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從馬班郵路到包裹下鄉:農村快遞進化史

[羅戈導讀]在廣袤的鄉村大地,一個長在農村公路上的新型基礎設施網絡,正在悄悄滋長

雷碧、康帥傅、大白免、娃娃哈、周佳牌、小夭鵝……這是十年前,廣大農村小賣部陳列的典型商品。

農村消費者能買到什么樣的商品,完全取決于農村地區的經銷商和小賣部賣什么。8億農村消費者與城市的品牌廠商之間,被一堵無形的墻阻隔開來。

如今,在田間地頭用手機下單,城里的正品好貨就能直接送到村里。跟城里人用一樣的價錢,買一樣的商品,在農村,收快遞已經像“柴米油鹽醬醋茶”一樣成為過日子的一部分。

潤物細無聲。短短六七年時間,“趕集”的傳統慢慢消失,取而代之的,是開進農村淘寶鄉村網點的快遞貨車。在這背后,是一張業已成為農民生活基礎設施的農村快遞網絡。截至2019年,農村快遞網點覆蓋率已達95.22%。

雖然生活已經離不開這張農村快遞網絡,很多農村消費者也并未意識到,快遞下鄉的設計者與推動者,是他們熟悉的馬云。這是一個阿里巴巴各業務板塊集團軍協同會戰的典型案例:以2014年開啟的農村淘寶商流為驅動力,菜鳥網絡用短短幾年結成一張遍布全國鄉村的智能物流網絡。

2019年下半年以來,伴隨著阿里巴巴農村戰略的升級,菜鳥正在編織一張全新的鄉村物流網絡:從數據、技術與股權的融合入手,將快遞公司的鄉村基層網點連接成一個網絡,進行共同配送。

這張全新的鄉村物流網絡,不僅要讓正品進村,還要讓農貨進城。甚至也不僅僅是簡單地將農產品運進城,還要利用阿里巴巴的電商資源和鄉村共配網絡一起“運銷一體化”,幫助農民把優質農貨賣進城里。

在廣袤的鄉村大地,一個長在農村公路上的新型基礎設施網絡,正在悄悄滋長。

村淘:電商播種

中國郵政郵票博物館里,收藏著一個馬鞍,兩邊凸起的地方已經磨損嚴重,紅色的系帶也因為長期使用而發白。這個被使用了12年的馬鞍,原主人王順友,是四川涼山州木里縣的一名鄉村郵遞員。

從縣城去鄉里沒有公路,他送件要先翻越海拔5000米、半年會被冰雪覆蓋的梁子,再走進海拔1000米、最熱時氣溫高達40攝氏度的雅礱江河谷,途中穿越大大小小的原始森林和山峰溝梁。一個人,一匹馬,一條路。

現在,這樣的“馬班郵路”已經在中國大陸地圖上徹底消失。2020年6月30日,全國最后一個不通公路的建制村,涼山州布拖縣的烏依鄉阿布洛哈村公路通車。至此,中國正式實現村村通公路。這背后,是超過400萬公里的農村公路網絡的建成。

伴隨著農村公路體系的延伸,另外一個農村的基礎設施也在悄然生長,那就是電商物流網絡。

2009年出臺的《新郵政法》賦予民營快遞合法身份,四通一達、順豐等民營快遞不必再東躲西藏,開始加速在廣大城鄉地區結網設點。

在當時的廣大農村,網購還是城里人時興的新鮮事物。淘寶上雖有少量農村用戶,但產生的物流訂單量并不足以養活規?;目爝f網絡,鄉村快遞網點以零星狀態存在。

由于沒有網購產生的物流訂單,所以農村快遞網絡建不起來;由于沒有農村快遞網絡,收快遞不方便,造成農民對網購望而生畏。這是一個死循環。

破局的轉折點發生在2014年。是年,阿里巴巴明確將農村戰略作為重點方向之一,同年10月成立農村淘寶項目。一個十幾平米的屋子,幾個貨架,一臺連著網線的電腦,“村小二”幫村民上淘寶代買商品,幫他們在淘寶代賣農貨。

農民在電腦上學網購的同時,另一支基礎設施部隊也在廣大縣、鄉、村快速推進,搭建起一張物流網絡:菜鳥鄉村物流的紅旗所插之處,就是農村淘寶的服務范圍。

菜鳥:筑路鄉村

如果說農村淘寶是中國鄉村數字化的“播種者”,那么菜鳥則扮演著“筑路者”的角色。

為什么不能用快遞公司現成的農村網絡,而要另起爐灶結網?因為,快遞公司的農村網絡,與這數萬個村點的網絡并不能完全吻合。

沒有路,那就自己修路。針對農村淘寶的商業模式,菜鳥量身打造了一個二段網絡:先在縣城招募合作伙伴建立縣倉,商家將快遞從全國各地發至縣倉后,第一段旅程結束。第二段旅程以縣倉為起點,每天一班的本地化車隊,會將快遞從縣倉運往村點。

2018年9月,在新疆青河縣的薩爾布拉克村,中蒙邊境草原上的哈薩克牧民胡薩音·哈力都拉,在氈房里收到了妹妹阿曼古麗幫他網購的越野摩托車。他騎著新買的摩托車,開始了每年一度的夏季轉場。

今年28歲的阿曼古麗是一名“90后”,2015年畢業于烏魯木齊一所高校的電子商務專業。在電視里看到阿里發展農村業務的新聞后,她回到村里,當上了薩爾布拉克村的村小二。僅在2017年一年,她就幫村民代購了100多輛摩托車,這些車就是從菜鳥青河縣倉運來的。

菜鳥青河縣負責人馬琦是一名“95后”。2016年12月,通過貸款加上找親戚幫忙湊了23萬元后,他租下縣里一處250平米的倉庫,買了兩輛物流車。自此,青河縣的50多個村子通了電商物流。

短短三年時間,菜鳥在全國29個省份建立了700個縣點、3萬個村點?!岸噙h的期待,都能抵達?!蔽锪骶W絡的完善,給農村送來了“外面的世界”,更送來了追求美好生活的可能性。

快遞:升級共配

僅在2019年1-4月,農村快遞業務量同比增速超過30%,比城市高出7個百分點以上,服務農產品銷售超過1200億元,支撐農村網絡零售額接近5000億元。

這些驚人的交易量,由菜鳥鄉村網絡和各快遞公司的鄉村網絡共同托起。但令外界意想不到的是,即便農村的快遞業務量在飛速增長,各大快遞公司在農村仍是苦苦掙扎求存,“送一單、賠一單”,生存全靠基層網點硬扛,以及快遞總部持續不斷的補貼。

由于農村用戶居住分散,物流成本高,加上快遞價格偏低,導致農村快遞價格與成本普遍倒掛。因此,快遞公司聯合設立經營網點,降低單個快遞公司的經營成本,成為行業共識。

這導致在快遞在城市與農村出現了截然相反的景象:在城市,各大快遞公司充分競爭,甚至不惜以價格戰的方式爭奪市場;而在農村,由于大家都“吃不飽”,不得不抱團求生。

菜鳥鄉村的共同配送項目因此誕生。菜鳥與快遞公司合作,將后者的縣鄉村網點融合為一張共配網絡。

在總部,菜鳥與申通、中通、韻達等快遞公司合資成立溪鳥物流科技公司,向鄉村共配網絡輸出“溪鳥技術系統”。

在基層,縣域快遞公司自主成立合資公司,建立以縣域快遞共配中心和鄉鎮共配網點為依托的農村共配網絡。通過分撥場地的統一選址和規劃,實現快遞包裹處理場地、流水線集中統一,實現成本核算、收益共享、風險共擔。

在湖北省南漳縣,借助菜鳥鄉村共配解決方案,當地中通、申通、圓通、韻達、百世5家快遞企業融合成一家合資公司,不僅把設備、場地、人員等合并,還把經營、財務都統一起來,共用一個共配中心,5家快遞公司的快遞包裹集中在這里進行分揀、操作。

而“溪鳥技術系統”實現操作系統統一化,所有包裹得以在一套信息系統上流轉處理,大大提高了快遞處理效率。

上行:“高速公路”

菜鳥、圓通在柞水縣牽頭建設的共配中心,也是當地農貨上行的始發站。2019年全年,菜鳥鄉村物流幫助陜西省農民運出黑木耳、香菇、臘肉等農產品超過170萬噸。

柞水是全國農村的縮影。依托這張正在迅猛展開的共配網絡,菜鳥鄉村在2019年聯合淘寶直播發布“百靈鳥”計劃:未來一年開通1000條以上農產品上行“高速公路”,支持100名快遞小哥成為100個縣的村播助農大使,讓優質農產品走出大山。

不僅要送出去,首先要賣出去,才能真正幫助農民解決問題。菜鳥鄉村正在嘗試“農村找貨+電商賣貨+共配運貨”的新模式:成立專門的農產品尋源團隊,深入全國村莊尋找優質農貨,再幫助農民對接阿里巴巴旗下的淘寶、天貓、聚劃算、盒馬、大潤發、淘寶特價版等賣出去。

疫情期間,阿里巴巴在全國率先發起愛心助農計劃,截至4月2日,淘寶天貓累計售出超過16.2萬噸滯銷農產品。來自20個省1802個縣的38萬款農產品,非常時期借助阿里巴巴的數字化通道,快速經歷“從滯銷到脫銷”,成為數字經濟韌性和影響力的又一見證。

上淘寶買水果可以幫助農民,成為居家隔離的人們口口相傳的新聞?!氨阋说貌幌裨?,還包郵”,“真不知是我助農,還是農助我?!焙芏嗍盏截浀南M者在朋友圈感嘆。

愛心助農,最難不是賣,而是運。為全國核心產區農產品打造一條包括采摘、分裝、倉儲、營銷、快遞的緊急數字化供應鏈是阿里巴巴“愛心助農”計劃的一部分。他們對農戶們說:你負責摘下來,我負責運出去。

2月底,淘寶宣布將“愛心助農”計劃常態化,計劃年內打造100款正宗原產地農產品,幫助50萬農戶增收致富。同時,菜鳥鄉村也將聯合淘寶大學培訓鄉村電商、快遞人才,打造一條“快遞進村”的可持續發展之路。

從PC時代到移動互聯,中國農村的數字化進程正在以前所未有的加速度奔跑。

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