摘要|說(shuō)明:上市快遞企業(yè)有效申訴率排名,1)京東物流 蘇寧物流社會(huì)化物流的比例過(guò)小,我們暫時(shí)不做排行;2)2019年起,德邦快遞納入上市快遞“紅黑榜”排名;3)6月份,申通 韻達(dá) 百世都有優(yōu)秀的表現(xiàn),在“通達(dá)百”幫5家加盟制快遞中,圓通速遞上半年排名墊底;4)在所有7家上市快遞中,上半年德邦快遞墊底;
第一名:申通快遞 0.00
第二名:韻達(dá)快遞 0.01
第三名:百世快遞 0.01
第三名:中通快遞 0.02
第五名:圓通速遞 0.02
第六名:順豐速運(yùn) 0.14
第七名:德邦快遞 1.11
2019年6月,消費(fèi)者對(duì)快遞服務(wù)有效申訴的主要問(wèn)題是投遞服務(wù)、快件丟失短少和快件延誤,分別占有效申訴總量的35.6%、21.2%和18.6%
2018年6月,消費(fèi)者對(duì)快遞服務(wù)有效申訴的主要問(wèn)題是投遞服務(wù)、快件丟失短少和快件延誤,分別占有效申訴總量的38.0%、24.5%和20.8%。
根據(jù)上表顯示,5月份上市快遞公司有效申訴率排名如下:
第一名:百世快遞 0.01
第二名:中通快遞 0.02
第三名:韻達(dá)快遞 0.02
第四名:申通快遞 0.02
第五名:圓通速遞 0.08
第六名:順豐速運(yùn) 0.17
第七名:德邦快遞 1.19
通過(guò)該表顯示:
在以“通達(dá)百幫”加盟制為主體的上市公司中,圓通排名墊底;(圓通Q1排名也是“通達(dá)百幫”最后)
在所有上市公司中,德邦排名墊底;(德邦Q1排名也是所有上市公司的最后一名)
根據(jù)上表顯示,4月份上市快遞有效申訴率排名如下:
第一名:中通快遞 0.04
第二名:百世快遞 0.04
第三名:申通快遞 0.04
第四名:韻達(dá)快遞 0.07
第五名:順豐速運(yùn) 0.20
第六名:圓通速遞 0.23
第七名:德邦快遞 1.61
通過(guò)該表顯示:
在以“通達(dá)百幫”加盟制為主體的上市公司中,圓通排名墊底;(圓通Q1排名也是“通達(dá)百幫”最后)
在所有上市公司中,德邦排名墊底;(德邦Q1排名也是所有上市公司的最后一名)
根據(jù)上表顯示,Q1上市快遞有效申訴率排名如下:
第一名:申通快遞 0.10
第二名:中通快遞 0.18
第三名:韻達(dá)快遞 0.19
第三名:順豐速運(yùn) 0.20
第五名:百世快遞 0.31
第六名:圓通速遞 0.64
第七名:德邦快遞 8.26
快遞消費(fèi)提示
12305或12315
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