12月27日,安能物流“2024中國睢寧家具電商物流沙集模式2.0”正式啟動。
隨著電商產業(yè)的發(fā)展,以沙集為中心,覆蓋睢寧縣和宿遷市9個淘寶鎮(zhèn)的蘇北家具電商產業(yè)集群,已形成了較為成熟研、產、供、銷產業(yè)鏈。
早在2015年,安能物流就率先在沙集建立了分撥中心,這是安能唯一一個設在地級市以下的直營分撥中心。通過該分撥中心的設立,減少了中轉環(huán)節(jié)和貨物破損的風險,并通過全國性的物流網(wǎng)絡,將沙集等地區(qū)的家具快速低成本地送達至全國各地,形成了獨特的“物流沙集模式”。
然而,隨著物流公司門店數(shù)量的增加,競爭日益加劇,沙集地區(qū)的競爭呈現(xiàn)出“同質化”的趨勢。與此同時,時效、破損、上樓費等問題也層出不窮。因此,以安能為代表的企業(yè)開始進行服務升級,例如提供免費上門提貨服務,為客戶節(jié)省送貨費用;提供免費倉儲服務,沙集的分撥中心為大客戶預留了貨物存儲庫位,根據(jù)訂單信息可直接為消費者發(fā)貨,既節(jié)省了倉儲費用,又縮短了送貨路徑。
此次,安能正式對沙集模式多個服務細節(jié)升級,如時效升級,即當天交貨、當天發(fā)走;品控升級,建立大區(qū)鐵三角服務,確保網(wǎng)點隨時找得到人員;品質升級,對菜鳥攬收罰款給予減免80%,簡化上樓費計算模式按照單公斤上樓費進行收費;理賠升級,實行1單1價,對溯源、操作模式、賠付、處罰力度進行升級;優(yōu)惠升級,采用階梯式折扣。
據(jù)了解,目前安能沙集日均貨量為600噸,高峰時期甚至一度超2000噸。安能將沙集2024年的目標貨量定為1000噸,并重點聚焦增長、品質、時效三大關鍵詞,最終打造成“時效最穩(wěn)、成本最低、品質最好、服務響應最快”的快運公司。
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