2019年即將走入尾聲,1年過去了,社區團購江湖有人進入,有人退出。
創業這條路,并不好走。
為此,我們調研了興盛優選、同程生活、食享會、松鼠拼拼等頭部平臺的商品攻略。
給仍然奮斗在社區團購行業之中的你,一些啟示和參考。
在市場中,用戶在平臺上選擇產品,平臺將產品送達給用戶。
第一,產品服務于消費者。
因此平臺們,要做充分的市場調研,要知道自己平臺的產品,將會面向什么的人。
這群人有什么價值觀、消費特征以及消費購買傾向、業余活動、喜歡什么不喜歡什么、節假日喜歡做什么、一般在什么時間購物等。
通過以上信息,從而確定好自己想要賣什么,在什么時候賣。
知己知彼,才有銷量增長的可能。
不了解用戶、盲目從自身經驗去判斷,是選不出能夠大賣的產品的。
第二,要在產品的質量與價格中做好平衡。
我們都知道,便宜沒好貨,但消費者就喜歡便宜的好貨。這本質上是矛盾并且沖突的。
但是,在社區團購中,我們可以巧妙地,讓不同商品來實現不同的功能。
譬如說,將好貨和便宜兩個屬性分開,有的商品負責便宜,有的商品負責價格+好用。恰如食享會的戰略:
剛需爆品:完成初步的引流獲客(便宜);
計劃性消費品:實現用戶的留存與復購(好貨);
本地生活服務:打造差異化的競爭優勢(增值)。
蔬東坡生活服務演示商城
同時,我們可以在利潤上做取舍,讓一部分商品不賺錢,來帶動整體商品銷量的增長。
這就是第三點,充分利用自己的優勢,讓商品產生連帶銷售。
社區團購平臺,應該盤點自己的資源。確定自己的優勢類目、優勢產品或者獨具一格的產品,集中物力財力在上面,進行運營打爆(文案+視頻+群氛圍營銷):
實現“一個商品帶三個商品”或者“一個商品帶一個欄目”的效果。
同時進行選品數據沉淀,判斷商品生命周期,進行定期的上新促銷。長期監測潛力新品,沉淀在自己的選品庫里。
在11月的阿拉丁小程序購物指數中,興盛優選、同程生活、十薈團、食享會位列百強。
其中,各個平臺即在生鮮上持續發力,也有不同的特色:
興盛優選,突出表現在平臺SKU豐富,以水果、蔬菜、肉類家禽為核心的商品種類SKU數超過300,全平臺上架商品近1000。
同程生活,上架sku數500左右。與本土千鮮匯強強聯合之后,占據本土優勢,生鮮商品價格極低,6萬份鱷魚肉上架售罄。而廣東等地區消費者習慣煲湯,也有非常多適宜煲湯的藥材如蟲草等。
十薈團,上架sku數在500左右。蔬菜水果等生鮮類商品仍是強項,并購你我您,鯨吞各地本土團購之后,領跑華北市場。開始部分生活服務類商品的嘗試,在10-20個左右。
食享會,上架SKU300-500間。同時,基于C2M定制與自由品牌的挖掘,食享會在自身社區團購基礎上,開通食享會直購,以一件代發的形式,進行源頭工廠的商品售賣,直購商城商品數在50左右。
例數其商品,我們總結為“吃、喝、穿、用”四個方向。
1.吃涵蓋:
水果、蔬菜、肉類家禽、水產、雞蛋豆腐,以及副食糧油調味、餐食料理,特產、農副產品、休閑零食等。
采購渠道:蔬菜以城批市場為主,部分水果可進行基地直采(推薦與伙伴進行聯采)。肉類家禽、雞蛋豆腐、餐食料理適宜與供應商或廠家進行合作。副食糧油適宜與當地品牌商、經銷商進行戰略合作。
省份特產、農副產品、休閑零食突出“新奇特”,可以與原產地供應商接觸,如新疆紅棗、羊肉等等。
2.喝包括:
牛奶乳類、酒水飲料。主要與品牌經銷商、超市進行合作,臨期折扣等。
(興盛優選-分類)
3.用包括:
美容個護,母嬰文體,家電數碼,家居產品、廚衛產品、綠植鮮花等;
這里需要注意的是,化妝品、護膚品、母嬰產品等,消費者對平臺的信任非一日可建立,建議選擇與品牌商合作,否則很難找到突破口,前期不推薦涉足。
尤其注意不要因為價格選擇與小品牌合作,質量安全應放在第一位。
而家居、廚衛等商品,與品牌商合作是合則兩利的事情。在前期平臺信任未建立之初,可借品牌來抬高平臺信譽值。
4.穿包括:
就是服飾類、飾品類。建議以非個性化,如睡衣、睡褲、棉拖、雨衣等產品為主。
同時,高端的水果食材不應被忽視:像車厘子、大閘蟹、三文魚等,在年關將近之時,很可能成為熱賣爆品(推薦與伙伴進行聯采)。
社區團購營銷,與電商營銷亦有相同之處,可以組織相應的促銷活動。
年關將近,距離過年不足50天,可以在將近年關時,開展年貨節活動。活動主題可以設置為“年貨七天樂”等形式。
設置如周一蔬菜專場、周二水果專場、周三水產專場、周四零食專場等等形式去進行商城活動營銷。
通過專場促銷的方式,以一個品類,帶動整體商城的營業提升,迎接2019年的最后一波銷售高潮。
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