品質(zhì)表現(xiàn)力更好,自己能更精準(zhǔn)判斷品質(zhì)的散售商品時,中國人為什么要買包起來的生鮮商品呢?尤其在要素分散、人們居住分散的下沉市場,是很難的。

雖然現(xiàn)在年輕人都不愛種地和賣菜了,種地和賣菜人群呈現(xiàn)出明顯的老齡化特征,但社區(qū)團(tuán)購(線上)要實(shí)現(xiàn)預(yù)包裝規(guī)模售賣生鮮,可能也還是需要熬到這些“賣菜”人群干不動為止。

其次,下沉市場用戶的生鮮消費(fèi)很挑剔。

吃跟健康關(guān)聯(lián),下沉市場用戶,年齡普遍偏大,年齡大了就對健康、食物品質(zhì)更關(guān)注。

別看下沉市場消費(fèi)者會買廉價的山寨日用品,但這些人在買生鮮時,很多對生鮮品質(zhì)的挑剔度卻很高,尤其是對于每日必吃的肉菜品項(xiàng),要求是不低的。

關(guān)鍵他們還很專業(yè),能快速識別品質(zhì)好壞,每天的菜價變化情況心理都有數(shù)。

相比他們,在一線市場打拼的年輕家庭,其實(shí)反而更好“糊弄”。只要方便,品質(zhì)一般般,一些人都能湊合著吃。他們中的很多也看不出生鮮品質(zhì)的好壞,連每天的菜價變化情況是什么樣的,都是不知道的,他們?nèi)狈ε袛嗔Α?/p>

舉個例子,同樣是北方城市,去看北京的超市、菜市場、水產(chǎn)市場中賣的帶魚,大多都是黃眼帶魚。當(dāng)?shù)厝顺詭~主要吃這個。但是如果到一些二線城市,比如濟(jì)南,看那些有點(diǎn)歲數(shù)的買菜人群,很多都不吃黃眼帶魚,他們只要白眼帶魚。

所以,這么挑剔的人群,這么識貨的人群,家附近十多公里就有農(nóng)田的人群,沒有冷鏈、無法散售的社區(qū)團(tuán)購能滿足他們的“胃口”嗎?

從《商業(yè)觀察家》近期的一些訪問來看,下沉市場用戶在社區(qū)團(tuán)購上的生鮮購買復(fù)購率,尤其是肉菜品項(xiàng)是不高的。

最后,社區(qū)團(tuán)購剝奪了消費(fèi)者挑選樂趣。

消費(fèi)者對線上生鮮商品的容忍度是非常低的。經(jīng)營出了一次差錯,消費(fèi)者就不來了。

對線下的容忍度要更高,因?yàn)榫€下是現(xiàn)貨散售,是可以讓消費(fèi)者挑選的,所以,即便消費(fèi)體驗(yàn)不好,消費(fèi)者主觀上會將一定過錯歸為自己,認(rèn)為是自己沒挑選好。線上出了差錯,那就是“奸商”,是平臺有意的。

生鮮是非標(biāo)品,每一種生鮮商品的保存條件是不一樣的,甚至同一款商品處在不同狀態(tài)下,對應(yīng)的處理方法都是不一樣的。

線下的操作更靈活,不新鮮的可以有不新鮮的價格與賣法。社區(qū)團(tuán)購則做不到這樣的運(yùn)營能力。

四、難做豐富度。

社區(qū)團(tuán)購也相對比較難做生鮮的豐富性。

一個是生鮮非標(biāo),線上要規(guī)模化做生鮮就需要先做好標(biāo)準(zhǔn)化,這就難實(shí)現(xiàn)豐富度。做幾十個品項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化與做幾百個品項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化,不是一個概念,投入和實(shí)現(xiàn)周期差別巨大。

一個是豐富度的商品,銷量都不大,沒有規(guī)模優(yōu)勢,供給的成本會高。

還有一個是,社區(qū)團(tuán)購缺乏冷鏈及專業(yè)能力,要想豐富也很難。

沖擊

基于以上生鮮經(jīng)營的難點(diǎn)。我們再來看看社區(qū)團(tuán)購做生鮮后,有可能做出多大市場,或者說,社區(qū)團(tuán)購如果未來持續(xù)成長,它會在那些方面帶來沖擊。

《商業(yè)觀察家》目前認(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購可能會在以下五個領(lǐng)域造成一定影響。

一、拼多多。(快遞電商

社區(qū)團(tuán)購會沖擊拼多多,如果拼多多受到?jīng)_擊,那么,像拼多多的同類型追趕者——淘寶等有可能會受到更大的影響。

拼多多起家于農(nóng)產(chǎn)品,過去的模型是通過快遞物流方式點(diǎn)對點(diǎn)連接上游分散的農(nóng)產(chǎn)品商家及下游分散的消費(fèi)者。通過產(chǎn)地直連做交易,交易不再經(jīng)過批發(fā)市場等中心化環(huán)節(jié)。

但拼多多的這套流通模型也沒有冷鏈。所以,主要做的是一些標(biāo)品化,相對適合長途運(yùn)輸、長保的生鮮農(nóng)產(chǎn)品品項(xiàng)。比如水果、根莖類蔬菜等。就是說拼多多也沒有切進(jìn)下沉消費(fèi)者餐桌的日常消費(fèi)“主盤”。消費(fèi)者的很多購物行為還屬于偶爾買買,很難每天都在拼多多上“點(diǎn)菜”。

這帶來一個問題,就是“偶爾買買”導(dǎo)致拼多多當(dāng)下在下沉市場的定價能力還沒有太強(qiáng)。如果很強(qiáng)的話,社區(qū)團(tuán)購可能就起不來了。

拼多多也還是需要一直做補(bǔ)貼,不然,“偶爾買買”的消費(fèi)者可能一下就轉(zhuǎn)移了。2019年底到2020年年初時,《商業(yè)觀察家》訪問湖南市場就發(fā)現(xiàn),在拼多多上年消費(fèi)能過萬元的消費(fèi)者,一些就轉(zhuǎn)移到了興盛優(yōu)選。原因之一就是覺得拼多多的價格也不便宜了。

這些都顯示,拼多多在下沉市場仍沒有形成很強(qiáng)的定價能力。由于沒有切入進(jìn)下沉消費(fèi)者一日三餐的日常消費(fèi)主盤,那你一定會為其他企業(yè)留下進(jìn)入空間。由此,當(dāng)也沒有冷鏈能力的社區(qū)團(tuán)購,開始做拼多多的起家盤——“偶爾買買”的農(nóng)產(chǎn)品,及快消市場時,它就會有很多差異化空間來表演便宜,來沖擊拼多多。

社區(qū)團(tuán)購也做了一些效率化提升,實(shí)現(xiàn)了次日達(dá),這比拼多多的履約時效、履約確定性更好。也可以做集采集配,將快遞電商前端一公里收件、末端一共配件的勞動密集型變?yōu)榧s型。

所以,拼多多會成為社區(qū)團(tuán)購的直接被沖擊領(lǐng)域。

但社區(qū)團(tuán)購也有風(fēng)險,它目前的生鮮經(jīng)營能力也切不進(jìn)下沉消費(fèi)者的一日三餐“主盤”??紤]到下沉消費(fèi)者購買力有限,“一日三餐”不僅高頻,還占據(jù)了下沉市場用戶的更大消費(fèi)支出比重,對消費(fèi)心智有更強(qiáng)的影響力。那么,你就不知道未來市場是不是會有新的變化和新的競爭者出現(xiàn)。

這一點(diǎn),美團(tuán)在高線市場做的餐飲外賣業(yè)務(wù),其定價能力就相比更強(qiáng)一點(diǎn)。因?yàn)楦呔€市場大量年輕人都在通過外賣解決日常吃飯問題。

2、菜市場。

菜市場與社區(qū)團(tuán)購一樣,當(dāng)下大多也沒有冷鏈。它的問題是臟亂差、無法溯源、衛(wèi)生環(huán)境差。

菜市場的盈利模型是批零兼營,批發(fā)走量,零售做毛利。菜場內(nèi)每個攤販只做少數(shù)幾個品項(xiàng),所以,量其實(shí)很大,效率也并不低,加上自己為自己打工,沒有人力成本。

具體來看,批發(fā)業(yè)務(wù)一塊,菜市場的批發(fā)客戶主要是單位食堂、餐館等。社區(qū)團(tuán)購目前還沒切進(jìn)來,但未來不好說。

理論上,社區(qū)團(tuán)購也是有可能做一些B端批發(fā)業(yè)務(wù)的。像美團(tuán)除了做社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),也做了面向餐飲企業(yè)的快驢B2B業(yè)務(wù)。拼多多上也會有些B端客戶采購,存在批發(fā)生意。這塊的問題是,成本沒有菜市場有優(yōu)勢,菜販自己為自己打工,不計算人力成本。服務(wù)沒有菜場攤販好,菜場攤販可以賒賬,可以配送到指定地點(diǎn)等等。

零售業(yè)務(wù)一塊,菜市場的價格賣的其實(shí)不便宜的,它并不是靠低價取勝??康氖切迈r、品項(xiàng)豐富,做出了煙火氣。如果這兩塊沒有被沖擊掉,菜市場就不會消失,只能說被部分分流。

菜市場能做出新鮮和豐富靠的是單個攤販的精細(xì)化運(yùn)營。由于集合了海量攤販,每個菜販又只做少數(shù)幾個品項(xiàng),菜市場就兼顧了效率和豐富。

海量攤販組合成海量差異化形成菜市場整體豐富度表現(xiàn)。單個攤販由于只做少數(shù)幾個品項(xiàng),且走批零兼營,銷售量其實(shí)很大,這就帶來了效率和專業(yè)化管理。

做生鮮的真本事不是看你賣多低價格,而是看你能不能賣高價格。因?yàn)橄M(fèi)者愿意為鮮度等品質(zhì)表現(xiàn)支付更多金錢,只是看你能不能賺到而已。

而菜場攤販都很專業(yè),每個攤販只做少數(shù)幾個品項(xiàng),采購時精挑細(xì)選,售賣時,每個攤位都有專人打理,也會打理。

這些都是勞動密集型、非常辛苦的環(huán)節(jié),所以,能與菜市場在新鮮和豐富度層面競爭的,當(dāng)下其實(shí)沒有。社區(qū)團(tuán)購也比不了。

因此,《商業(yè)觀察家》不認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購能替代菜市場。

社區(qū)團(tuán)購對菜市場的沖擊,主要的體現(xiàn)是:分流。

從全球發(fā)展趨勢來看,菜市場逐漸被各種業(yè)態(tài)分流,也是一個非常確定的事情。但分流會是一個長周期、持續(xù)的過程。核心驅(qū)動可能是人力成本、消費(fèi)細(xì)分。

比如,如果人力成本很高,隨便干一份工作都能賺得很多,那可能就沒有多少人愿意做種菜、賣菜這樣的辛苦活了,菜市場的核心優(yōu)勢——鮮度品質(zhì)和豐富度就會持續(xù)受到影響。

現(xiàn)在,大家其實(shí)也都在做同樣的事情,包括超市、社區(qū)生鮮等大量業(yè)態(tài)都在做分流菜市場的生意。既因?yàn)椴藞霰环至魇勤厔?,也因?yàn)椴耸袌隹土髯疃啵袊俗钤缳I菜只有菜市場一個渠道,現(xiàn)在隨著消費(fèi)細(xì)分、技術(shù)發(fā)展、賣場人群老齡化干不動了等原因,出現(xiàn)了很多分流機(jī)會。且只要能分一部分就能做成一個大流量平臺。

社區(qū)團(tuán)購現(xiàn)階段有可能的分流方向是:1、低價分流一些低端用戶。

2、差異化滿足一些新鮮感,及“偶爾買買”的需求。

由于是基于社區(qū)場景下的線上預(yù)售模式,社區(qū)團(tuán)購理論上是可以讓下沉市場用戶更好買到千公里以外產(chǎn)區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品的。本地的菜市場,盡管豐富。但豐富性主要局限于本地日常常吃品項(xiàng)。有新鮮感的遠(yuǎn)距離品項(xiàng)很多也流通不到下沉市場,因?yàn)椴淮_定能不能賣、不確定有多少訂單,消費(fèi)者可能只是偶爾吃吃,難以形成日常性穩(wěn)定購買。

這塊市場通過團(tuán)購、線上預(yù)售方式來做,反而效率很高。

消費(fèi)者接受度也好,因?yàn)橹安怀3?,吃不到,那么,有得買就已經(jīng)是提升了。新東西也判斷不出品質(zhì)好壞,沒有那么挑剔。

3、社區(qū)團(tuán)購有生鮮商品溯源能力。菜市場則會面臨一定的食品安全問題。

社區(qū)團(tuán)購在分流菜市場的道路上,也面臨其他業(yè)態(tài)的競爭。

如社區(qū)生鮮當(dāng)下也在分流菜市場,做的方向是“家門口的菜市場”——比你更方便,同時在少數(shù)品項(xiàng)上,做得更專業(yè),品質(zhì)做得更好。比如百果園的水果和錢大媽的豬肉。但它們整體上也做不出菜市場的豐富度和整體新鮮度。

大型超市做的方向則是差異化場景與分中高端客流。

超市有更好的購物環(huán)境、冷鏈保鮮能力、公信力,以及全天候的經(jīng)營能力。所以,它能分走一些中高端客流。

在打造消費(fèi)場景上,也更靈活。

菜市場的新鮮、豐富性體現(xiàn)在早市,但一到下午,很多商品看起來也不新鮮了,還會缺一部分貨。

超市則在打這一塊,在強(qiáng)化下午、晚間消費(fèi)場景,憑借更好的冷鏈及保鮮保存能力,以及全天候的經(jīng)營能力。在下午晚間消費(fèi)市場,超市生鮮的新鮮度和豐富度一定層面是能超過菜市場的,因此,他們做的是:力爭提前將生鮮產(chǎn)品裝進(jìn)消費(fèi)者的冰箱。

不過,超市當(dāng)下也無法在整體上,超越菜市場的豐富度與新鮮度,無法替代菜市場。

3、超市。

社區(qū)團(tuán)購對超市也會有沖擊,沖擊體現(xiàn)在通路貨,及低端用戶層面。

因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購的交易效率,理論上是比超市要高的?!耙凿N定采”的預(yù)售模式,在交易效率上是會更高的。

但對于一些做中高端顧客,有差異化能力的超市,則影響也可能不大。從目前的經(jīng)營來看,像胖東來等區(qū)域超市,受到的影響相對較小。

對于一些沒有差異化、商品能力的超市,社區(qū)團(tuán)購可能會對其的進(jìn)店客流帶來比較大的沖擊。所以,社區(qū)團(tuán)購當(dāng)下也在“倒逼”很多超市去產(chǎn)地做特色商品供應(yīng)鏈。

4、便利店。

社區(qū)團(tuán)購是通過社區(qū)夫妻店(團(tuán)長)做生鮮快消的O2O業(yè)務(wù),這也可以理解為B2B業(yè)務(wù),因?yàn)槭怯煞蚱薜昙瘑尾⒙募s,平臺則向夫妻店供貨,只是銷售場景放到了線上,讓平臺得以直連消費(fèi)者。

便利店是將夫妻店轉(zhuǎn)化為加盟店,做B2B供貨業(yè)務(wù),銷售場景在線下。

所以,兩者在模型上是有比較大的重合的。

都在競爭夫妻店供貨業(yè)務(wù)。很多社區(qū)團(tuán)購?fù)婕耶?dāng)下也在做自己的連鎖便利店品牌,要把夫妻店連鎖化。那么,社區(qū)團(tuán)購與便利店也都在競爭加盟招商市場(把夫妻店轉(zhuǎn)化為加盟商)。

區(qū)別在于,社區(qū)團(tuán)購當(dāng)下主要做的是下沉市場,做的是社區(qū)市場。

這塊目前還不是便利店的主流市場,因此,可以理解為社區(qū)團(tuán)購在抄便利店的后路——未來要做的市場。

之前,阿里零售通、京東新通路也是這樣做的,在抄便利店的后路,為下沉市場夫妻店供貨。

但它們看起來沒有社區(qū)團(tuán)購強(qiáng)壯,因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購的經(jīng)營內(nèi)涵更豐富,它能做一部分生鮮,零售通及便利店等,當(dāng)下沒有能力做生鮮,而做不了生鮮就很難切進(jìn)社區(qū)消費(fèi)“主盤”。

社區(qū)團(tuán)購也能線上直連消費(fèi)者,控訂單,進(jìn)而能相對更好約束夫妻店(團(tuán)長),零售通等不控訂單。

所以,社區(qū)團(tuán)購在抄便利店后路方向上狂奔之時,最先影響到的確是零售通等。從一些區(qū)域市場的反饋來看,社區(qū)團(tuán)購密集布點(diǎn)后,零售通等的銷量有較大下降。

5、批發(fā)市場

社區(qū)團(tuán)購是一個去中心化的生鮮快消流通模型。如果它做成,有可能逐步拿掉批發(fā)市場的交易功能,而讓批發(fā)市場逐漸倉儲化,只做一個倉儲功能。(詳細(xì)報道可點(diǎn)擊:決定社區(qū)團(tuán)購成敗的四大關(guān)鍵:客單、履約、品類規(guī)劃、冷鏈)

能否做成則主要取決于社區(qū)團(tuán)購能做出多大市場份額。

從批發(fā)市場的分銷渠道來看,其客戶有:社區(qū)夫妻店、菜市場、超市(部分品項(xiàng)從批發(fā)市場采)。

其中,夫妻店最關(guān)鍵。因?yàn)閱螁问强煜奉?,中國就有?shù)百萬家夫妻店,市場份額很高,都從批發(fā)經(jīng)銷市場進(jìn)貨。

夫妻店如果都轉(zhuǎn)為從社區(qū)團(tuán)購平臺上采購,那么,社區(qū)團(tuán)購平臺可以說就做成了。

從發(fā)達(dá)市場來看,夫妻店與批發(fā)市場是“唇齒”關(guān)系的。比如看日本、中國臺灣的便利店市場,大量夫妻店開始轉(zhuǎn)化為便利店加盟商的時段,是在批發(fā)市場沒落、不行之后。因此,也可以反過來說,夫妻店如果都從社區(qū)團(tuán)購平臺上采購,批發(fā)市場也會很難過。

這個最先體現(xiàn)的應(yīng)該是快消標(biāo)品,生鮮因?yàn)槭欠菢?biāo)品,挑戰(zhàn)可能會更大。

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