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干貨 ┃ 談?wù)劷鼛啄旰芑鸬脑~:渠道下沉

[羅戈導(dǎo)讀]最近幾年有很火的詞,叫“渠道下沉”,每個話題都會伴隨一個風(fēng)向標(biāo),說三四線城市,甚至農(nóng)村是未來互聯(lián)網(wǎng)的的必爭之地,也是實體經(jīng)濟(jì)線上轉(zhuǎn)移到線下的必爭之地。今年年初寫了一篇《渠道下沉的開始,給物流會帶來哪些影響?》秉著對讀者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,深度分析對當(dāng)下物流領(lǐng)域所帶來的影響變化,有興趣的朋友可以看看。

本文主要從娛樂及消費(fèi)群體市場調(diào)研等多方面綜合性深度分析,用“游戲、視頻、電商”等三大領(lǐng)域為你解讀方向變化。

側(cè)面深入解讀

渠道下沉這個詞隨著快手的崛起火、抖音加深體會,而快手也確實是近年來能看到的渠道下沉做得最好的app,而“拼多多”更是再一次從市場方面證明三四線城市有足夠大的消費(fèi)群體(不探討產(chǎn)品質(zhì)量問題,只是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)群體)市場的變化離不開政府的扶持“城鄉(xiāng)一體化”等政策出臺。

從某種微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)看它與宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的對稱,微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)研究市場中個體的經(jīng)濟(jì)行為,亦即單個家庭、單個廠商和單個市場的經(jīng)濟(jì)行為以及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)變量數(shù)值的決定,這里不討論經(jīng)濟(jì)學(xué),只需要了解掌握兩件事,一個叫供給,一個叫需求。

這個概念挺讓人感到興奮,因為“渠道下沉”,互聯(lián)網(wǎng)便不再是大城市的小年輕們的專屬特權(quán),它不再是幾款古怪刁鉆的游戲,新奇可愛的社交軟件,年輕人在自己的小世界里說著旁人聽不懂的話語。智能手機(jī)不再是昂貴的奢侈品,互聯(lián)網(wǎng)從而真的可以走進(jìn)更遠(yuǎn)更大的世界,實實在在地從衣食住行開始,一點一滴地讓人們的生活更美好。

但是,真實的城鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,卻發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)并沒有想象中的那樣改變了人們的生活,雖然大多數(shù)人都知道滴滴、餓了么、美團(tuán),但打開率和使用率都不高。不禁思考,在往下滲透的過程中,到底問題出在了哪里?這里結(jié)合感受和經(jīng)歷談一點思考。

對于三四線城市的人群來說,什么是真正的新體驗?

一、以電商拼多多為例,它在三線以下城市的用戶占比超過了六成,而在一線城市,拼多多明顯滲透率較低。拼多多的用戶中,70.5%為女性,25~35歲年齡段的用戶占比超過了57%,這部分用戶多為已婚婦女,對生活精打細(xì)算,在碎片化的時間里她們完成了一次又一次的拼團(tuán)。而且她們不少人是第一次享受網(wǎng)購帶來的便利,這是另一種維度的、區(qū)別于一二線城市的消費(fèi)升級。

二、以娛樂游戲業(yè)為例,以下是從極光大數(shù)據(jù)的報告中截下來的一張圖:

可以看到一線、新一線城市的用戶與二三四線的用戶的app偏好是趨同的,對北上廣深這樣的大城市來說,主要就是出行、電商、外賣等O2O的app,而二三四線城市都最愛《王者榮耀》,五線及以下城市最愛快手,二三四五線城市用戶都喜歡《開心消消樂》這個數(shù)據(jù)的真實性我想在去年過年回家與親朋好友的交流可以得到印證,幾乎人手一個開心消消樂。

新時代下年輕心態(tài)

新商業(yè)業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出不同的發(fā)展趨勢,怎么解讀?

飯桌上一起玩微信小程序“跳一跳”似乎也成為了一個新穎的習(xí)俗。這個數(shù)據(jù)背后折射出的正是當(dāng)下中國的一個現(xiàn)狀:一二線城市的用戶手機(jī)里裝滿了滴滴、京東、ofo、摩拜、餓了么這樣的軟件,承受著高額房貸壓力的都市青年們還在疲于奔命、努力工作,生怕被轟然向前的時代巨輪碾壓粉碎,自己一不留神就成了高溫高壓下的殘渣,在這樣的社會背景下,節(jié)省時間、提高效率成了剛需。

在低線城市生活的人,生活較為規(guī)律,時間也不像大城市的人那么緊張和碎片化,像滴滴、京東這些看似能幫他們節(jié)省時間的app顯得相對不那么重要,那么大把的時間用來干嘛呢?人生在世,吃喝二字。

當(dāng)?shù)氐娘堭^酒館麻將館出門走兩步就能找到,自然也不需要大眾點評這樣的軟件幫他們做信息分發(fā)。三四線城市的用戶在互聯(lián)網(wǎng)的世界里日復(fù)一日地開黑,玩開心消消樂,刷快手視頻。他們需要的,恰恰不是省時間,而是消磨時間。

生活壓力巨大的一二線城市的人群需要用互聯(lián)網(wǎng)改善物質(zhì)世界、降低生活成本,生活壓力不那么大的三四線城市的人卻更需要互聯(lián)網(wǎng)填充精神世界。三四線城市的人生活壓力并不那么大,主要由于當(dāng)?shù)胤績r比較低,而且年輕人只要成家立業(yè)基本都可以從父母那里獲得一些房產(chǎn)的資助,對他們來說買房買車的壓力幾乎是不存在的,由此調(diào)研低線城市報告中有這么一句描述收入低但是消費(fèi)高。

事實也確實如此,家鄉(xiāng)人均月收入大概就三四千左右,比在北京工作要低很多,但是日常消費(fèi)水平卻并不算低,商場里面的毛呢大衣一樣的是2000塊錢一件,咖啡還是40塊錢一杯,出去吃頓火鍋,也是人均50~100的花費(fèi)。關(guān)鍵在于這里生活的人們基本不用考慮買房買車的問題(也有實在買不起的,那就不買,跟爸媽一起住),所以即使每個月只有三四千塊,還是能想吃火鍋就吃火鍋,想打麻將就打麻將的。

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人只有在解決生存問題以后才會開始思考精神層面的問題。所以,有個看似諷刺的事實是:收入上萬的一二線的大多數(shù)人還在生存線上掙扎著,而收入3000的三四線城市人群由于沒有太大的生活壓力,他們更需要面對的,是隨之而來的精神世界的荒蕪與空虛。

所以,O2O的大潮隨著移動支付、地圖技術(shù)的發(fā)展,在大城市中應(yīng)運(yùn)而生,起來得轟轟烈烈,來到三四線城市,卻沒有激起過多的浪花,而快手、王者榮耀、開心消消樂,包括今日頭條這樣的產(chǎn)品,卻迅速攻城略地,占領(lǐng)了市場。

精神糧食差異化

開心消消樂這名字起得好“開心”二字尤其傳神

就像常常喜歡念叨的那樣:“大家都是普通人,過著普通人的日子,最重要的是開心!“ 對他們來說,幾個億不是最重要的,更重要的是如何在相對平淡的生活中去增添更多的歡樂與趣味。這也可以解釋近年來中國電影票房節(jié)節(jié)高,KTV爆火的現(xiàn)象,生存問題解決了, 精神食糧就要搞起來!

      

當(dāng)然,還有另一個原因,由于三四線城市人群的受教育水平等系列因素的限制,他們的精神世界是相對簡單的,他們很難去反思“開心最重要”的開心具體指代哪種開心,更不會像哲學(xué)的人去思考幸福本身的含義及其可能性,所以他們對于精神食糧的口味偏好較為容易預(yù)測,也能夠批量化地制造出一批符合他們需要的娛樂產(chǎn)品。

開心消消樂在五線城市比王者榮耀更受歡迎就能反映出這一點,作為一款敏捷類游戲,開心消消樂顯然比王者榮耀更為簡單容易上手,也就更能獲得低線城市人民的青睞。對他們來說,開心、快樂更多的是一種簡單的刺激反應(yīng),在快手上看主播逗樂,玩一盤開心消消樂享受成就感的喜悅,這就是開心。

      

針對這樣的需求去做產(chǎn)品,是相對容易且可量產(chǎn)的。在我的認(rèn)知里,娛樂產(chǎn)業(yè)可以存在,甚至將會是未來世界的大方向,但是文化產(chǎn)業(yè)、藝術(shù)產(chǎn)業(yè)這樣的詞匯卻值得懷疑。因為就本質(zhì)而言,每個個體都是獨(dú)一無二的,人的精神世界也是深不可測且無特定規(guī)律可循的,人性本身是開放的,所以真正的藝術(shù)品是獨(dú)特的不可量產(chǎn),不可量產(chǎn)的東西如何成為產(chǎn)業(yè),是我目前還未理解的課題。

所以,不是說在一二線城市生活的人沒有精神需求,只是一方面這些人要解決的首要問題是生活問題而不是精神問題,另一方面,對于受教育程度較高、精神世界相對豐富、擁有獨(dú)立思考能力的人群來說,他們的精神需求,很難以產(chǎn)品化的方式解決。

總之,對三四線城市人群來說,精神上、感官上的刺激是更有價值的新體驗,而所謂的通過線上到線下的連接,無論是外賣還是打車,對他們來說新舊差異并不明顯,也就是說,就需求而言,一二線城市和三四線城市的人是存在本質(zhì)差異的,不是說O2O在三四線城市就一定做不起來,但是我相信,可能還有很長的路需要走。

物流新趨勢

透過現(xiàn)象看本質(zhì),此篇雖然沒寫物流內(nèi)容,但是是商流決定了物流,市場總是在變化,學(xué)習(xí)應(yīng)該層面應(yīng)該更廣,政府出臺的政策解讀更是重中之重。

當(dāng)機(jī)會來臨時許多人不理解,是因為“看不懂,摸不著,不相信”而當(dāng)所有人都懂了,你也明白了,還有意義嗎?來得及嗎?機(jī)會已經(jīng)不屬于你了


此文系作者個人觀點,不代表物流沙龍立場

-END-

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