每天下午兩點，韻達山東昌樂網(wǎng)點的車隊便會駕駛2輛4.2米廂式貨車，依次前往鄌郚鎮(zhèn)的電吉他工廠、店鋪，然后裝上電吉他包裹后開往韻達濰坊分撥中心，實現(xiàn)當天攬件當天發(fā)運。

火熱的生意

坐落于山東省濰坊市昌樂縣的鄌郚鎮(zhèn)，是一個因吉他而聞名中外的特色產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)，全國40%的電吉他出自鄌郚，無數(shù)人的“搖滾夢”從山東這個小鎮(zhèn)開始。“扛起鋤頭種地，放下鋤頭制琴”，亦農(nóng)亦工是當?shù)乩习傩盏恼鎸崒懻铡?/p>

目前，鄌郚樂器生產(chǎn)及樂器配件加工企業(yè)已發(fā)展到108家，形成年產(chǎn)各類樂器成品200萬把、樂器配件500萬套的產(chǎn)能。產(chǎn)品80%以上出口國外，其中電吉他出口產(chǎn)量占據(jù)全國出口總量的40%以上。

來到鄌郚鎮(zhèn)，首先看到的就是鎮(zhèn)上佇立的樂器雕塑、吉他地標。走進占地120畝的樂器產(chǎn)業(yè)園，道路兩旁的標牌上，一排排都是樂器企業(yè)的名稱。

在CYD樂器有限公司門口，一名員工核對出貨單后，兩名工人即刻操作叉車把成箱的樂器裝上車。“這些樂器是外貿(mào)訂單，市場需求和口碑都不錯。”CYD樂器公司負責人張建軍介紹，該公司年產(chǎn)值約4000萬元，是當?shù)赜忻囊?guī)模以上樂器企業(yè)。

拼接、打磨、噴漆、組裝、調(diào)音……走進CYD公司吉他制作車間，一把把吉他在工人靈活雙手的擺弄下閃亮登場。“鄌郚吉他由木材、油漆、配件構(gòu)成，共142個零件，須經(jīng)八大工序、300多道小工序，每道工序都離不開工人的精心操作。”張建軍一邊展示一款新的電吉他產(chǎn)品，一邊介紹。

“我們主要做外貿(mào)訂單，也兼顧國內(nèi)C端。電吉他成品通過驗收后，下午兩點半，昌樂韻達就會來收貨。”

2017年CYD樂器有限公司開始和韻達昌樂網(wǎng)點合作，當時公司一天的快遞貨量只有幾件，伴隨著電商行業(yè)的興起，CYD開始在各大電商平臺上開設(shè)店鋪并嘗試直播，電吉他銷量也日益上漲。張建軍說，“電吉他比較好玩，初學的話，電吉他比木吉他弦軟，好按弦，而且品格多，音色全，我們也不斷研究消費者的喜好和市場流行趨勢，創(chuàng)作出更多符合當下客戶需求的產(chǎn)品。”如今，他的公司吉他包裹單日寄遞量可達50余票。

可靠的伙伴

昌樂縣DF樂器廠是最早和韻達昌樂網(wǎng)點建立合作關(guān)系的樂器客戶。該公司負責人李華濤說：“我們不抄襲，自主設(shè)計，自我創(chuàng)新，其實無論是傳統(tǒng)的營銷方式，還是現(xiàn)在的電商模式，都能找到適合我們自己產(chǎn)品的相對應(yīng)的市場。”

李華濤表示，要想產(chǎn)品保持競爭力，除了要不斷推陳出新，還要有可靠的物流合作伙伴。“記得2012年前，我們只是抱著試試看的心態(tài)用了韻達，沒想到服務(wù)好、時效快、售后穩(wěn)，末端消費者非常滿意。最重要的是，在剛開始合作時，昌樂韻達給我們提了一個很好的包裝解決方案，不僅保證了產(chǎn)品的完好，還幫我們一年省下十余萬元包裝費用。”回憶起和韻達昌樂網(wǎng)點合作的點點滴滴，李華濤很是激動。

專業(yè)的服務(wù)

“自2006年加入韻達網(wǎng)絡(luò)，我們一直堅持的是‘以服務(wù)贏得市場’的理念。”韻達昌樂網(wǎng)點負責人王心虎介紹，吉他是大件，十多年前快遞還停留在摩托車派送的階段，而鄌郚鎮(zhèn)距離縣城40公里，保障難度可想而知。“我們硬是開動腦筋在2009年開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)專車，專人專車負責鄌郚鎮(zhèn)樂器市場快件的寄遞。”

近兩年，為提升客戶滿意度，韻達昌樂網(wǎng)點寄遞電吉他全部使用韻達“標快”產(chǎn)品，為電吉他客戶提供定制化包裝、高性價比、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送等特色服務(wù)，持續(xù)打造“穩(wěn)快準”服務(wù)。

除了電吉他，韻達昌樂網(wǎng)點還在發(fā)力南瓜、垃圾袋等當?shù)靥厣a(chǎn)品的寄遞業(yè)務(wù)。“為了保障這些產(chǎn)品的寄遞，去年我們成立了云倉事業(yè)部，為客戶提供倉儲、貼標、包裝、打包等服務(wù)，同時，使用韻達‘標快’產(chǎn)品，打造‘穩(wěn)快準’服務(wù) 。”

王心虎透露，為了進一步提升快件分揀時效，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最近幾天，公司正在調(diào)研引進自動交叉帶分揀線事宜。“我的理想是，做好快遞服務(wù)，做昌樂最好的快遞，做當?shù)匦詢r比最高的快遞！”