每年11月是曹楊最忙的時候。今年從11月7號開始,快遞訂單就將一沓一沓地送到他手上。10月底,新疆的紅棗、棉花就豐收了,圖木舒克市的農民都盼著曹楊和他的快遞站點給他們帶來收益。
在中國版圖的“雞屁股”上,新疆生產建設兵團第三師圖木舒克市(以下簡稱“圖市”)曾是一片快遞的荒漠。
把快遞帶到這里的人是曹楊。2013年,他通過加盟百世快遞自主創業,手把手教當地居民認識物流、電商。這兩年,圖市的留守老人也可以收到外地打工子女寄來電熱毯,老人也能給外地牽掛的子女帶去家鄉的干果、烤馕。
▲新疆圖木舒克百世快遞負責人 曹楊
每年“雙11”以后,快遞倉庫里的訂單堆積如山,曹楊一天能收到1萬多件貨物。他將從早上8點多連軸轉到凌晨2點多。有時候家也顧不得回,在倉庫里墊幾塊磚,搭一塊木板,蓋上一條棉絮,他合衣就睡了。第二天起來接著干。
創業7年,他跑遍了圖市周邊的鄉鎮,給當地人介紹什么是電商、什么是物流,成功在9個鄉鎮拉到加盟商,設立了快遞驛站。他的快遞倉庫面積也從最初的44平方米增加到了1200平方米。
曹楊從小有一個“賺大錢”夢想。大學時,他和同學在學校食堂的地下室里租了一小塊地方,開了一個小精品商店。雖然沒賺到錢。但曹楊覺得,那些日子是閃亮的,那是他夢想的生活。
他從來沒向父母提過自己的夢想。父親是軍人,18歲那年來到新疆,轉業后留在圖市當了獄警。在這里成家,生了一雙兒女。在曹楊的印象里,父親沉默、威嚴,每個月回家一次,他只敢遠遠地看著,倆人很少交流。
從伊犁師范大學畢業后,他遵從父母的意見去考了公務員,公務員考試總分第一的成績出來時,曹楊也不開心,“我還是糾結啊糾結,我的夢想是不是還要堅持?”最終,他選擇遵從內心的選擇,但不敢告訴父母,“能瞞一天就瞞一天。”他說。
父親不出意料地震怒。年輕氣盛的曹楊扭頭就走,在心里暗下決心:“我一定會做出一番事業。”離家后,他跟20多個同學借錢,湊到18000塊錢,又打電話忽悠大學室友辭了職。“做什么呢?也不知道,反正就是要創業。”曹楊說。
那是2013年,電子商務正在蓬勃發展,“雙十一”當日的總支付額突破了113億——比前一年增長了20倍。作為電商的核心競爭力,快遞物流行業也迅速普及。曹楊偶然聽一個做教育培訓的學長講起,他的培訓班還幫人代投快遞。彼時,除了EMS,圖市還沒有一家快遞站進駐。曹楊突然覺得,就是這個了。
曹楊還記得快遞站點成立那天的一切細節。那是9月1日,一個大晴天。他和室友一大早坐班車到喀什,在角落找到百世快遞的網點,“人工、技術、設備,什么都沒有,就簽了合同。”曹楊說著又笑起來。
簽完合同,倆人高高興興地去采購了快遞點需要的基本設備:一臺油墨打印機,一臺最低配的電腦,一臺二手顯示器,一大包A4紙和一個300公斤的稱。他們還拜托班車司機,每天下午從喀什把外來的快件運回來;早晨把貨物運出去,解決了圖市到喀什的雙向物流運輸問題。
圖木舒克市位于國家的“三區三州”深度貧困地區,語言不通讓這個落后的城市更加閉塞。當地人不知道寄快件是什么意思,曹楊說,當時,圖市所有的主干道“不過是一個十字路口”,圍繞路口有一個超市、一個學校、一個餐館。
他的快遞站點租在3公里外,44平,與一個理發店為鄰。“開業以后我坐在門口數過,真的數過,一整天來來去去的人不超過5個。” 他說。
曹楊意識到,當務之急是宣傳,要讓當地人認識快遞。他自己拿電腦做了一份廣告,打上“快遞”兩個大字,下面詳細介紹了:快遞是干什么的;可以運送哪些東西;可以把東西送到什么地方。然后拿著自己熬出來的面糊糊挨家挨戶貼,把周圍的住宅區都貼滿。
第二年豐收季后,有當地人背著剛收大棗來的到他的店里,問:能送到外地不?我想送點特產給親戚。得到曹楊肯定的回答后,他還驚喜地發現:快遞費也不貴。
靠當地人口耳相傳,這樣的運單越來越多,好的時候,曹楊一天能收到300個運單。他不再依賴班車,買了一輛小廂式貨車專門跑喀什,又在50公里外的巴楚縣開了新的快遞點。
圖市也像新疆的其他地方一樣,地大物博,人口分布稀疏,路況又復雜。有一年,曹楊在送貨路上遇到了4次車禍,其中一次讓他斷了4根肋骨。
盡管中國快遞在幾年內發展突飛猛進,業務量穩居世界第一,但在圖木舒克,曹楊的事業還是不溫不火,每天只有兩三百個快件,派件少,攬收多。
直到2018年,曹楊成為第三師電子商務下農村國家級項目中“快遞下鄉”的主要負責人,響應國家號召開展精準扶貧,電商助農的號召,負責干線運輸,站點的培養和末端共建,把快遞送到更多、更偏遠的新疆居民手里。
他和當地扶貧辦合作,在一些鄉鎮建立快遞末端代理點“鄰里驛站”,進行快遞的派收,也售賣小商品,提供繳費等便民服務。既給當地人提供了工作機會,又解決了快遞“最后一公里”的問題。
夏河營鎮驛站的負責人,維族小伙吾不力是曹楊在“快遞下鄉“時認識的。6年前,吾不力的鼻子里長了息肉,三天兩頭流鼻血。為了治病,他負債累累。通過維族朋友的介紹,吾不力到了曹楊的手下工作,負責夏河營鎮的快遞收寄,吾不力家的年收入翻了一番。
▲夏河營鎮驛站的負責人 維族小伙吾不力
有陣子,曹楊發現吾不力在研究如何開網店。曹楊很開心,給他講開一個網店的流程、需要辦的手續。再到鄉鎮去的時候,曹楊也會鼓勵當地居民開網店,教他們用電腦,上架紅棗、甜瓜,通過賣農副產品增加收入。
他還到周邊11個鄉鎮去幫購。從各個鄉政府開始,幫會電腦的人注冊了網購賬號。不認識漢字的人,看上了什么東西,曹楊就幫他們買回來。鄉政府的人再入戶推廣網購。
慢慢地,每天入港的派件從幾百件增長到了幾千件。百草味的糖果、耐克的衣服、華為的智能手機……從全國各地被送到這座小城市。他忙碌起來,也富裕起來。
父親看他做出了一番事業,也原諒了他當年的沖動。現在,父親遇見親戚朋友就會夸他:我兒子有出息,是個大老板。2019年,他還被評為新疆唯一一個“最美快遞員“。
“我不后悔選擇了快遞創業這條路。這么多年,看著快遞在這里從無到有,看著客戶收到快遞的笑容,我覺得我的努力沒有被辜負。”曹楊說。
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