為提升物流“最后一公里”交付能力,助力商城業務拓展,經過不斷測試優化,近日,歐冶工業品第一家物流驛站——鄂州歐貝驛棧 NO.001正式切換線上運行!公司領導高度重視,現場檢查指導,推動驛站順暢運行。鄂州歐貝驛棧以服務鄂鋼和武鋼資源礦山公司、黃石涂鍍板公司為基礎,逐步拓展社會業務,為客戶提供增值服務。
以服務基地為初心,創新物流運行模式。因鄂鋼大力推進環保創A工程,對進廠物流車輛、貨車排放標準作出新規定,為有效服務鋼鐵基地用戶,鄂州歐貝驛棧團隊加強與鄂鋼相關職能部門的溝通,積極尋求實力較強的物流供應商快速開展合作,提供上門提貨、中轉、帶車服務,解決了采購業務物流“最后一公里”履約痛點,并將運行車輛納入鄂鋼長協車輛管理,進廠門禁順暢通行,作業效率大幅提升。隨著物流業務深入開展,鄂州歐貝驛棧團隊先行先試的第一棧應運而生、運行通暢,為公司移植推廣驛棧模式提供了經驗。同時,歐冶工業品物流車輛的規范、高效運行,也獲得鋼鐵基地用戶的一致好評。
以服務客戶為中心,提升物流服務能力。自鄂州歐貝驛棧運行以來,團隊成員主動開展物流集散地自提業務、一程運輸中轉業務、直發帶車業務,暢通物流運輸渠道,打通了“最后一公里”物流難點。團隊成員實時關注、響應客戶關心的物流問題,跟蹤攬收、進廠、質檢、入庫、返單、開票等線上狀態信息,安排專人與供應商溝通,為客戶帶車,避免因客戶不熟悉路況造成的違章處罰、運輸不暢等問題。目前,鄂州歐貝驛棧團隊已與150余家供應商進行物流對接,鄂鋼的采購物資進入廠區運行通暢、商城庫發貨配送高效、物流發票開具及時,獲得供應商好評。
以服務物流業務為重心,實現物流價值創造。為進一步規范物流業務,根據歐冶工業品《歐貝驛棧業務運營管理方案》,鄂州歐貝驛棧團隊積極把握公司與寶武多元產業單位集采專業化整合契機,將驛棧物流業務范圍擴展至周邊區域,解決了客戶點多面散的工業品采購物流難題,通過提供專業高效的服務保障,實現物流價值創造、物流采購雙向賦能。
采購業務物流服務模式的創新,既是行業發展對高質量物流服務的內在要求,也是企業數字化轉型升級的迫切需要。未來,鄂州歐貝驛棧團隊將始終堅持“用戶第一”理念,聚焦鄂州東南區域生態圈工業品供應鏈物流服務需求,加強歐貝驛棧能力建設,發揮線上線下貼近服務客戶的優勢,快速響應客戶需求,在不斷拓展、完善驛棧服務中創造物流新價值,為打造“歐貝物流”品牌作出積極貢獻。
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