就在多地一線快遞員被爆出因派費(fèi)下降導(dǎo)致收入降低、甚至欠薪的消息時(shí)，另一個(gè)小哥群體卻在收獲更多的感動(dòng)。

11月23日，第三屆閃送騎士節(jié)全國(guó)同步舉辦，搶紅包抽大獎(jiǎng)做游戲，看似平凡的一天，卻成為了每天穿梭在大街小巷的閃送員們最開(kāi)心最幸福的時(shí)刻。

剛剛結(jié)束的全國(guó)勞動(dòng)模范表彰大會(huì)上提出，要采取多種手段，維護(hù)好快遞員、網(wǎng)約工、貨車司機(jī)等就業(yè)群體的合法權(quán)益。

騎手為城市擺渡，平臺(tái)在后方守護(hù)。作為美好生活的創(chuàng)造者和守護(hù)者，如何保障上千萬(wàn)一線快遞外賣小哥的權(quán)益，成為全社會(huì)共同面臨的問(wèn)題。

平臺(tái)溫暖感動(dòng)閃送員

閃送員在最短的時(shí)間內(nèi)把訂單送達(dá)，平臺(tái)通過(guò)關(guān)懷、保障把騎手送到美好生活的對(duì)岸。二者擺渡的對(duì)象雖然不同，但傳遞的善良與溫暖相通。

據(jù)了解，本屆閃送騎士節(jié)較此前兩屆規(guī)模更大、啟動(dòng)時(shí)間更早。自月初起，閃送便在線上陸續(xù)啟動(dòng)了裝備商城折扣、大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)、直播等活動(dòng)，為閃送員們送上688現(xiàn)金紅包、手機(jī)、電動(dòng)車等總價(jià)值上百萬(wàn)的豐厚大禮。

在北京分會(huì)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)上百位閃送員交流接單心得，更有多位閃送員自編自演了精彩的節(jié)目，歌曲串燒、舞蹈、樂(lè)器彈奏、小品、詩(shī)朗誦等等，大家各顯其能，將活動(dòng)氣氛不斷推向高潮。

“這樣的交流互動(dòng)非常有意義，我第一次感受到了閃送大家庭的溫暖，這也成為我在北京留下來(lái)繼續(xù)奮斗的動(dòng)力。”首次參加活動(dòng)的劉鵬上個(gè)月剛到北京，閃送員是他北漂生涯的第一份工作。

當(dāng)天的線下大趴延續(xù)了去年的222城聯(lián)動(dòng)狂歡，上海、南寧、杭州等城市線下慶祝規(guī)模更是達(dá)到近千人，囊括巡游、演講、節(jié)目表演等多種形式。

自成立以來(lái)，閃送憑借“一對(duì)一急送、拒絕拼單”的業(yè)務(wù)模式，吸引了近百萬(wàn)閃送員的加入。長(zhǎng)期以來(lái)，平臺(tái)一直重視呵護(hù)閃送員群體，并采取白鴿計(jì)劃、關(guān)愛(ài)子女等多項(xiàng)措施，和他們一起將善良傳遞到城市的各個(gè)角落。

隨著關(guān)懷保障體系的不斷升級(jí)，騎手工作積極性得到調(diào)動(dòng)，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)城市生活簡(jiǎn)單便利性繼續(xù)提升。平臺(tái)對(duì)騎手的擺渡，實(shí)際上廣大用戶也是間接受益者。

最本色的“演員”

“疫情期間，有一個(gè)客戶好幾天沒(méi)買到口罩，后來(lái)好不容易預(yù)約上了，自己有事卻去不了，到了以后我看見(jiàn)前面排著一條‘長(zhǎng)龍’，腦子里就想到客戶電話里‘殷切’的聲音，大概排了半個(gè)小時(shí)才買到，等我送到客戶手中的時(shí)候，得知他們家真的是沒(méi)有口罩用了。”

“跑單王”徐希永提到疫情期間的一次服務(wù)經(jīng)歷，輕描淡寫地說(shuō)，絕大多數(shù)閃送員看到有需要幫助的人，都會(huì)伸出援助之手。

今年騎士節(jié)上，閃送新增了“愛(ài)心騎士”獎(jiǎng)項(xiàng)，以感謝閃送員為社會(huì)做出的無(wú)私貢獻(xiàn)。今年共有三位閃送員獲此殊榮，包括重慶閃送員張光遠(yuǎn)雨中幫交警推車、泉州閃送員陳建聰連續(xù)4年從事公益活動(dòng)、成都閃送員黃巍在疫情期間免費(fèi)幫助醫(yī)護(hù)人員和病人家屬遞送物品。

第一時(shí)間趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)救火、免費(fèi)遞送高考證件、背受傷游客下長(zhǎng)城……閃送的世界里，這樣的情景幾乎每天都在上演，也多次登上熱搜。沒(méi)有策劃，更沒(méi)有導(dǎo)演，有的只是閃送員的本色出演。

“希望閃送不只是為閃送員提供一個(gè)增收的平臺(tái)，也鼓勵(lì)閃送員可以通過(guò)送單幫助他人，贏得社會(huì)的尊重，同時(shí)將這份善意傳遞出去，從而使社會(huì)變得更有溫度。”閃送對(duì)外事務(wù)部總監(jiān)劉學(xué)柱說(shuō)道。

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賺錢與自由并不矛盾

“這是男人干的活，你吃不了這個(gè)苦。”最開(kāi)始，家人是反對(duì)徐雯雯跑閃送的。下班兼職跑閃送的體驗(yàn)，讓徐雯雯覺(jué)得，相比朝九晚五辦公室的工作，她更適合跑閃送。

不被認(rèn)可，那就證明自己，不止可以，而且可以做到最好。徐雯雯先拜師學(xué)跑單技巧，并不斷在重復(fù)中總結(jié)提升自己。每天早上9點(diǎn)前出門，晚上9點(diǎn)左右回家，超過(guò)12小時(shí)的工作時(shí)間，日復(fù)一日，從一天最多兩三百元的收入，到現(xiàn)在日均已不低于400元。

“秒殺你們男的。”面對(duì)身邊清一色的男性閃送員，她開(kāi)玩笑地說(shuō)著，同時(shí)又暗暗較勁著。“我是從一個(gè)安逸的工作中‘逃’出來(lái)的，我比任何人更懂我自己需要什么。”

閃送的互聯(lián)網(wǎng)眾包服務(wù)模式，為廣大低收入人群提供了一個(gè)全新的從業(yè)領(lǐng)域，他們不需要專業(yè)技能，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)和考核，持證上崗后，只要努力工作、認(rèn)真服務(wù)，就可以獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們?cè)瓉?lái)預(yù)期的收入。

做生意失敗后，孫師傅只身一人從甘肅來(lái)到了北京。他把北京視為希望之城，寄望能在這里結(jié)束過(guò)去，重啟生活的篇章。

他不敢松懈，巨額負(fù)債如懸在他頭上的達(dá)摩克里斯之劍，時(shí)刻提醒著自己要更加努力。在找工作屢屢受挫后，別人告訴他：“閃送掙錢啊，掙多掙少全憑個(gè)人。”

4年過(guò)去了，孫師傅已是北京閃送員的主力，服務(wù)分99，累計(jì)送出訂單11300單，總收入超過(guò)45萬(wàn)。一周提現(xiàn)3000元，每天收入至少500元，是他定給自己的目標(biāo)。他希望盡早地把貸款還清，回甘肅老家做點(diǎn)小生意，平平淡淡的生活下去。

現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“管理企業(yè)是一種實(shí)踐，本質(zhì)不在于知，而在于行。”閃送平臺(tái)成立的初衷就是希望能夠解決更多人的急迫需求，閃送副總裁杜尚骉表示，閃送員在一線擺渡城市，我們?cè)诤蠓脚ψ龅阶屗麄児ぷ饔凶饑?yán)、收入有保障、生活有歸屬。