這個題目，我思考了好久才定下來，為什么呢？根據我的職業經驗，既有整車廠的工作經歷，又在汽車零部件企業做過，整車企業的工作時間還占了絕大多數。但我沒有選擇汽車企業信息化這個領域，而是決定寫汽車零件行業這個方向。因為，在我看來，目前國內“健在，健康存在”的整車企業，通過多年的努力與實踐，其供應鏈的信息化已經做得相當健全而完善了，大家的運行情況也大同小異，所以我就不多加論述了。然而，汽車零部件企業的信息化現狀就大相徑庭了。

首先，汽車零部件的業態就很多，有流程型的如輪胎、玻璃，有離散型的如發動機、空調等，有精密復雜的如變速箱，也有粗糙簡單如鈑金件等等，有國際大牌如博世、采埃孚，也有民營小企業，如此不一而足。因此不能一概而論，我想選擇一些偏離散型、偏復雜的零部件做為樣本，如發動機、變速箱、動力電池、車燈、座椅、傳動軸等，因為這些企業的業態和規模，上可承接整車企業，下可傳導其他零件企業，有很好的代表性。

信息化必須服務于業務，它是業務流程的有形載體。關于供應鏈的內涵和組織，我之前論述過，在此不做累述。在此，我們不妨使用供應鏈最宏觀的內涵——OTD，從銷售到計劃、采購、生產到交付，端到端的全過程。這就引出一大群信息系統——ERP、MES、SRM、CRM 、WMS、TMS，還有他們之下的一系列的子系統、子模塊。那么，我們要如何實踐自己的供應鏈信息化之路呢？

第一步：認真規劃你的ERP—— 企業資源計劃系統

ERP是一個企業的核心系統，是企業運營的中樞大腦。其可以包括銷售訂單管理、生產計劃、物料計劃、采購管理、庫存管理等模塊，當然還有重中之重的財務模塊。這幾乎是一家企業的半壁江山了，其重要性不言而喻。有人不免挖苦說：“不上ERP是死，上了ERP死得更快。”一方面，這些人可能根本不懂的企業信息化管理；另一方面，也說明ERP規劃和導入時的亂象和問題。

那么，我們如何規劃和導入一套適合自己企業的ERP呢？首先，你要自己想清楚，你的業務流程是什么樣的，我斷定你基本不清楚，恐怕連像樣的制度、規定、流程都沒有。如果你自己不清楚，就請人幫你梳理清楚。告訴你捷徑——對標咨詢。找一家靠譜的、有行業最佳實踐經驗的ERP產品公司。他們為了把軟件賣給你，和之后的終身維護服務費，會非常耐心的給你講清楚，把行業前三的吃的肉、繞的路、踩的坑都告訴你，不信你就試試。那么，現在輪到你了，你得有點水平去問路才行啊，東南西北都不分不清，地圖都不會看，你就洗洗睡吧。所以，須要招聘或任命一個供應鏈業務高手，最好是能溝通業務與信息化兩個領域的人。只要你把握這兩個要點，ERP這盤棋的定式就算鋪好了，至于資源問題，價格你就狠狠的壓吧，信息化系統的成本就那么回事，涉及行業秘密，你小窗問我吧。

這里我多說一句，關于CRM 客戶管理系統，我認為做為汽車零件行業的企業，你的客戶最多也就二三十個吧，這已經是相當優秀的企業了，這些客戶都有其自己獨有的物料管理平臺，你想用自己的系統與其對接，我看還是算了吧。人工將訂單匯總到ERP的銷售訂單管理模塊，客戶信息、合同、對賬等業務，請人工線下管理吧。

第二步，選擇有點多了，我推薦MES——制造執行系統

生產領域的信息化對生產效率、產品質量的支持很大，也是智能化制造的基礎，效果也顯而易見，能讓ZF領導和投資人眼見為實的看到效果，機器設備齊刷刷一通操作，眼花繚亂，目不暇接，后面的事就好談了，這里省略一萬字，涉及行業潛規則，你懂得，不懂再你小窗問我啊。MES一般包括設備監管、生產指示、數據采集、和質量管理等模塊，它的成本就比較實打實了，因為使用的硬件很多，包括采集設備、指示設備、感應器、服務器等。我的建議是，導入MES千萬要防范急于擴大化的想法，如果你是已有生產線的升級，務必要把一條線、一個車間、一個基地的MES項目做好做透，之后再行復制，不可急于求成，以免步子太大扯到蛋。而且，所有現場使用的系統，都要遵循這個原則。

第三步，SRM 供應商關系管理系統

信息系統主要意義是替代人的腦力勞動，處理量大復雜的信息數據，那么做為我之前選型的制造企業來講，你的供應商數量肯定遠多于你的客戶數量。因此，如何把眾多供應商管起來、治理好，就是我們安內之后的攘外之事了。SRM主要包括：供應商數據庫、供應商績效評價、物料訂單管理平臺、報價、招標、圖紙管理、合同管理、票據結算等功能，甚至可以將SQE 供應商質量管理模塊放入SRM。這樣一來，我們就將與供應商相關的所有業務和工作都歸總于SRM，集中管理起來。這個系統對于采購業務的意義極其重大，不僅可以大幅提高采購工作效率，還可以將提高采購工作的合規程度，方便今后的內外審計，甚至有助于商業糾紛引起的法律訴訟。

第四步，WMS 倉儲管理系統

各位物流專業的同仁們，不好意思，咱們的地位就是這樣的，你是否心知肚明？很多企業沒有WMS，因為ERP能夠拓展到庫存管理，入庫、倉儲、出口，這些功能就夠了，要啥自行車？所以，只有等你的企業達到一定規模、產品和BOM有一定復雜度、重要客戶有特別要求時，公司管理層才會考慮給你開恩，恩準你導入WMS。

關于WMS我可以教你幾招來忽悠你的老板：

1.專業的系統干專業的事，ERP是企業的中樞系統，不要干消化系統的事，如果ERP干WMS的事，它會很累，它一旦崩潰罷工，后果不堪設想。

2.WMS可以把倉庫的工作進行優化，優化20%的人員，投資回報可期，三年收回投資。

3.WMS便宜啊！（自動化立體化另說），幾把掃描槍就搞定了（呵呵），軟件使勁壓價，權限一律免費。

4.這回上WMS，我們還能讓開發商白送一個TMS模塊，今后省得再立項了。好話說盡，仁至義盡，我只能祝你好運了。

以下重點再嘮叨一遍

l  信息系統導入的基礎工作是梳理流程，必須做好對標和咨詢，應用行業最佳實踐。只有流程合理，執行有力，信息系統才能發力。

l  信息化的第一步是ERP，ERP是企業的根基，這個做不好，其他的不要想。爭取一步到“九分”位，資源投入別太小氣，之后的修修補補煩死你。

l  SAP（公認最好的ERP軟件）就是貴，你用不起、養不起。金蝶，我用過——一言難盡，用友可能也好不了哪去。先從他們兩起步吧，看看價格，關注項目經理的能力。

l  企業內部必需有一個在業務與信息化之間溝通的“風語者”

l  攘外必須按內，內圣而外王。信息系統建設必須自內而外的拓展延伸。

l  信息化不是智能化，還差的還遠；自動化更不是智能化，差的更遠。

l  可以上“云”。