菜鳥速遞與順豐之間的競爭，火藥味越來越濃了。

在深入到個人寄件標快、農產品生鮮上行等市場后，近期菜鳥速遞再殺入“校園寄”市場，在全國近600所高校“卷服務”。

前不久，在寧波大學現場，菜鳥速遞打出最低9毛一斤的廣告，順豐則直接降到每斤8毛，雙方直接開啟價格大戰。菜鳥速遞又打出服務牌：免費提供紙箱，免費進宿舍打包攬件，這些服務在校園里往往意味著額外開支。如此一來，綜合考量之下，同樣具有性價比。

同時，菜鳥速遞通過其官方公眾號發布的海報中直接使用了“超順風”這樣挑釁十足的諧音詞，這無疑是在向順豐發起挑戰，競爭態勢愈發明顯。

當然，物流巨頭之間的同臺競技，大家過招必定你來我往，且競爭也會蔓延到更多的細分新場景，是場持久戰。但歸根結底，快遞高端局拼的是服務體驗、產品性價比，未來如何通過現有的產品和客戶需求進行融合創新，如何在效率、服務與價格三個方面打造出優勢，這些能力將變得尤為關鍵。

從生鮮賽道到校園寄，菜鳥速遞逐步深入各細分領域

菜鳥速遞自今年迅速進入生鮮寄遞賽道后，讓原本平靜無波的市場波瀾再起。先是表態生鮮寄遞市場服務單一、價格偏高，市場需要平價型好用不貴的快遞產品；緊接著，又對生鮮快遞加收“保限服務費”提出質疑：到底是基礎還是增值服務？物流商戰硝煙再起。

據悉，今年菜鳥速遞高調進入多個生鮮產區，推出生鮮平價寄，提供48小時送上門，并稱快遞費僅為某直營龍頭一半。如在洛陽櫻桃產區，5斤櫻桃使用航空快遞，快遞費約為50元，次日能送達杭州、上海、成都等地；菜鳥速遞時效在48小時左右，能確保水果新鮮，快遞費則實現5折，僅為24元。在杭州塘棲枇杷產區，菜鳥速遞主推江浙滬皖次日達，5斤枇杷快遞費約為11.5元，某直營龍頭次日達價格則在18-20多元不等。

業內人士認為，菜鳥速遞此次強勢布局生鮮市場，主打的是“服務性價比”，瞄準的是對服務有要求、對價格也敏感的消費者，其關鍵優勢在于：一是自營體系確保穩定分揀與送貨，杜絕暴力處理，減少生鮮損耗；二是提供高性價比的包裝和溫控方案，保證48小時內核心區域送達，確保生鮮新鮮度。

如果說在生鮮市場，菜鳥速遞與順豐一較高下，是以生鮮平價寄、免收保鮮費等服務，打價格優勢來作為競爭力的話，那么在校園快遞領域，菜鳥速遞顯然沒有硬碰硬去打價格，而是深入宿舍提供搬運攬收服務，免費供應紙箱，以優質服務作為競爭王牌。

此外，針對有學生認為快遞優惠券繁多，雜費也多，寄遞價格不透明等問題，菜鳥速遞直接推出折扣價寄遞，編織袋全免費等服務。如在寧波大學，學生寄遞時首重價格較校外打75折，續重打9折，并免費提供一個紙箱。

可以看到，這些多樣的競爭策略選擇，往往基于對消費者需求的深刻理解。盡管在生鮮快遞領域的航空寄，時效更快，但較高的價格也是不容忽視的因素。有時候消費者希望能有更多選擇：平價型好用不貴的快遞產品，從而既保障物流體驗，也降低生鮮農產品流通成本；而針對校園寄遞場景，菜鳥速遞則考慮到宿舍樓通常沒有電梯且學生行李笨重不易搬運，直切學生需求，通過推出包裝包材免費、爬樓打包搬運免費、送貨必上門、專屬學生折扣等服務，去打市場。

菜鳥速遞的版圖擴張遠不止于校園寄與生鮮領域，其觸角已延伸至服裝市場和3C數碼市場等細分賽道，預示著一場場激烈的競爭烽煙四起。伴隨物流網絡的不斷完善、服務能力的深度挖掘及良好口碑的逐步建立，菜鳥速遞與順豐之間的較量將愈演愈烈，步入白熱化階段。

快遞競爭新打法：從拼價格，到拼服務性價比

要做大規模、搶占市場份額有兩個策略：一是提升服務質量，提升品牌口碑；二是把成本降下來，用價格去換規模。這一進程中，需要結合自身資源能力、品牌、運營能力，打造好用不貴的快遞產品。

“通達”企業的做法是，結合自身加盟型快遞低成本的優勢，通過“按需服務”去提升服務品質，打造更具性價比的產品。他們普遍選擇服務分層，通過限時攬收、優先中轉、派前電聯、派送上門來提升服務。比如，中通在標快的基礎上推出“尊享件”，主打派前電聯的賣點；在全國66個大中型城市推出“標快送貨上門，承諾不上必賠”服務。

而像菜鳥速遞這樣的直營體系企業，既在原有上門、限時攬收、低破損等服務基礎上，進一步提升時效，用“快”來切割市場，也在讓利市場，推出平價型好用不貴的快遞產品。

但相較于順豐而言，菜鳥速遞作為后起之秀，無論在品牌、物流網絡資源以及規模都與其存在一定的差距。所以，菜鳥速遞在市場打法上更偏向于“好用不貴”以及差異化競爭，并逐步向更多的細分領域去拓展和延伸。

這種“試水式”的打法，既能把經驗積累起來，進一步結合客戶需要，將現有產品重新打磨，也能根據競爭對手的弱點，通過在不同場景下采取差異化策略，利用這些局部優勢來增強在高品質物流服務領域的市場影響力。

同時，隨著菜鳥速遞在各細分領域品牌口碑的逐步建立并形成一定規模，未來或將在高端快遞市場中占據重要席位。當然，當下的快遞市場，它不是一場百米賽跑，而是一場馬拉松。要想在群雄逐鹿的市場里力爭上游，接下來，菜鳥速遞還需探索如何進一步拓寬業務范圍、構建更為強大的物流支持網絡，將業務做得更深、更寬，去服務更多的產業鏈。