有品海購對小米有品平臺的作用重點體現在三方面:基于精品電商定位的業務拓展、基于商品品類和結構的補充、基于有品用戶屬性的新用戶開發。
8月7日獲悉,就在今天,精品生活電商平臺小米有品上線了名為“有品海購”的新頻道,正式進軍跨境領域。目前,該頻道已經作為一個獨立分類,在小米有品App中設置了入口。
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根據官方資料,有品海購要“為用戶提供全球范圍的有品好物”,標準為“高品質+高顏值+高性價比”。據觀察,“有品海購”大分類下,還設置了美護潮流、營養健康兩個品類,此外還有節日專區、海購推薦兩個板塊,從目前上架的商品(雅詩蘭黛、科顏氏等)來看,是主打爆品的思路。
“有品海購是個尚在‘襁褓’中的項目,它的成長路線不會脫離小米有品的定位和標準:對產品品質的追求,對‘新奇酷’產品的追求。”小米有品相關負責人告訴億邦動力,有品海購有專門的團隊運營,由原小米有品酒品負責人朱丹帶隊。除小米有品現有的人員外,該項目中還增加了一群有海外工作、生活、學習經歷的成員,和國內已有團隊進行互補。
目前,有品海購系平臺模式,合作品牌或供應商,擁有“直郵+保稅倉”兩種模式:一些成熟的大品牌通常以保稅倉為主,運送時間3~5天;小眾的、時效性產品以直郵為主,運送時間10~15天;還有部分商品從香港倉發貨,運送時間5~10天。現階段,海購已經合作了有跨境供應鏈能力的供應商,為不同品牌實力的產品提供不同模式的服務。未來,在挖掘更多小眾商品時,海購也會考慮自建跨境供應鏈。
據介紹,有品海購會將“小米模式”復制到項目中:
(1)小米的“七字訣”打法:極致,專注,口碑,快。專注精品、爆品,打造高效的運營,注重口碑傳播,快速迭代團隊能力。
(2)小米對“粉絲”的運營:通過調研了解粉絲(米粉)的切實需求指導選品,同時為國外品牌提供將小米有品用戶轉化為其品牌粉絲的通路。
注:小米集團在2018年報中顯示,MIUI的月活躍用戶數由2017年底的1.71億人增長到2018年底的2.42億人,同比增長41.7%。
海購產品負責人介紹,有品海購對小米有品平臺的作用重點體現在三方面:基于精品電商定位的業務拓展、基于商品品類和結構的補充、基于有品用戶屬性的新用戶開發。其中,新用戶的開發即通過海外產品吸引更多女性用戶和高端市場用戶。
上述產品負責人告訴億邦動力,有品海購并不追求打造大而全的平臺,而會專注于兩個重點:
(1)為用戶提供限量的、被市場驗證的、擁有高性價比的海外精品;
(2)為用戶引入具有探索性質的,為解決消費痛點而產生的創新海外產品。
這樣的邏輯意味著,有品海購將成為“Costco”和“Indiegogo”(眾籌新品)的結合體。
他透露,未來有品海購的選品策略將是階梯式分布的:
(1)一樓“有貨”:部分流通爆品, 已經過其它跨境平臺驗證的商品,保證GMV;
(2)二樓“有品”:大部分跨境優勢品類,結合有品用戶畫像及品類戰略與供應鏈源頭、品牌廠家共同打造的新品牌及商品,建立競爭優勢 ;
(3)三樓“有潮”:部分潮牌、國內稀缺產品,以設計與調性為出發點從產品出發,以宣傳、話題和調性為目的,打造平臺調性。
不過目前,上述策略尚在起步階段,為了保障初期的商品品質,有品海購目前只合作了幾家優質供應商,在線商品數量也相對有限。
“小米有品積攢的中高端用戶肯定存在跨境購物需求,做這塊順理成章。”有跨境電商觀察者表示,跨境商品已經成為綜合型電商平臺的標配,任何平臺的用戶都可能存在對跨境商品的需求,所以平臺拓展跨境業務去豐富更多消費場景是必然趨勢。
不過也有行業人士指出,跨境進口電商經過幾輪洗牌和政策調整后,早期的創業企業已經所剩無幾,市場競爭格局基本成型。“跨境商品幾乎成為電商標配,行業模式創新也見頂,新晉玩家的抓手是什么?拿什么與占據了大部分市場份額的巨頭競爭?此前玩家所遇到的問題今天甚至更難拉開差距。”該人士并不認為在當下投身跨境領域是明智的選擇。
“我一直認為跨境是一般貿易的先行部隊,也是具有探索性的。隨著法律法規的完善,行業體系也會越來越成熟和規范。我希望用戶忘掉這里是跨境商品,它就是有品上的一個好產品,可能來自國內,也可能來自國外。”朱丹對有品海購很有信心,“要做好只需抓住三點好產品、信任感和口碑。信任感來源于供應鏈管控,正品、高質量和穩定的服務體系,口碑來源于產品本身,依靠選品團隊的能力與眼光,能精準抓住用戶的消費趨勢。”而這些,小米有品都可以做到。
“有品海購是儲備和創新型業務,不著眼于眼前的利益,希望3、5年之后能給我們帶來更多驚喜。”朱丹表示,有品一直在探索新的領域、科技、技術、材料等各個方面,而海購這個跨境進口項目正是其中之一。
小米有品是小米“新零售”戰略的重要一環,依托小米生態鏈體系,延續小米的“爆品”模式,將“小米式的性價比”延伸到更廣泛的領域。自2017年上線以來,小米有品已經擁有17大品類,超過5000件在售商品。
今年4月,小米有品旗下“社交驅動型精品會員電商”有品有魚正式上線,開始了對社交領域的探索,用一套S2B2C的運營模式為商家與社交推廣公司搭建起橋梁,并提供物流、客服、品控等服務,讓雙方的需求能夠精準匹配,上線當月平臺單月GMV即破億。
如今,有品海購作為有品有魚的平行項目面世,讓有品平臺中進口商品和社交渠道的結合成為了可能,二者結合后的效果也成了看客們討論的重點。不過朱丹表示,雙方的交集還在嘗試中,有品有魚是有品海購非常重要的兄弟團隊和通路,雙方的用戶在結構上具有強互補性,她希望將有品有魚作為海購重要渠道,觸達更多用戶。
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